Recordatorios de pago del alquiler
Recordatorios de pago del alquiler por WhatsApp, con enlace de pago
Los inquilinos abren los mensajes de WhatsApp; los correos se pierden. MonoChat envía el recordatorio antes del vencimiento con el importe y un enlace de pago de su proveedor de pagos, confirma el pago y envía el recibo en el mismo chat.
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- Recordatorios con plantilla
- Enlaces de pago
- Recibos
Alquiler con vencimiento el 1 de noviembre
Piso 6A · Alquiler de noviembre
1.450 €
Hola, Sarah, le recordamos amablemente que su alquiler de noviembre vence en 3 días.
09:00
Pagar ahora
09:12
Aquí tiene su enlace de pago seguro.
09:12
Pago recibido
Piso 6A · Alquiler de noviembre
1.450 € · recibo n.º R-55018
Gracias, Sarah. Su recibo está listo.
09:15
¡Genial, gracias!
09:16
Funciones de recordatorio y cobro de alquileres
Recuerde, cobre, confirme y haga seguimiento sin que su equipo de administración tenga que perseguir por teléfono a cada inquilino.
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Plantillas de recordatorio programadas
Las plantillas de WhatsApp aprobadas salen antes del vencimiento, el mismo día y después, con el importe y la vivienda de cada inquilino.
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Enlaces de pago en el mensaje
Cada recordatorio lleva un enlace de pago de su propio proveedor de pagos, para que los inquilinos paguen con unos pocos toques.
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Confirmación y recibos automáticos
Cuando su proveedor de pagos confirma el pago, el inquilino recibe un recibo y la secuencia de recordatorios se detiene.
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Justificantes de transferencia
Los inquilinos que pagan por transferencia envían el justificante como foto o PDF, y su equipo de administración lo concilia.
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Traspaso a administración
Los inquilinos que necesitan un acuerdo de pago llegan a su equipo de administración con todo el historial en la bandeja de entrada compartida.
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Extractos a petición
Los inquilinos piden extractos de pagos y recibos en el chat y los reciben en PDF desde su sistema.
Integraciones de pago
Del recordatorio al recibo sin salir del chat
MonoChat envía un enlace de pago a través del proveedor de pagos que ya utiliza. Cuando se confirma el pago, un webhook actualiza la conversación, envía el recibo y detiene los recordatorios restantes de ese mes.
- Enlace de pago con el importe y la referencia exactos
- Recibo enviado automáticamente tras la confirmación
- Los recordatorios se detienen en cuanto se paga el alquiler
Recordatorio de alquiler
Plantilla de WhatsApp · 3 días antes del vencimiento
Vista previa del mensaje
Hola, Sarah, su alquiler de noviembre de 1.450 € del piso 6A vence el 1 de noviembre. Puede pagar de forma segura con el botón de abajo. Si ya ha pagado, ignore este mensaje.
Cómo funcionan los recordatorios de pago del alquiler por WhatsApp
Cuatro pasos del vencimiento al recibo.
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Conecte su calendario de alquileres
Sincronice inquilinos, viviendas, importes y fechas de vencimiento desde su sistema de gestión de propiedades mediante la API.
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Los recordatorios salen según lo programado
Las plantillas aprobadas se envían antes, durante y después del vencimiento, cada una con un enlace de pago.
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El inquilino paga o pide ayuda
El inquilino paga desde el enlace, envía un justificante de transferencia o pide hablar con administración.
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Recibo y registro
Los pagos confirmados activan un recibo y se escriben de vuelta en su sistema.
Conversaciones de ejemplo
Ejemplos de recordatorios de pago del alquiler en WhatsApp
Pagos atrasados, solicitudes de recibos y transferencias bancarias: las conversaciones que suelen llenar una bandeja de entrada de administración.
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Acuerdo de pago fraccionado de un alquiler vencido
El recordatorio de impago ofrece una vía directa al equipo de administración; el acuerdo se cierra en el chat y el enlace del primer pago llega de inmediato.
Lumen Property Management Cuenta de empresaAlquiler vencido
Piso 4B · alquiler de octubre
1.450 € · vencía el 1 de octubre
Hola, Daniel: todavía no hemos recibido su alquiler de octubre. Puede pagar ahora o indicarnos si necesita ayuda.
10:00
Pagar ahoraHablar con administraciónHablar con administración
10:21
Hola, Daniel, soy Laura, de administración. ¿En qué puedo ayudarle?
10:24
Mi nómina se ha retrasado este mes. ¿Puedo pagar la mitad hoy y el resto el viernes?
10:25
Sí, podemos hacerlo. Aquí tiene un enlace de 725 € para hoy; le enviaré el segundo el viernes por la mañana.
10:27
Pagar 725 €Pagado, gracias Laura.
10:31
-
Envío de un justificante de alquiler para la declaración de la renta
El inquilino elige un periodo y recibe un justificante en PDF del sistema de gestión de la propiedad con cada pago y número de recibo.
Lumen Property Management Cuenta de empresaHola, necesito un registro de mis pagos de alquiler de este año para la declaración de la renta.
17:40
Por supuesto. ¿Qué periodo necesita?
17:40
Lo que va de añoÚltimos 12 mesesÚltimos 3 mesesLo que va de año
17:41
Justificante de alquiler 2026.pdf
Enero–octubre · 10 pagos
Total 14.500 €
Aquí tiene su justificante con cada pago y número de recibo, Nina.
17:41
¡Perfecto, gracias!
17:42
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Confirmación de una transferencia bancaria del alquiler a partir de la foto del comprobante
Un inquilino que paga por transferencia envía el comprobante bancario como foto; administración lo concilia y el inquilino recibe una confirmación y un recibo en el mismo chat.
Lumen Property Management Cuenta de empresaHe pagado el alquiler por transferencia bancaria. Aquí está el comprobante.
08:50
Foto
comprobante-transferencia.jpg
08:50
Gracias, Ben. He pasado el comprobante a nuestro equipo de administración para conciliarlo con su cuenta.
08:51
Pago confirmado
Piso 9A · alquiler de noviembre
1.300 € · recibo n.º R-55102
Su transferencia se ha conciliado y su alquiler de noviembre figura como pagado.
11:20
Descargar reciboGenial, gracias.
11:24
Preguntas frecuentes
Recordatorios de pago del alquiler por WhatsApp: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.
¿Puedo enviar recordatorios de alquiler por WhatsApp?
Sí. Con la API de WhatsApp Business envía los recordatorios de alquiler como mensajes de plantilla aprobados a inquilinos que han aceptado recibirlos. MonoChat los programa antes, durante y después del vencimiento y personaliza cada uno con el importe y la vivienda.
¿Pueden los inquilinos pagar el alquiler desde un mensaje de WhatsApp?
Sí. El recordatorio puede incluir un enlace de pago creado mediante su propio proveedor de pagos. El inquilino paga en la página segura del proveedor y la confirmación vuelve a la conversación.
¿Cómo detengo los recordatorios una vez pagado el alquiler?
Cuando su proveedor de pagos o su sistema de gestión de propiedades confirma el pago mediante un webhook, MonoChat lo registra en el contacto, envía el recibo y detiene los recordatorios restantes de ese periodo.
¿Qué debe decir un recordatorio de alquiler atrasado?
Sea breve y concreto: la vivienda, el importe, la fecha de vencimiento original y un enlace de pago, además de un botón para hablar con el equipo de administración. Un tono cortés y una forma fácil de pedir ayuda suelen obtener una respuesta más rápida que una advertencia.
¿Funciona con inquilinos que pagan por transferencia bancaria?
Sí. Pueden enviar en el chat una foto o un PDF del justificante de la transferencia. Su equipo de administración lo ve en la bandeja de entrada compartida, concilia el pago y envía la confirmación en la misma conversación.
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