Notificaciones de resultados de laboratorio
Notificaciones de resultados de laboratorio en cuanto los informes están listos
Envíe notificaciones automáticas cuando los informes de laboratorio y los resultados médicos estén listos, y guíe después a los pacientes hacia un acceso seguro, la reserva de un seguimiento o la atención de la clínica.
O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth
Su informe de laboratorio está listo
Análisis de sangre · 12 de mayo
Disponible en el portal del paciente
Hola Sara, sus resultados están listos. Por su privacidad, ábralos a través del portal seguro del paciente.
08:30
¿Cómo accedo?
08:34
Inicie sesión en el portal con su número de móvil y el código de un solo uso que le enviaremos. Su informe está en "Resultados".
08:34
Gracias. ¿Puede alguien explicarme los resultados?
08:36
Su médico los revisará con usted. ¿Le reservo una cita de seguimiento para el miércoles a las 11:00?
08:36
Funciones de notificación de resultados de laboratorio
Avise a los pacientes, comparta indicaciones sobre los informes y derive las preguntas de seguimiento directamente en el chat
-
Alertas de resultados listos
Avise automáticamente a los pacientes cuando los informes o resultados de laboratorio estén listos.
- Alertas de informe listo
- Notificaciones de resultados de laboratorio
- Avisos de seguimiento
- Mensajes multicanal
-
Orientación de acceso a informes
Guíe a los pacientes para que accedan a sus informes de forma segura o soliciten ayuda.
- Enlaces de acceso seguro
- Instrucciones del documento
- Orientación para recoger informes
- Verificaciones de identidad
-
Programación del siguiente paso
Derive a los pacientes a una revisión médica o a consultas de seguimiento cuando sea necesario.
- Avisos de revisión médica
- Reserva de seguimiento
- Citas de control
- Enrutamiento a recepción
-
Traspaso al equipo de la clínica
Derive a su equipo sanitario las preguntas sobre informes, retrasos o siguientes pasos.
- Enrutamiento al equipo de laboratorio
- Traspaso al médico
- Seguimiento desde recepción
- Historial unificado
Cómo funciona
Convierta los informes completados en notificaciones claras para los pacientes
-
El informe queda listo
Se completa un informe de laboratorio, un resultado de análisis o un documento médico en el sistema de su clínica o laboratorio.
-
MonoChat avisa al paciente
El paciente recibe un mensaje automático con el estado del informe y las instrucciones de acceso.
-
Guíe los siguientes pasos
Los pacientes pueden reservar un seguimiento, hacer preguntas o ser derivados al equipo adecuado de la clínica.
App lista para usar en MonoChat Store
Coordinación de pacientes
Clinic Assistant
Un coordinador de pacientes con IA para clínicas dentales, estéticas, de trasplante capilar y oftalmológicas que responde en todos los idiomas en WhatsApp e Instagram, envía sus fichas de tratamiento, reserva citas o gestiona llamadas de vuelta, y hace el seguimiento después del tratamiento.
Conversaciones de ejemplo
Ejemplos de notificación de resultados de laboratorio por WhatsApp
Actualizaciones de estado, acceso seguro y una vía clara hacia un médico. El asistente nunca lee ni interpreta un resultado.
-
Resultados parciales de laboratorio: algunas pruebas listas, una aún pendiente
Se informa al paciente de qué pruebas están listas en el portal y cuándo se espera la última, y una duda sobre un valor se resuelve reservando tiempo con el médico.
Lumen Lab Cuenta de empresaActualización de resultados
4 de 5 pruebas listas · 21 oct
Vitamina D prevista el jueves
Hola Michael, la mayoría de sus resultados están listos en el portal seguro del paciente. Le escribiremos de nuevo cuando llegue el último.
09:10
Abrir portal del pacienteUn valor aparece marcado como alto. ¿Debo preocuparme?
09:32
No puedo interpretar resultados, pero su médico puede repasarlos con usted. La Dra. Hughes tiene hoy una consulta telefónica libre:
09:32
Hoy 14:20Hoy 16:40LlámenmeHoy 14:20
09:33
Consulta telefónica reservada
Hoy 14:20 · Dra. Hughes
La Dra. Hughes le llamará
Reservado. La Dra. Hughes tendrá sus resultados delante cuando le llame.
09:33
-
El médico pide al paciente que reserve una revisión de resultados
Cuando el médico ha revisado el informe, una plantilla aprobada invita al paciente a reservar una revisión, sin ningún detalle de los resultados en el mensaje.
Nova Clinic Cuenta de empresaHola Grace, el Dr. Bennett ha revisado los resultados de sus pruebas recientes y le gustaría comentarlos con usted en una breve cita.
11:00
Reservar una revisiónLlámenmeReservar una revisión
11:18
El Dr. Bennett tiene estas horas esta semana:
11:18
Mié 09:40Jue 12:10Vie 16:00Jue 12:10
11:19
Revisión de resultados reservada
Jueves 12:10 · Dr. Bennett
Presencial · Sala 4
Su cita está reservada. Si tiene preguntas antes, responda aquí y nuestro equipo le ayudará.
11:19
-
Obtener una copia de los resultados de laboratorio para otro médico
El paciente pide un PDF para compartirlo; tras verificar su identidad recibe un enlace seguro y con caducidad en lugar de un archivo en el chat.
Lumen Lab Suele responder en minutos¿Pueden enviarme mi informe de análisis de sangre? Mi cardiólogo me lo ha pedido.
17:02
Por su privacidad no enviamos informes por el chat. Puedo enviar un enlace de descarga seguro al número móvil que consta en su ficha.
17:02
Enviar enlace seguroEnviar enlace seguro
17:03
Enlace seguro enviado por SMS
Analítica de sangre · 14 oct
Se abre con un código de un solo uso · válido 48 horas
Hecho. Desde allí puede descargar el PDF y reenviarlo a su cardiólogo.
17:03
Siga explorando
-
Asistente de reserva de citas
Reserve citas y consultas automáticamente. -
Flujos de admisión de pacientes
Recoja los datos de los pacientes y formularios médicos de forma segura. -
Automatización del seguimiento de tratamientos
Envíe recordatorios y mensajes de seguimiento posteriores al tratamiento. -
Coordinación de pacientes internacionales
Gestione recorridos de comunicación con pacientes en varios idiomas. -
Asistente de preguntas frecuentes de la clínica
Responda al instante a preguntas sobre tratamientos, precios y disponibilidad de los médicos.
Primer mes de Growth gratis
Automatice las notificaciones de resultados de laboratorio
Avise a los pacientes cuando los informes estén listos, guíe el acceso seguro y derive las preguntas de seguimiento a su equipo clínico con MonoChat.
Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta