Productiviteit

MonoChat Tasks

Maak van gesprekken taken: wijs ze toe aan uw team, volg hun status, bespreek ze met opmerkingen en stel herinneringen in, direct naast de chat.

Gratis installeren Al klant bij MonoChat? Openen in uw workspace

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt MonoChat Tasks voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

  • Taken
  • Herinneringen
  • Team

MonoChat Tasks

Door MonoChat, een officiële Meta Business Partner

Gratis te installeren

Een taak maken vanuit een WhatsApp-gesprek over een beschadigde bestelling, met een verantwoordelijke en een gekoppeld gesprek

Wat MonoChat Tasks doet

MonoChat Tasks maakt van klantgesprekken werk dat uw team kan volgen. Maak een taak voor een klant, wijs hem toe aan een collega, voeg bestanden toe en laat hem door uw eigen taakstatussen gaan tot hij klaar is.

De klant en de chat waaruit de taak is voortgekomen zijn altijd één klik verwijderd.

  • Taken uit gesprekken

    Elke taak is gekoppeld aan de klant en het gesprek waaruit hij is voortgekomen.

  • Uw eigen statussen

    Bepaal de taakstatussen die bij uw proces passen, zoals open, in behandeling en gereed.

  • Opmerkingen en herinneringen

    Bespreek een taak met uw team en stel herinneringen in zodat geen enkele belofte aan een klant wordt vergeten.

Schermen en functies

Alles waarmee u werkt zodra MonoChat Tasks is geïnstalleerd.

  • Taken voor klanten maken

    Geef elke taak een titel, een beschrijving en bestanden, gekoppeld aan de klant en het gesprek.

  • Aan uw team toewijzen

    Elke taak heeft een verantwoordelijke medewerker.

  • Volgen met uw eigen statussen

    Wijzig de status van een taak naarmate het werk vordert.

  • Bespreken met opmerkingen

    Praat in MonoChat met uw team over een taak en zie welke opmerkingen nieuw zijn.

  • Herinneringen

    Voeg een herinnering toe met een datum en een notitie, en zie aankomende en achterstallige herinneringen op één plek.

  • Knop Klanttaken

    Een knop in de chat toont de taken van de huidige klant en laat u er een toevoegen.

Bekijk MonoChat Tasks

Zo gaat u aan de slag

Van installatie tot uw eerste beantwoorde klant.

  1. Installeer de app

    Installeer MonoChat Tasks in uw workspace.

  2. Taakstatussen controleren

    Controleer de taakstatussen onder Instellingen en pas ze aan uw proces aan.

  3. Maak uw eerste taak

    Open een gesprek, klik op Klanttaken en maak een taak.

  4. Volg het werk

    Zie de taken van uw team onder Taken en aankomende of achterstallige herinneringen onder Herinneringen.

Gratis installeren

Nieuw bij MonoChat? Hiermee maakt u uw account en workspace aan en wordt MonoChat Tasks voor u geïnstalleerd. Heeft u al een account? Log in, dan opent de app-pagina zodat u de app kunt installeren.

Veelgestelde vragen

MonoChat Tasks: veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden vóór u installeert.

Is een taak gekoppeld aan het gesprek?

Ja. Elke taak is gekoppeld aan de klant en het gesprek waaruit hij is voortgekomen, dus beide zijn één klik verwijderd.

Kan ik mijn eigen taakstatussen gebruiken?

Ja. Bepaal onder Instellingen de statussen die bij uw proces passen, bijvoorbeeld open, in behandeling en gereed.

Kan mijn team een taak bespreken?

Ja. Met opmerkingen kan uw team in MonoChat over een taak praten, en nieuwe opmerkingen worden gemarkeerd.

Hoe werken herinneringen?

Voeg een herinnering met een datum en een notitie toe aan een taak. Het scherm Herinneringen toont aankomende en achterstallige herinneringen.

Meer MonoChat-apps

Installeer ze in dezelfde workspace.

Alle apps

Begin vandaag met automatiseren

Installeer MonoChat Tasks in enkele minuten

Installeer de app gratis vanaf deze pagina. Nieuw bij MonoChat? Uw account en workspace worden voor u aangemaakt.

Gratis installeren Chatten op WhatsApp

Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen