Acerca de MonoChat

Acerca de MonoChat La plataforma conversacional para empresas de GridStudio

Construimos el lugar donde una empresa habla con sus clientes: una bandeja de entrada del equipo para todos los canales de mensajería, asistentes de IA que responden con su propio conocimiento y automatización que se encarga del trabajo rutinario.

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  • Dubái
  • Estambul
  • Lisboa
  • Miami
  • Alejandría
8
Canales en una sola bandeja de entrada
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, chat web, SMS y voz
22
Idiomas de la interfaz
Del inglés y el árabe al turco, alemán, francés, indonesio y vietnamita.
5
Países
Oficinas en los EAU, Turquía, Portugal, EE. UU. y Egipto
$0
Para empezar
El plan Basic es gratuito para siempre

Por qué creamos MonoChat

Las conversaciones con clientes están dispersas en distintas aplicaciones y las mismas preguntas llegan cada día. Nuestro trabajo es reunirlas y permitir que las personas dediquen su tiempo a las conversaciones que requieren a una persona.

  • Nuestra misión

    Simplificar la mensajería empresarial: cada conversación en un solo lugar, respondida con rapidez y con el contexto que su equipo necesita para ayudar.

  • Nuestra visión

    Una plataforma conversacional de confianza para empresas de cualquier tamaño, donde personas y asistentes de IA trabajan codo con codo en la misma bandeja de entrada.

Qué hace la plataforma MonoChat

Cuatro bloques que funcionan juntos, en todos los planes.

La empresa detrás de MonoChat

MonoChat es una marca de GridStudio. El servicio lo presta Bordo Bilişim Ticaret A.Ş., la entidad jurídica que figura en nuestros términos y en la política de privacidad.

Marca
MonoChat
Marca matriz
GridStudio
Entidad jurídica
Bordo Bilişim Ticaret A.Ş.
Domicilio social
Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, Atakum, Samsun, Türkiye
Correo electrónico
hello@monochat.ai
Teléfono
+90 850 840 55 61
Visitar gridstudio.ai

Alianzas y certificaciones

Los programas y estándares en los que trabaja MonoChat.

Equipos que gestionan sus conversaciones con clientes en MonoChat

  • Europcar
  • ISE Football Club
  • Al Jazirah Al Hamra Club
  • Little Caesars
  • Türkiye Sigorta
  • Koton
  • Radisson Hotel President Beyazıt
  • Fenerbahçe
  • tatil.com
  • Haliç Üniversitesi
  • QNET
  • Merit International
  • İzmir Ekol Hastanesi
  • Bizim Toptan
  • Medifema Hastanesi
  • Ozan Business
  • Estevien Clinic
  • Laura Dental Center

Los valores con los que trabajamos

Aquello a lo que nos comprometemos al diseñar, lanzar y dar soporte al producto.

  • Innovación

    Seguimos mejorando el producto y lanzamos nuevos canales y capacidades de IA a medida que evoluciona el ecosistema de la mensajería.

  • Fiabilidad

    Las conversaciones con clientes son críticas para el negocio. Tratamos los datos de los clientes y las operaciones diarias con cuidado.

  • Enfoque en el cliente

    El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Las funciones parten de lo que los equipos realmente necesitan en su bandeja de entrada.

  • Transparencia

    Comunicación abierta y precios públicos: puede ver cuánto cuesta cada plan antes de hablar con nosotros.

Oficinas de MonoChat

Nuestra sede central está en Dubái, con oficinas en Turquía, Portugal, EE. UU. y Egipto.

  • Dubai Media City (sede central)

    Arenco Tower No: 705, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates
    MonoChat EAU

  • Dubai AI Campus, DIFC

    Dubai AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, United Arab Emirates
    MonoChat EAU

  • Estambul, Ataşehir

    Küçükbakkalköy, Atilla İlhan Cd. Efe Sokak No: 2/1, 34750 Ataşehir, Istanbul, Türkiye
    MonoChat Turquía

  • Samsun Teknopark

    Samsun Teknopark, Aksu Mah. OMÜ Cad. No: 165/37, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    MonoChat Turquía

  • Samsun, Atakum

    Baran Loft Building, Körfez Mah. Belediye Cad. No: 6B, 55270 Atakum, Samsun, Türkiye
    MonoChat Turquía

  • Lisboa

    Av. do Brasil, 43 – 11º Esq., 1700-062 Lisboa, Portugal
    MonoChat Portugal

  • Miami

    1110 Brickell Avenue, Miami, FL 33131, United States
    MonoChat EE. UU.

  • Alejandría

    95 El Geish Road, El Attarin, Alexandria, Egypt
    MonoChat Egipto

MonoChat en sus dispositivos

Use MonoChat en el navegador o instale las aplicaciones.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre MonoChat como empresa

Quiénes somos y cómo trabajar con nosotros.

¿Quién es el propietario de MonoChat?

MonoChat es una marca de GridStudio. El servicio lo presta Bordo Bilişim Ticaret A.Ş., que es la parte contratante en los términos de uso y el responsable del tratamiento de datos en la política de privacidad.

¿Dónde está MonoChat?

La sede central de MonoChat está en Dubai Media City, con una segunda oficina en el Dubai AI Campus del DIFC. También tenemos oficinas en Estambul y Samsun (Turquía), Lisboa (Portugal), Miami (EE. UU.) y Alejandría (Egipto).

¿Es MonoChat una solución oficial de WhatsApp?

MonoChat conecta WhatsApp a través de la plataforma oficial WhatsApp Business Platform (Cloud API) y cuenta con la insignia Meta Business Partner. También es TikTok Business Partner.

¿Cómo puedo trabajar con MonoChat como partner?

Agencias, consultores, integradores de sistemas y revendedores pueden unirse al programa de partners y ganar comisión por los clientes que aporten. Los detalles están en la página de partners.

¿Cómo contacto con el equipo de MonoChat?

Escríbanos por WhatsApp, envíe un correo a hello@monochat.ai o llame al +90 850 840 55 61. Los clientes actuales también pueden usar el portal de soporte en support.monochat.ai.

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