Todos los canales de sus clientes. Una sola bandeja de entrada compartida.

Puede conectar la WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, un widget de chat web para su sitio, SMS mediante Twilio y llamadas de voz por SIP. Si necesita un canal distinto, póngase en contacto con nosotros y revisaremos la integración con usted.

Sí. Cada canal llega a la misma bandeja de entrada compartida del equipo, con asignación, enrutamiento, etiquetas y un único historial de conversación por cliente, de modo que los agentes no cambian entre herramientas distintas.

El plan Basic es gratuito para siempre e incluye 1.000 mensajes salientes al mes, un canal y un usuario. Puede pasar a Growth o Enterprise cuando necesite más canales, agentes o volumen.

Algunos proveedores, como WhatsApp o su proveedor de SMS, pueden cobrar sus propias tarifas de conversación o de mensajería según sus precios. MonoChat no aplica ningún recargo sobre las tarifas de los proveedores de canales.

Sí. Los canales comparten una única capa de automatización, de modo que puede crear un flujo una vez y usarlo en todos los canales: captar leads, responder con IA, enrutar a agentes y activar integraciones.

No. Con WhatsApp Coexistence puede seguir usando la aplicación WhatsApp Business y conectar el mismo número a MonoChat. La disponibilidad depende de la elegibilidad en Meta y de la región.