- MonoChat in Vietnam
- Officiële Meta Business Partner
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
Uw AI-assistent voor bedrijven in Vietnam beantwoordt klanten binnen enkele minuten.
Geef ons uw website. Wij schrijven de kennis, en uw assistent antwoordt op WhatsApp, Instagram en uw site, in het Vietnamees of de eigen taal van uw klant.
Basic-abonnement gratis, geen creditcardKlaar in ongeveer 2 minuten Of begin vanaf nul
Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand GrowthVertrouwd door teams die in hun inbox leven
Vietnam
Klantgesprekken voor Vietnam, met AI die in het Vietnamees antwoordt
Beantwoord klanten op Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram en webchat vanuit één teaminbox. De interface is beschikbaar in het Vietnamees, AI-assistenten antwoorden in de taal waarin uw klant schrijft, en de tarieven van Meta voor Vietnam staan hieronder in Amerikaanse dollars.
- Officiële Meta Business Partner
- Interface in het Vietnamees
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- Tarieven in USD
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
Waarom bedrijven in Vietnam voor MonoChat kiezen
Van het eerste Messenger-bericht tot een bevestigde bestelling of boeking, met één team en één geschiedenis per klant.
-
Messenger, Facebook en Instagram in één inbox
Beantwoord Messenger-chats, Facebook-reacties en Instagram-DM's samen met TikTok en webchat, vanuit dezelfde teaminbox.
-
Officiële Meta Business Partner
Messenger, Instagram en WhatsApp koppelen via de officiële API's van Meta. Meta factureert zijn kosten voor WhatsApp-berichten rechtstreeks, en MonoChat rekent geen opslag.
-
Vietnamees vanaf het eerste bericht
De interface van MonoChat is beschikbaar in het Vietnamees. AI-assistenten antwoorden in het Vietnamees of in de taal waarin de klant schrijft, en begrijpen spraakberichten.
-
Elke lead uit uw advertenties beantwoord
Een formulier van een Facebook- of Instagram-leadadvertentie kan een flow starten, zodat elke nieuwe lead meteen een antwoord krijgt.
-
WhatsApp voor klanten in het buitenland
Hotels, touroperators en exporteurs beantwoorden buitenlandse gasten en kopers via WhatsApp, naast hun lokale chats.
-
Apps voor uw branche
Kant-en-klare AI-assistenten voor webshops, klinieken, salons, hotels, vastgoed en winkelketens.
Kanalen
Elk kanaal dat uw klanten gebruiken, in één inbox
Koppel ze in enkele minuten en antwoord vanuit één teaminbox, met AI in de talen van uw klanten.
-
WhatsApp Business API
Uw eigen nummer op de Cloud API van Meta, als officiële Meta Business Partner. -
Instagram
DM's, reacties, antwoorden op stories en click-to-DM-advertenties. -
Facebook Messenger
Messenger-chats, reacties en Lead Ads. -
TikTok
TikTok-DM's en berichtenadvertenties. -
Telegram
Uw Telegram-bot, met AI en broadcasts. -
Webchat
Een chatwidget en AI-chatbot voor uw website.
AI-assistenten voor bedrijven in Vietnam
Begin met een AI-assistent die voor uw branche is gemaakt en pas hem daarna aan uw bedrijf aan.
-
Webshops
Producten, bestellingen, verlaten winkelwagens en retouren voor winkels op Shopify of uw eigen platform, in het Vietnamees. -
Tandheelkundige en esthetische klinieken
Consultboekingen, informatie over behandelingen en nazorg, in Hanoi, Ho Chi Minhstad of Da Nang. -
Salons en spa's
Afspraken, herinneringen en nieuwe boekingen voor haar, nagels en spabehandelingen. -
Hotels en tours
Kamerprijzen, boekingen, tours en luchthaventransfers voor gasten in Da Nang, Phu Quoc of Nha Trang, in hun eigen taal. -
Vastgoed
Kwalificeer kopers en huurders uit uw advertenties en plan bezichtigingen in. -
Winkels en winkelketens
Producten en voorraad per winkel, reserveren en afhalen, en een loyaliteitsclub.
Betalingen en integraties
Betalingen en integraties
Shopify koppelt vandaag al. MonoChat koppelt nog geen Vietnamese betaalprovider: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay en VNPay zijn niet geïntegreerd, dus laat ons weten welke u nodig hebt.
- Shopify + WhatsApp Nu beschikbaar
- Een integratie aanvragen
- Alle integraties
Prijzen in Amerikaanse dollars
Wat het kost
U betaalt twee dingen: uw MonoChat-abonnement en de vergoeding van Meta voor elk afgeleverd WhatsApp-bericht. Beide in Amerikaanse dollars. Belastingen zijn niet inbegrepen.
MonoChat-abonnementen
| Abonnement | Prijs (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 gebruiker, 1 kanaal, 1.000 uitgaande berichten per maand | Gratis |
| Growth: 2 gebruikers, 1 kanaal, 100.000 uitgaande berichten, per maand | $120 |
| Growth, jaarlijks betaald (twee maanden gratis) | $1,200 |
| Extra gebruiker of kanaal, per stuk per maand | $30 |
| Berichtenbundel: 10,000 uitgaande berichten, eenmalig | $35 |
| Berichtenbundel: 100,000 uitgaande berichten, eenmalig | $240 |
| Berichtenbundel: 1,000,000 uitgaande berichten, eenmalig | $1,200 |
WhatsApp-tarieven van Meta in Vietnam
Vietnam heeft geen eigen tarief op de tariefkaart van Meta: berichten die worden afgeleverd op +84-nummers worden gerekend tegen de tarieven voor Rest of Asia Pacific van de tariefkaart die geldt vanaf 1 oktober 2026.
| Berichttype | Per bericht (USD) |
|---|---|
| Marketing (aanbiedingen, campagnes) | $0.0842 |
| Utility (updates over orders, boekingen en accounts) | $0.0113 |
| Authenticatie (eenmalige wachtwoorden) | $0.0113 |
| Service (antwoorden binnen 24 uur) | Eerste 1.000 per maand gratis, daarna het utility-tarief |
WhatsApp-kostencalculator
Kies het land van de ontvanger en uw maandelijkse volumes om de kosten van Meta en uw MonoChat-abonnement te zien.
De prijzen hangen af van de landcode van de ontvanger.
Meta factureert de tarieven in USD. AED en SAR gebruiken de vaste wisselkoersen: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Promotionele berichtsjablonen en sjablonen voor campagnes.
Updates over bestellingen, bezorging en accounts. Sinds 1 oktober 2026 worden deze in rekening gebracht, ook als ze binnen het servicevenster voor klanten worden verzonden.
OTP- en inlogverificatieberichten.
Vrije antwoorden binnen het 24-uurs servicevenster voor klanten. Sinds 1 oktober 2026 rekent Meta deze af tegen het utility/authentication-tarief, na een gratis tegoed van 1.000 per maand per zakelijk telefoonnummer.
Elk zakelijk WhatsApp-telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand.
Mensen die in MonoChat chats beantwoorden.
Meta factureert de berichttarieven rechtstreeks aan u en MonoChat rekent geen opslag. De prijs van MonoChat zelf is uw abonnement: Basic is gratis voor 1 gebruiker, 1 kanaal en 1.000 uitgaande berichten per maand; Growth kost $ 120 per maand met 2 gebruikers en 100.000 uitgaande berichten, plus $ 30 per extra gebruiker. Uitgaande berichten boven uw abonnement lopen via eenmalige berichtpakketten. Prijzen in USD, exclusief btw.
Sinds 1 oktober 2026, Meta rekent per bericht voor serviceberichten, tegen het utility/authentication-tarief van de markt van de ontvanger, en voor utility-templates die binnen het servicevenster voor klanten worden verstuurd. Elk zakelijk telefoonnummer krijgt 1.000 gratis serviceberichten per maand; serviceberichten hebben geen volumestaffels. Gesprekken die starten vanuit een Click-to-WhatsApp-advertentie openen een gratis entry point-venster van maximaal 7 dagen. De getoonde tarieven komen uit de tarievenkaart van Meta die geldt vanaf 1 oktober 2026. Meta levert momenteel geen marketingtemplates af op Amerikaanse telefoonnummers, dus het Noord-Amerikaanse marketingtarief geldt voor Canada.
Gegevensbescherming
Berichtenregels en de Vietnamese wet op gegevensbescherming
De Vietnamese wet op de bescherming van persoonsgegevens (wet nr. 91/2025/QH15) en Decreet 356/2025 zijn op 1 januari 2026 in werking getreden en vervangen Decreet 13/2023. Toestemming moet aantoonbaar en vastgelegd zijn, nooit een standaardinstelling. Volgens Decreet 91/2020 mogen reclameberichten alleen worden gestuurd aan mensen die daar vooraf mee hebben ingestemd.
- Leg opt-in en opt-out vast in het profiel van elke klant, en stop berichten aan mensen die zich afmelden
- Rollen en rechten bepalen wie welke gesprekken, klanten en rapportages ziet
- Privacy- en toestemmingsteksten in het Vietnamees in uw flows en sjablonen
- Draai MonoChat on-premises als uw eigen beleid dat vereist
Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Controleer uw verplichtingen met uw juridisch adviseur.
Regels die in Vietnam kunnen gelden
- Wet op de bescherming van persoonsgegevens Wet nr. 91/2025/QH15
- Uitvoeringsdecreet Decreet 356/2025
- Van kracht sinds 1 januari 2026
- Reclameberichten Decreet 91/2020: eerst toestemming
- Tijden voor reclame-sms 7:00 tot 22:00
Klantverhalen
Merken die hun gesprekken via MonoChat voeren
7,5 mln.+
berichten
Koton biedt klantenservice op WhatsApp met AI en een team van medewerkers: 7,5 mln.+ berichten en nog steeds groeiend
Lees het verhaal
21 mln.+
berichten
Umut Var Derneği houdt 390.000+ donateursgesprekken gaande op WhatsApp en Instagram
Lees het verhaal
3,3 mln.+
berichten
Tatilox helpt reizigers met AI verblijven te vinden en te boeken via WhatsApp, Instagram en de website
Lees het verhaal
1 mln.+
berichten
Viaport Marina beantwoordt 100.000+ bezoekersgesprekken via WhatsApp, Instagram en Messenger
Lees het verhaal
1,2 mln.+
berichten
MNG Turizm verkoopt vakanties via vier kanalen met 1,2 mln.+ berichten in één inbox
Lees het verhaal
1,3 mln.+
berichten
Callony voert hotel- en toerismeverkoop uit voor zijn klanten met een team van medewerkers op afstand in MonoChat
Lees het verhaalVeelgestelde vragen
MonoChat in Vietnam: veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Heeft MonoChat een kantoor in Vietnam?
Nee. Ons team werkt vanuit ons hoofdkantoor in Dubai Media City en de Dubai AI Campus in DIFC, en bedient klanten in Azië, Europa en de Golfregio, waaronder Vietnam.
Koppelt MonoChat met Zalo?
Nog niet. MonoChat koppelt vandaag geen Zalo Official Accounts of Zalo-sjabloonberichten. U kunt klanten beantwoorden op Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram en webchat vanuit één inbox.
Wat kost MonoChat in Vietnam?
Het Basic-abonnement van MonoChat is gratis, en Growth kost $120 per maand. Voor WhatsApp rekent Meta zijn eigen tarief per afgeleverd bericht: Vietnamese nummers vallen onder de tarieven voor Rest of Asia Pacific, $0.0842 voor een marketingbericht en $0.0113 voor een utility-bericht. Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars, exclusief belastingen.
Werkt MonoChat in het Vietnamees?
Ja. De interface is beschikbaar in het Vietnamees, en AI-assistenten antwoorden in het Vietnamees of in de taal waarin de klant schrijft. Ze begrijpen ook spraakberichten.
Kan ik promotieberichten naar mijn klanten sturen?
Alleen naar mensen die daar vooraf mee hebben ingestemd, zoals Decreet 91/2020 vereist. Verzamel toestemming via een formulier, een vinkje bij het afrekenen of een chat, leg die vast in het klantprofiel en verwerk een afmelding meteen. Op WhatsApp vereist Meta bovendien een goedgekeurd sjabloon voor het eerste bericht.
MonoChat in andere landen
Eerste maand Growth van ons
Begin vandaag met MonoChat in Vietnam
Koppel uw kanalen binnen enkele minuten en begin gratis, of praat met ons team.
Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig