MonoChat en EE. UU.
Conversaciones con clientes para EE. UU., con un equipo en Miami
Responda a sus clientes en WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, TikTok y chat web desde una sola bandeja de entrada, con agentes de IA que responden en inglés, español y los demás idiomas de sus clientes.
O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth
- Meta Business Partner oficial
- Oficina en Miami
- IA en inglés y español
- WhatsApp · SMS · Instagram
Hi! Is the 2-bedroom on Brickell Ave still available?
18:02
Hi! Yes, it is. We have viewings on Saturday at 11:00 AM or 2:00 PM. Which works for you?
18:02
Saturday 11:00
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Viewing · Saturday 11:00 AM
Booked · reminder the day before
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Por qué las empresas de EE. UU. eligen MonoChat
Una bandeja de entrada para mensajería y SMS, agentes de IA que hablan los idiomas de sus clientes y un equipo en Miami.
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Un equipo en Miami
Nuestra oficina de Miami está en su zona horaria, para la puesta en marcha y el soporte.
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Meta Business Partner oficial
Su propio número en la WhatsApp Cloud API de Meta. Meta factura directamente sus tarifas por mensaje y MonoChat no añade ningún recargo.
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WhatsApp y SMS juntos
WhatsApp, SMS mediante su cuenta de Twilio, Instagram, Facebook, TikTok y chat web en una bandeja de entrada de equipo.
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Inglés, español y más
Los agentes de IA responden en el idioma del cliente y entienden los mensajes de voz.
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Traiga su propio agente de IA
Use nuestros agentes de IA, o ejecute el suyo con el Claude Agent SDK, el OpenAI Agents SDK o su propio código.
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Apps para su sector
Asistentes de IA listos para inmobiliarias, clínicas, salones, concesionarios, hoteles y tiendas online.
Canales
Todos los canales de sus clientes, en una bandeja de entrada
Conéctelos en minutos y responda desde una bandeja de entrada de equipo, con IA en los idiomas de sus clientes.
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WhatsApp Business API
Su propio número en la Cloud API de Meta, como Meta Business Partner oficial. -
Instagram
Mensajes directos, comentarios, respuestas a historias y anuncios click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chats de Messenger, comentarios y Lead Ads. -
TikTok
Mensajes directos de TikTok y anuncios de mensajes. -
Telegram
Su bot de Telegram, con IA y difusiones. -
Chat web
Un widget de chat y un chatbot de IA para su sitio web.
Pensado para cómo venden y atienden las empresas de EE. UU.
Empiece con un asistente de IA creado para su sector y adáptelo a su negocio.
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Inmobiliarias
Cualifique a compradores e inquilinos y reserve visitas desde sus anuncios. -
Clínicas y centros de medicina estética
Solicitudes de cita, recordatorios y preguntas de pacientes a cualquier hora. -
Salones y bienestar
Citas, recordatorios y nuevas citas en WhatsApp, SMS e Instagram. -
Concesionarios y taller
Pruebas de conducción, citas de taller y seguimientos en un solo chat. -
Tiendas online
Productos, pedidos, carritos abandonados y devoluciones, conectados a Shopify. -
Hoteles y viajes
Reservas, preguntas y peticiones de los huéspedes antes y durante la estancia.
Pagos e integraciones
Pagos e integraciones
Stripe está integrado en MonoChat: envíe un enlace de pago en el chat y vea cuándo se ha pagado. Shopify, ClickUp y Meta Lead Ads se conectan hoy, y CRM como HubSpot, Salesforce y Pipedrive se conectan como integraciones personalizadas.
- Stripe + WhatsApp Disponible ahora
- Shopify + WhatsApp Disponible ahora
- ClickUp + WhatsApp Disponible ahora
- HubSpot + WhatsApp Integración personalizada
- Salesforce + WhatsApp Integración personalizada
Precios en dólares estadounidenses
Cuánto cuesta
Paga dos cosas: su plan de MonoChat y la tarifa de Meta por cada mensaje de WhatsApp entregado. Ambas en dólares estadounidenses. Impuestos no incluidos.
Planes de MonoChat
| Plan | Precio (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 usuario, 1 canal, 1.000 mensajes salientes al mes | Gratis |
| Growth: 2 usuarios, 1 canal, 100.000 mensajes salientes al mes | $120 |
| Growth, pago anual (dos meses gratis) | $1,200 |
| Usuario o canal adicional, cada uno al mes | $30 |
| Paquete de mensajes: 10,000 mensajes salientes, pago único | $35 |
| Paquete de mensajes: 100,000 mensajes salientes, pago único | $240 |
| Paquete de mensajes: 1,000,000 mensajes salientes, pago único | $1,200 |
Tarifas de WhatsApp de Meta en EE. UU.
Cobrado por Meta por cada mensaje entregado a un número de EE. UU., a la tarifa de Norteamérica vigente desde el 1 de octubre de 2026.
| Tipo de mensaje | Por mensaje (USD) |
|---|---|
| Marketing (ofertas, campañas) | $0.025 |
| Utilidad (actualizaciones de pedidos, reservas y cuentas) | $0.0034 |
| Autenticación (contraseñas de un solo uso) | $0.0034 |
| Servicio (respuestas dentro de 24 horas) | Los primeros 1.000 al mes gratis, después la tarifa de utilidad |
Calculadora de costes de WhatsApp
Elija el país del destinatario y sus volúmenes mensuales para ver las tarifas de Meta y su plan de MonoChat.
El precio varía según el prefijo del país del destinatario.
Meta factura sus tarifas en USD. AED y SAR usan los tipos de cambio fijos: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Mensajes de plantilla promocionales y de campañas.
Actualizaciones de pedidos, entregas y cuentas. Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran incluso cuando se envían dentro de la ventana de atención al cliente.
Mensajes de OTP y de verificación de inicio de sesión.
Respuestas de formato libre dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta las cobra a la tarifa de utilidad/autenticación, tras un nivel gratuito de 1000 al mes por número de teléfono de empresa.
Cada número de teléfono de empresa de WhatsApp recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes.
Personas que responden a los chats en MonoChat.
Meta le factura directamente sus tarifas de mensajes y MonoChat no añade ningún margen. El precio de MonoChat es su plan: Basic es gratuito para 1 usuario, 1 canal y 1000 mensajes salientes al mes; Growth cuesta 120 $ al mes con 2 usuarios y 100.000 mensajes salientes, más 30 $ por cada usuario adicional. Los mensajes salientes que superen su plan usan paquetes de mensajes de pago único. Precios en USD, sin impuestos.
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje los mensajes de servicio, a la tarifa de utilidad/autenticación del mercado del destinatario, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de atención al cliente. Cada número de teléfono de empresa recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes; los mensajes de servicio no tienen escalas por volumen. Las conversaciones iniciadas desde un anuncio Click-to-WhatsApp abren una ventana gratuita de punto de entrada de hasta 7 días. Las tarifas mostradas proceden de la tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026. Actualmente Meta no entrega plantillas de marketing a números de teléfono de EE. UU., por lo que la tarifa de marketing de Norteamérica se aplica a Canadá.
Protección de datos
Normas de mensajería en Estados Unidos
EE. UU. no tiene una única ley federal de privacidad: estados como California fijan sus propias normas, y los mensajes de texto están cubiertos por la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), que exige consentimiento antes de enviar SMS de marketing. WhatsApp exige además el consentimiento previo antes de que usted escriba primero a los clientes.
- Registre el consentimiento y la baja en el perfil de cada cliente, y deje de escribir a quien se da de baja
- Las respuestas STOP a su número de SMS se gestionan automáticamente
- Ejecute MonoChat on-premise, en sus propios servidores o nube, cuando los datos deban quedarse con usted
- Los roles y permisos deciden quién ve qué conversaciones, clientes e informes
Esta es información general, no asesoramiento jurídico. Consulte sus obligaciones con su asesor legal.
Normas que pueden aplicarse en EE. UU.
- Mensajes de texto Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
- California CCPA, modificada por la CPRA
- Otros estados Leyes estatales de privacidad del consumidor
- WhatsApp Consentimiento previo obligatorio antes de los mensajes iniciados por la empresa
Nuestra oficina en Miami
Visítenos o hable con nosotros por WhatsApp.
-
Miami
1110 Brickell Avenue, Miami, FL 33131, United States Abrir en Maps
Preguntas frecuentes
MonoChat en EE. UU.: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.
¿Tiene MonoChat oficina en EE. UU.?
Sí, en Miami, en 1110 Brickell Avenue. La sede central de MonoChat está en Dubái, y también tenemos oficinas en Turquía, Portugal y Egipto.
¿Cuánto cuesta?
El plan Basic de MonoChat es gratuito y Growth cuesta $120 al mes. Meta cobra su propia tarifa por cada mensaje de WhatsApp entregado: para números de EE. UU., $0.025 por un mensaje de marketing y $0.0034 por un mensaje de utilidad. Twilio factura los SMS en su propia cuenta.
¿Podemos usar WhatsApp y SMS en una sola bandeja de entrada?
Sí. Conecte su número de WhatsApp y su cuenta de Twilio, y responda a ambos desde una bandeja de entrada de equipo, con IA y flujos de trabajo.
¿Responde la IA en español?
Sí. Los agentes de IA responden en el idioma del cliente, incluidos el inglés y el español, y entienden los mensajes de voz.
¿Podemos traer nuestro propio agente de IA?
Sí. Ejecute su propio agente con el Claude Agent SDK, el OpenAI Agents SDK o su propio código en WhatsApp y en todos los canales de MonoChat, con traspaso a su equipo.
Primer mes de Growth gratis
Empiece hoy con MonoChat en EE. UU.
Conecte sus canales en minutos y empiece gratis, o hable con nuestro equipo.
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