Ga naar de hoofdinhoud

MonoChat oplossingen

WhatsApp- en AI-chatbotoplossingen voor uw branche

Direct aan te passen klanttrajecten voor retail, e-commerce, zorg, toerisme, automotive, onderwijs en meer: verkoop, boekingen, support en campagnes, allemaal op één omnichannelplatform.

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Webchat

Zo werkt het

Van branchebehoefte tot een werkend AI-klanttraject

MonoChat geeft elke branche een duidelijk startpunt, waarna u de workflows aanpast aan uw eigen bedrijfsvoering.

  1. Kies uw branche

    Begin met een sectorspecifieke oplossing die is ontworpen rond echte klanttrajecten.

  2. Koppel uw kanalen

    Breng elk berichtencontactpunt samen in één inbox voor uw team.

  3. Start workflows

    Activeer automatiseringen voor boekingen, betalingen, aanvragen, support, opvolging en campagnes.

  4. Meten en verbeteren

    Volg waar klanten om vragen, hoe snel uw team reageert en wat converteert.

Voorbeeldgesprekken

WhatsApp-chatbotvoorbeelden per branche

Hetzelfde platform, drie heel verschillende gesprekken. Elk is van begin tot eind geautomatiseerd en wordt overgedragen aan uw team wanneer een persoon nodig is.

  • Retail: van productvraag tot betaalde bestelling

    Een shopper vraagt op WhatsApp naar de voorraad, krijgt een maatadvies en betaalt via een link zonder de chat te verlaten.

    Nova Store Zakelijk account

    Hebben jullie de witte hardloopschoenen in maat 42?

    12:04

    Cloud Runner · Wit

    Maat 42 · Nog 3 op voorraad

    € 89

    Ja, maat 42 is op voorraad. Zal ik een paar voor u reserveren?

    12:04

    Nu kopenAndere kleuren bekijken

    Nu kopen

    12:05

    Hier is uw beveiligde betaallink. Uw bestelling wordt vandaag verzonden als u vóór 16:00 betaalt.

    12:05

    Betaal € 89
  • Gezondheidszorg: afspraak geboekt via Instagram

    Een patiënt stelt een vraag in een Instagram-DM en vertrekt met een bevestigde afspraak en een herinnering voor de dag ervoor.

    Nova Kliniek Zakelijk account

    Hoi, kan ik deze week een dermatoloog zien?

    09:12

    Natuurlijk. Dr. Kaya heeft deze week deze tijden vrij:

    09:12

    Wo 10:30Do 15:00Vr 11:00

    Do 15:00

    09:13

    Afspraak bevestigd

    Dermatologie · Donderdag 15:00

    Herinnering de dag ervoor

    U bent ingeboekt. Antwoord hier als u het wilt wijzigen.

    09:13

  • Klantenservice: eerst AI, dan een medewerker

    De AI-assistent lost het routinematige deel op, herkent wanneer de zaak een persoon nodig heeft en draagt over met de volledige context.

    Nova Support Reageert doorgaans binnen enkele minuten

    Op mijn factuur staat een bedrag twee keer.

    14:20

    Ik zie twee betalingen op 3 juni voor bestelling #48213. Voor een dubbele afschrijving is een terugbetaling van ons facturatieteam nodig, dus ik draag dit nu aan hen over.

    14:20

    Hoi, ik ben Deniz van facturatie. Ik heb de terugbetaling van de tweede afschrijving in gang gezet; u ziet die binnen 3 werkdagen.

    14:24

    Mooi, dank u wel!

    14:25

Veelgestelde vragen

Oplossingen per branche: veelgestelde vragen

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.

Voor welke branches heeft MonoChat oplossingen?

MonoChat heeft aparte oplossingspagina's voor retail, e-commerce, fitness en wellness, toerisme en horeca, automotive, zorg, onderwijs, callcenters, non-profitorganisaties, autoverhuur, vastgoed, en beauty en salons. Elke pagina somt de klanttrajecten op waar die sector het vaakst om vraagt.

Mijn branche staat er niet bij. Kan ik MonoChat toch gebruiken?

Ja. Elke oplossing draait op hetzelfde platform: een gedeelde inbox, een AI-assistent, een no-code workflowbuilder en campagnes. U kunt zelf trajecten helemaal opnieuw bouwen of er een aanpassen uit een vergelijkbare branche.

Op welke berichtenkanalen werken de oplossingen?

MonoChat koppelt WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, webchat, sms via Twilio en spraakoproepen via SIP. Dezelfde workflow kan klanten op meerdere kanalen bedienen en elk gesprek komt terecht in één inbox.

Heb ik ontwikkelaars nodig om een branche-oplossing in te stellen?

Nee. Workflows worden gebouwd in een visuele no-code builder. Wilt u uw eigen systemen koppelen, zoals een CRM, kassasysteem, boekingsengine of webwinkel, dan kunt u webhooks en aangepaste functies gebruiken.

Wat kost het om te beginnen?

U kunt beginnen met het gratis abonnement, dat gratis blijft tot 1.000 uitgaande berichten per maand. Betaalde abonnementen en berichtenpakketten staan op de pagina met prijzen.

Eerste maand Growth van ons

Vind de juiste MonoChat-oplossing voor uw branche

Kies uw branche, koppel uw kanalen en start AI-gestuurde klanttrajecten met MonoChat.

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen