Alternativa a Wati
MonoChat vs Wati
Si usa Wati sobre todo para WhatsApp y ahora quiere más canales, su propia elección de modelo de IA y un plan gratuito para empezar, vale la pena comparar MonoChat. Aquí tiene una comparación honesta lado a lado.
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MonoChat vs Wati: la respuesta corta
Wati es una plataforma centrada en WhatsApp con bandeja de entrada de equipo compartida, creador de chatbots, difusiones y agentes de IA Astra. MonoChat también cubre la API de WhatsApp Business, incluidos la coexistencia, las llamadas y los Flows, y añade Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz en una bandeja de entrada, con agentes de IA que funcionan con el proveedor de LLM que usted elija.
- Para quién es MonoChat
- Equipos que necesitan WhatsApp más Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz en una bandeja de entrada, con agentes de IA con sus propias claves de LLM y un plan gratuito para empezar.
- Para quién es Wati
- Equipos centrados en WhatsApp que quieren más de 100 integraciones ya preparadas, un agente de IA gestionado (Astra) y 3 usuarios en el plan de entrada.
- Precios en breve
- MonoChat: Precio del plan + 30 $ por agente o canal adicional; solo cuentan los mensajes salientes. Wati: Planes por niveles con usuarios incluidos, más cargos por mensaje.
MonoChat frente a Wati: comparativa de funciones
Canales, IA, automatización y modelo de precios, lado a lado
Canales
| Función | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Incl. coexistencia, llamadas y Flows | Incl. WhatsApp Business Calling |
| Instagram y Facebook Messenger | ||
| DM de TikTok | ||
| Otros canales | Telegram, chat web, SMS con Twilio, voz (SIP) | Widget de chat para sitios web, SMS |
IA y automatización
| Función | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Agentes de IA | Agentes de IA Astra (complemento, precio aparte) | |
| Elección de LLM | Use su propia clave: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama y más | IA gestionada, más BYOA (traiga su propio agente) |
| Base de conocimiento | Base de conocimiento RAG (PDF, Excel, páginas web, texto) | Los agentes de IA responden a partir de su base de conocimiento |
| Creador de flujos de trabajo | Flujos visuales + automatización basada en eventos | Creador de chatbots sin código |
| API y código personalizado | Funciones personalizadas, integración MCP, API, vistas personalizadas | API, webhooks y más de 100 integraciones |
Equipo y regiones
| Función | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Bandeja de entrada de equipo | ||
| Idiomas y regiones | Interfaz y soporte en inglés, turco y árabe | Sitio web multilingüe (incl. árabe), más de 190 países |
Precios
| Función | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Precio del plan + 30 $ por agente o canal adicional; solo cuentan los mensajes salientes | Planes por niveles con usuarios incluidos, más cargos por mensaje |
| Plan gratuito | Gratis para siempre: 1 usuario, 1 canal, 1000 mensajes salientes al mes | Prueba gratuita de 7 días |
| Tarifas de WhatsApp (Meta) | Se cobran por separado a tarifas de Meta | Se cobran por separado a tarifas de Meta |
Información de la competencia verificada en fuentes públicas en septiembre de 2026.
Dónde destaca MonoChat
Lo que suelen ganar los equipos al pasar de una herramienta centrada en WhatsApp
-
Su LLM, sin recargo
Conecte OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek u Ollama con su propia clave. MonoChat no añade ningún recargo al uso de la IA.
-
Una bandeja de entrada para todos los canales
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS con Twilio y voz SIP en la misma bandeja de entrada de equipo.
-
Funciones personalizadas y MCP
Permita que los agentes de IA y los flujos llamen a sus propias API, conecte servidores MCP e incruste vistas personalizadas para su equipo.
-
Empiece gratis, pague por lo que envía
El plan gratuito incluye 1000 mensajes salientes al mes. Los mensajes entrantes nunca cuentan.
Cuándo Wati es la mejor opción
MonoChat no es la opción adecuada para todo el mundo. Wati puede encajar mejor si:
- Quiere una herramienta centrada en WhatsApp con un gran catálogo de integraciones ya preparadas: Wati enumera más de 100, incluidas Salesforce, HubSpot, Shopify y Zapier.
- Prefiere un agente de IA gestionado (Astra) a conectar y pagar sus propias claves de proveedor de LLM.
- Su equipo quiere más usuarios incluidos en el plan de entrada: el plan Growth de Wati incluye 3 usuarios, mientras que el plan Growth de MonoChat incluye 2.
- Sus difusiones, chatbots y plantillas ya funcionan bien en Wati y no necesita canales adicionales.
Cómo pasar de Wati a MonoChat
Una migración típica en cuatro pasos
-
Traslade su número de WhatsApp
Su número de WhatsApp Business API está registrado en Meta, no bloqueado en Wati. Desconéctelo de Wati y conéctelo a MonoChat mediante el proceso de incorporación de Meta, y prevea un breve periodo sin campañas mientras se completa el cambio.
-
Lleve sus plantillas de mensajes
Exporte el texto de sus plantillas aprobadas. Según cómo se traslade el número, las plantillas permanecen en su cuenta de WhatsApp Business o deben volver a enviarse a Meta para su aprobación desde MonoChat.
-
Importe sus contactos
Exporte sus contactos de Wati como un CSV con etiquetas, atributos y estado de opt-in, y luego impórtelos en MonoChat.
-
Recree los flujos y su agente de IA
Recree sus flujos de chatbot en el creador de flujos de trabajo de MonoChat, suba los documentos de su base de conocimiento, conecte la clave de su proveedor de IA y pruebe todo antes de ponerlo en marcha.
Preguntas frecuentes
MonoChat frente a Wati: preguntas frecuentes
Preguntas habituales de equipos que comparan ambas plataformas
¿Es MonoChat una buena alternativa a Wati?
Puede serlo, sobre todo si necesita más que WhatsApp. MonoChat combina la API de WhatsApp Business con Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz en una bandeja de entrada de equipo, y ejecuta agentes de IA con sus propias claves de LLM. Si solo necesita difusiones de WhatsApp y un chatbot sencillo, es posible que Wati ya cubra sus necesidades.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp al cambiar de Wati?
Sí. El número pertenece a su empresa y está registrado en Meta. Usted lo desconecta de Wati y lo conecta a MonoChat mediante la incorporación de Meta. Exporte el historial de chats que quiera conservar antes de cambiar.
¿Cómo se comparan los precios de MonoChat con los de Wati?
Wati usa planes por niveles con un número fijo de usuarios incluidos, más cargos por mensaje, y vende los agentes de IA Astra como un complemento aparte. MonoChat tiene un plan gratuito, un plan Growth a 120 $/mes con 2 agentes, 1 canal y 100.000 mensajes salientes incluidos (30 $ por agente o canal adicional) y precios Enterprise a medida. Las tarifas de WhatsApp de Meta se aplican por separado en ambas plataformas.
¿Tiene MonoChat un plan gratuito?
Sí. El plan Basic es gratuito para siempre con 1 usuario, 1 canal y 1000 mensajes salientes al mes. Los mensajes entrantes son siempre gratuitos, y el plan incluye flujos personalizados, vistas personalizadas y conversaciones con IA.
¿Qué modelos de IA puedo usar en MonoChat?
Puede usar su propia clave de OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama y otros proveedores, sin recargo de MonoChat, o usar las API de IA de MonoChat, facturadas por uso de tokens.
¿Admite MonoChat las llamadas de WhatsApp, los Flows y la coexistencia?
Sí. MonoChat admite llamadas de WhatsApp, WhatsApp Flows interactivos, mensajes de carrusel y de plantilla, mensajería masiva y coexistencia, de modo que puede seguir usando la WhatsApp Business App y la API en el mismo número.
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