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MonoChat en EE. UU.

Conversaciones con clientes para EE. UU., con un equipo en Miami

Responda a sus clientes en WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, TikTok y chat web desde una sola bandeja de entrada, con agentes de IA que responden en inglés, español y los demás idiomas de sus clientes.

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

  • Meta Business Partner oficial
  • Oficina en Miami
  • IA en inglés y español
  • WhatsApp · SMS · Instagram
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Por qué las empresas de EE. UU. eligen MonoChat

Una bandeja de entrada para mensajería y SMS, agentes de IA que hablan los idiomas de sus clientes y un equipo en Miami.

  • Un equipo en Miami

    Nuestra oficina de Miami está en su zona horaria, para la puesta en marcha y el soporte.

  • Meta Business Partner oficial

    Su propio número en la WhatsApp Cloud API de Meta. Meta factura directamente sus tarifas por mensaje y MonoChat no añade ningún recargo.

  • WhatsApp y SMS juntos

    WhatsApp, SMS mediante su cuenta de Twilio, Instagram, Facebook, TikTok y chat web en una bandeja de entrada de equipo.

  • Inglés, español y más

    Los agentes de IA responden en el idioma del cliente y entienden los mensajes de voz.

  • Traiga su propio agente de IA

    Use nuestros agentes de IA, o ejecute el suyo con el Claude Agent SDK, el OpenAI Agents SDK o su propio código.

  • Apps para su sector

    Asistentes de IA listos para inmobiliarias, clínicas, salones, concesionarios, hoteles y tiendas online.

Pagos e integraciones

Pagos e integraciones

Stripe está integrado en MonoChat: envíe un enlace de pago en el chat y vea cuándo se ha pagado. Shopify, ClickUp y Meta Lead Ads se conectan hoy, y CRM como HubSpot, Salesforce y Pipedrive se conectan como integraciones personalizadas.

Precios en dólares estadounidenses

Cuánto cuesta

Paga dos cosas: su plan de MonoChat y la tarifa de Meta por cada mensaje de WhatsApp entregado. Ambas en dólares estadounidenses. Impuestos no incluidos.

Planes de MonoChat

PlanPrecio (USD)
Basic: 1 usuario, 1 canal, 1.000 mensajes salientes al mes Gratis
Growth: 2 usuarios, 1 canal, 100.000 mensajes salientes al mes $120
Growth, pago anual (dos meses gratis) $1,200
Usuario o canal adicional, cada uno al mes $30
Paquete de mensajes: 10,000 mensajes salientes, pago único $35
Paquete de mensajes: 100,000 mensajes salientes, pago único $240
Paquete de mensajes: 1,000,000 mensajes salientes, pago único $1,200

Tarifas de WhatsApp de Meta en EE. UU.

Cobrado por Meta por cada mensaje entregado a un número de EE. UU., a la tarifa de Norteamérica vigente desde el 1 de octubre de 2026.

Tipo de mensajePor mensaje (USD)
Marketing (ofertas, campañas) $0.025
Utilidad (actualizaciones de pedidos, reservas y cuentas) $0.0034
Autenticación (contraseñas de un solo uso) $0.0034
Servicio (respuestas dentro de 24 horas) Los primeros 1.000 al mes gratis, después la tarifa de utilidad

Calculadora de costes de WhatsApp

Elija el país del destinatario y sus volúmenes mensuales para ver las tarifas de Meta y su plan de MonoChat.

El precio varía según el prefijo del país del destinatario.

Meta factura sus tarifas en USD. AED y SAR usan los tipos de cambio fijos: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Mensajes de plantilla promocionales y de campañas.

Actualizaciones de pedidos, entregas y cuentas. Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran incluso cuando se envían dentro de la ventana de atención al cliente.

Mensajes de OTP y de verificación de inicio de sesión.

Respuestas de formato libre dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta las cobra a la tarifa de utilidad/autenticación, tras un nivel gratuito de 1000 al mes por número de teléfono de empresa.

Cada número de teléfono de empresa de WhatsApp recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes.

Personas que responden a los chats en MonoChat.

Meta le factura directamente sus tarifas de mensajes y MonoChat no añade ningún margen. El precio de MonoChat es su plan: Basic es gratuito para 1 usuario, 1 canal y 1000 mensajes salientes al mes; Growth cuesta 120 $ al mes con 2 usuarios y 100.000 mensajes salientes, más 30 $ por cada usuario adicional. Los mensajes salientes que superen su plan usan paquetes de mensajes de pago único. Precios en USD, sin impuestos.

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje los mensajes de servicio, a la tarifa de utilidad/autenticación del mercado del destinatario, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de atención al cliente. Cada número de teléfono de empresa recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes; los mensajes de servicio no tienen escalas por volumen. Las conversaciones iniciadas desde un anuncio Click-to-WhatsApp abren una ventana gratuita de punto de entrada de hasta 7 días. Las tarifas mostradas proceden de la tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026. Actualmente Meta no entrega plantillas de marketing a números de teléfono de EE. UU., por lo que la tarifa de marketing de Norteamérica se aplica a Canadá.

Protección de datos

Normas de mensajería en Estados Unidos

EE. UU. no tiene una única ley federal de privacidad: estados como California fijan sus propias normas, y los mensajes de texto están cubiertos por la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), que exige consentimiento antes de enviar SMS de marketing. WhatsApp exige además el consentimiento previo antes de que usted escriba primero a los clientes.

  • Registre el consentimiento y la baja en el perfil de cada cliente, y deje de escribir a quien se da de baja
  • Las respuestas STOP a su número de SMS se gestionan automáticamente
  • Ejecute MonoChat on-premise, en sus propios servidores o nube, cuando los datos deban quedarse con usted
  • Los roles y permisos deciden quién ve qué conversaciones, clientes e informes

Esta es información general, no asesoramiento jurídico. Consulte sus obligaciones con su asesor legal.

Normas que pueden aplicarse en EE. UU.

  • Mensajes de texto Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
  • California CCPA, modificada por la CPRA
  • Otros estados Leyes estatales de privacidad del consumidor
  • WhatsApp Consentimiento previo obligatorio antes de los mensajes iniciados por la empresa

Nuestra oficina en Miami

Visítenos o hable con nosotros por WhatsApp.

Hable con nosotros por WhatsApp

Preguntas frecuentes

MonoChat en EE. UU.: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Tiene MonoChat oficina en EE. UU.?

Sí, en Miami, en 1110 Brickell Avenue. La sede central de MonoChat está en Dubái, y también tenemos oficinas en Turquía, Portugal y Egipto.

¿Cuánto cuesta?

El plan Basic de MonoChat es gratuito y Growth cuesta $120 al mes. Meta cobra su propia tarifa por cada mensaje de WhatsApp entregado: para números de EE. UU., $0.025 por un mensaje de marketing y $0.0034 por un mensaje de utilidad. Twilio factura los SMS en su propia cuenta.

¿Podemos usar WhatsApp y SMS en una sola bandeja de entrada?

Sí. Conecte su número de WhatsApp y su cuenta de Twilio, y responda a ambos desde una bandeja de entrada de equipo, con IA y flujos de trabajo.

¿Responde la IA en español?

Sí. Los agentes de IA responden en el idioma del cliente, incluidos el inglés y el español, y entienden los mensajes de voz.

¿Podemos traer nuestro propio agente de IA?

Sí. Ejecute su propio agente con el Claude Agent SDK, el OpenAI Agents SDK o su propio código en WhatsApp y en todos los canales de MonoChat, con traspaso a su equipo.

Primer mes de Growth gratis

Empiece hoy con MonoChat en EE. UU.

Conecte sus canales en minutos y empiece gratis, o hable con nuestro equipo.

Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta

150 $ para empezar.

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