ERP · Maatwerkintegratie
SAP + WhatsApp
Laat klanten en dealers op WhatsApp vragen stellen over orders, leveringen en facturen, met antwoorden uit SAP. MonoChat koppelt via de API, webhooks en custom functions, gebouwd voor uw SAP-landschap.
- SAP
- Maatwerkintegratie
Wat het kan
-
Order- en leverstatus
Klanten vragen waar hun order is en krijgen de status uit SAP in de chat.
-
Facturen en overzichten
Stuur op verzoek facturen of rekeningoverzichten, uit de gegevens die u toestaat.
-
Meldingen vanuit SAP
Gebeurtenissen rond orders, verzendingen en betalingen kunnen goedgekeurde WhatsApp-templates sturen.
-
Verzoeken naar SAP
Verzoeken en klachten uit de chat kunnen in uw systeem worden vastgelegd.
Maatwerkintegratie
Zo wordt het gekoppeld
Er is geen kant-en-klare SAP-connector in MonoChat. SAP wordt gekoppeld via de REST API en webhooks van MonoChat, custom functions die de SAP API aanroepen, en MCP. Uw ontwikkelaars kunnen het inrichten, of ons team bouwt het samen met u.
Gebouwd met
- REST API en webhooks
- Custom functions
- MCP-servers
- Eigen weergaven in MonoChat
Zo werkt een maatwerkintegratie
-
Vertel ons wat er moet synchroniseren
Stuur ons een WhatsApp-bericht met uw software, uw abonnement en wat er tussen de software en uw gesprekken moet worden uitgewisseld.
-
We spreken de scope af
We brengen de gegevens, events en berichten in kaart en spreken af wie het bouwt: uw ontwikkelaars met onze API, of ons team.
-
Bouwen en testen
De koppeling wordt gebouwd met de API, webhooks en custom functions van MonoChat en getest op echte gesprekken.
-
Live gaan
Zet het aan voor uw team en kanalen, en pas het aan wanneer uw proces verandert.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Is er een native SAP-app in MonoChat?
Nee. SAP wordt gekoppeld via de API, webhooks en custom functions van MonoChat, gebouwd voor uw landschap.
Wie bouwt de integratie?
Uw SAP-team of -partner, met onze API, of ons team, als project samen met u.
Kan het on-premises draaien?
Ja. MonoChat kan met het Enterprise-abonnement op uw eigen servers draaien, naast uw SAP-systemen.
Meer integraties
Begin vandaag met automatiseren
Koppel SAP aan uw gesprekken
Vertel ons via WhatsApp over uw situatie en begin vandaag gratis met MonoChat.
Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar