Sponsor
MonoChat is sponsor van GICTC 2026
Op 14 oktober 2026 zijn we aanwezig op de Government ICT Conference in Bilişim Vadisi, Gebze, het grootste technologie-evenement voor de publieke sector in Türkiye. Kom zien hoe overheidsinstellingen burgers met AI beantwoorden op WhatsApp, Instagram en webchat, vanuit één inbox.
Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth
Gepubliceerd:
Sponsor 
MonoChat is aanwezig op GICTC 2026
Government ICT Conference, het grootste technologie-evenement voor de publieke sector in Turkije
14 oktober 2026 Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli
- Verzoeken van burgers
- AI-assistent
- Officiële mededelingen
- KVKK & ISO 27001
Waarom we op GICTC zijn
Burgers schrijven niet meer alleen naar een callcenter of een e-mailadres. Ze sturen een WhatsApp-bericht, reageren op een Instagram-post of openen de chat op de website van de instelling, en verwachten dezelfde dag antwoord.
MonoChat brengt die kanalen samen in één inbox voor overheidsinstellingen en gemeenten. Een AI-assistent beantwoordt veelgestelde vragen de klok rond, zet verzoeken om in gevolgde dossiers en draagt gevoelige zaken over aan de juiste afdeling.
Wat we op het evenement laten zien
- Opvolging van burgerverzoeken: verzoeken van elk kanaal krijgen een dossier, een afdeling en statusupdates via WhatsApp.
- AI-assistent voor publieke dienstverlening: antwoorden over openingstijden, documenten en procedures, 24/7, in de taal van de burger.
- Officiële aankondigingen: serviceberichten en waarschuwingen aan burgers met opt-in, met goedgekeurde WhatsApp-sjablonen.
- Afspraken: boeken, herinneringen en verplaatsen in de chat.
- Enquêtes en feedback: tevredenheidsenquêtes nadat een verzoek is afgesloten.
- Evenementregistratie: aanmeldingen, herinneringen en check-in voor publieke evenementen.
Beveiliging en gegevensbescherming voor overheidsinstellingen
- Gecertificeerd volgens ISO 27001 (informatiebeveiliging) en ISO 9001 (kwaliteitsmanagement).
- Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Turkse wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).
- Rolgebaseerde toegang en auditlogboeken voor elk teamlid.
- Het eigen WhatsApp Business-account van de instelling, rechtstreeks verbonden met de officiële Cloud API van Meta. MonoChat is een officiële Meta Business Partner.
- Uw eigen AI-sleutels en -modellen, en on-premise implementatie bij het Enterprise-abonnement.
Lees meer over de beveiliging van MonoChat
Al actief in de publieke sector
De gemeente Keçiören gebruikt MonoChat om burgerverzoeken uit sociale kanalen te verzamelen, met AI te analyseren en burgers op de hoogte te houden tot het verzoek is afgesloten.
Evenementdetails
| Evenement | GICTC 2026, Government ICT Conference |
|---|---|
| Datum | 14 oktober 2026, 08:00–18:00 |
| Locatie | Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli |
| Organisator | Events for Future, met Bilişim Vadisi |
Website van het evenement: gictc.com.tr
Wilt u ons team op het evenement ontmoeten? Stuur ons een bericht en we plannen een tijdstip in. Plan een afspraak op GICTC