ERP · Integración personalizada

SAP + WhatsApp

Permita que clientes y distribuidores pregunten por pedidos, entregas y facturas en WhatsApp, con respuestas desde SAP. MonoChat se conecta mediante su API, webhooks y funciones personalizadas, construidos para su entorno SAP.

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  • SAP
  • WhatsApp
  • Integración personalizada

Qué puede hacer

  • Estado de pedidos y entregas

    Los clientes preguntan dónde está su pedido y reciben el estado desde SAP en el chat.

  • Facturas y extractos

    Envíe facturas o extractos de cuenta a petición, con los datos que usted permita.

  • Notificaciones desde SAP

    Los eventos de pedidos, envíos y pagos pueden enviar plantillas de WhatsApp aprobadas.

  • Solicitudes en SAP

    Las solicitudes y quejas del chat pueden registrarse en su sistema.

Integración personalizada

Cómo se conecta

No hay un conector de SAP listo en MonoChat. SAP se conecta mediante la API REST y los webhooks de MonoChat, funciones personalizadas que llaman a la API de SAP, y MCP. Sus desarrolladores pueden configurarlo, o nuestro equipo lo construye con usted.

Planifíquela con nosotros por WhatsApp SAP: Sitio web oficial

Construida con

  • API REST y webhooks
  • Funciones personalizadas
  • Servidores MCP
  • Vistas personalizadas dentro de MonoChat

Cómo funciona una integración personalizada

  1. Díganos qué debe sincronizarse

    Envíenos un mensaje de WhatsApp con su software, su plan y lo que debe moverse entre él y sus conversaciones.

  2. Acordamos el alcance

    Definimos los datos, los eventos y los mensajes, y acordamos quién lo construye: sus desarrolladores con nuestra API, o nuestro equipo.

  3. Construcción y pruebas

    La conexión se construye con la API, los webhooks y las funciones personalizadas de MonoChat, y se prueba con conversaciones reales.

  4. Puesta en marcha

    Actívela para su equipo y sus canales, y ajústela a medida que cambie su proceso.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.

¿Hay una app nativa de SAP en MonoChat?

No. SAP se conecta mediante la API, los webhooks y las funciones personalizadas de MonoChat, construidos para su entorno.

¿Quién construye la integración?

Su equipo o partner de SAP, con nuestra API, o nuestro equipo, como un proyecto conjunto con usted.

¿Puede funcionar on-premise?

Sí. MonoChat puede funcionar en sus propios servidores con el plan Enterprise, junto a sus sistemas SAP.

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