QR-assistent in de winkel

QR-codechatbot in de winkel Die scans omzet in verkopen

Laat klanten een QR-code scannen voor direct productadvies, vergelijkingen en support, met een naadloze overdracht aan uw team.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

Nova Sports Zakelijk account

Hoi! Ik heb de QR-code op de trailrunningschoenen gescand.

16:20

Welkom bij Nova Sports! Wat wilt u erover weten?

16:20

Maten op voorraadVerzorgingsgidsSpreek met personeel

Is maat 42 beschikbaar?

16:21

Trail Runner · Maat 42

Op voorraad in deze winkel

Gang 4 · Schap B

Ja, die is in deze winkel. Wilt u een andere kleur of een medewerker? Zeg het maar.

16:21

Functies van de QR-assistent in de winkel

Productadvies, directe antwoorden en support, precies bij het schap

  • Begeleide productontdekking

    Help klanten het juiste product te kiezen terwijl ze bij het schap staan.

    • Varianten vergelijken
    • Behoeftegerichte vragen stellen
    • Beste match aanbevelen
    • Accessoires bijverkopen

  • Directe productinformatie

    Beantwoord veelgestelde vragen direct, zonder personeel.

    • Specificaties en kenmerken
    • Gebruiksinstructies
    • Garantiegegevens
    • Beschikbaarheid en alternatieven

  • Support en probleemoplossing

    Beperk retouren door klanten in de chat te helpen problemen op te lossen.

    • Handleidingen
    • Flows voor probleemoplossing
    • Retouren en ruilingen
    • Doorzetten naar personeel

  • Omnichannel continuïteit

    Laat klanten hetzelfde gesprek voortzetten nadat ze de winkel hebben verlaten.

    • Opvolging via WhatsApp
    • Link naar webchat
    • Eén gespreksgeschiedenis
    • Overdracht aan een medewerker

Zo werkt een QR-codechatbot in de winkel

Zet QR-scans in drie stappen om in gesprekken

  1. Plaats QR-codes

    Voeg QR-codes toe aan schappen, productlabels of kassabonnen om een chat te starten.

  2. Begeleid en beantwoord

    Gebruik MonoChat om producten aan te bevelen, veelgestelde vragen te beantwoorden en problemen direct op te lossen.

  3. Converteer en volg op

    Stuur links, aanbiedingen en opvolgberichten na het bezoek om conversie en klantbehoud te verbeteren.

Voorbeeldgesprekken

Voorbeelden van chatbots met QR-code in de winkel

QR-codes op schappen, in paskamers en op kassabonnen, elk met een chat die de klant helpt op de plek waar hij is.

  • Twee producten vergelijken via een QR-code op het schap

    Een klant scant de code op een koptelefoon en krijgt een vergelijking naast elkaar, en roept personeel erbij voor een demo als hij wil kopen.

    Nova Electronics Zakelijk account

    Ik heb de QR-code op de Studio 5-koptelefoon gescand. Wat is het verschil met de Studio 3?

    17:02

    Studio 5 vs Studio 3

    ANC · 40 u vs 25 u accuduur

    $ 249 vs $ 179

    De Studio 5 heeft actieve ruisonderdrukking en 40 uur accuduur (Studio 3: 25 uur). Beide zijn opvouwbaar en laden via USB-C.

    17:02

    Kan ik de Studio 5 hier uitproberen?

    17:03

    Ja, het demo-exemplaar staat bij de luisterbar. Zal ik een collega vragen het klaar te zetten?

    17:03

    Ja, roep personeelIk vind hem zelf wel

    Ja, roep personeel

    17:03

    Marco is nu onderweg naar de luisterbar.

    17:04

  • Een andere maat aanvragen vanuit de paskamer

    Met een QR-code in de paskamer vraagt de klant een andere maat aan zonder weg te gaan. Het personeel ontvangt het verzoek met het nummer van de paskamer.

    Nova Fashion Zakelijk account

    Ik zit in paskamer 3. Kan ik deze jeans een maat groter krijgen?

    13:25

    Zeker. Welke jeans past u?

    13:25

    Slim fit · 30Straight fit · 30Anders

    Slim fit · 30

    13:25

    Slim fit jeans · Indigo · 31

    Paskamer 3

    Ayla · onderweg

    Maat 31 in dezelfde wassing is op voorraad. Ayla brengt hem naar paskamer 3.

    13:26

    Dank u wel!

    13:26

  • Hulp bij het installeren van een product via een QR-code op de kassabon

    Een QR-code op de kassabon opent thuis een chat. De assistent loodst de klant door de installatie en vraagt daarna om een beoordeling.

    Lumen Kitchen Reageert meestal binnen enkele minuten

    Ik heb gisteren de Barista One gekocht. Het ontkalkingslampje brandt al. Wat moet ik doen?

    08:12

    Bij een nieuwe machine betekent dat lampje meestal dat de waterhardheid nog niet is ingesteld. Houd de stoom- en kopknop 3 seconden ingedrukt en kies dan uw waterniveau.

    08:12

    Dat werkteBrandt nog steeds

    Dat werkte

    08:15

    Mooi! Uw garantie van 2 jaar is geregistreerd op deze kassabon. Hoe was de hulp vandaag?

    08:15

    ⭐ 5⭐ 4⭐ 3 of minder

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Voeg QR-ondersteuning toe aan uw winkels

Help klanten het juiste product te vinden, beantwoord vragen direct en verlaag de werkdruk van uw personeel, met de QR-assistent in de winkel van MonoChat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen