Asistente de reserva de citas

Reserva de citas en clínicas por WhatsApp, totalmente automatizada

Permita que los pacientes programen visitas y consultas en la clínica mediante flujos de chat guiados, con preguntas de admisión, confirmaciones, recordatorios y traspaso al equipo.

Empezar gratis Chatear por WhatsApp

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

Nova Clinic Cuenta de empresa

Hola, me gustaría reservar una cita de dermatología.

10:02

¡Encantado de ayudar! ¿Qué día le viene mejor?

10:02

MañanaEl juevesOtro día

El jueves por la tarde, por favor.

10:03

Tenemos a las 14:30 o a las 16:00 el jueves. ¿Cuál le reservo?

10:03

14:30

10:04

Cita confirmada

Dermatología · Jueves 14:30

Recordatorio programado para el día antes

Su cita está reservada. Responda aquí en cualquier momento para reprogramarla.

10:04

Funciones de reserva de citas

Programe visitas, recoja datos de admisión y reduzca las ausencias directamente en el chat

  • Programación de citas

    Permita que los pacientes reserven consultas directamente desde los canales de mensajería.

    • Fecha preferida
    • Selección de franja horaria
    • Sede de la clínica
    • Médico o departamento

  • Admisión a la consulta

    Recoja la información básica de la visita antes de la cita.

    • Motivo de la visita
    • Paciente nuevo o recurrente
    • Selección de departamento
    • Enrutamiento por urgencia

  • Recordatorios y confirmaciones

    Reduzca las citas perdidas con recordatorios automáticos.

    • Confirmación de la reserva
    • Recordatorios de la visita
    • Avisos de reprogramación
    • Gestión de cancelaciones

  • Traspaso al equipo de la clínica

    Derive las solicitudes de los pacientes al equipo adecuado con todo el contexto de la conversación.

    • Traspaso a recepción
    • Enrutamiento a médicos
    • Historial unificado
    • Flujos de seguimiento

Cómo funciona

Convierta los mensajes de los pacientes en citas sanitarias confirmadas

  1. El paciente solicita una cita

    Un paciente pide en el chat una consulta, la disponibilidad de un médico o una cita en la clínica.

  2. Recoja los datos de la reserva

    MonoChat captura el departamento, el horario preferido, los datos del paciente y el motivo de la visita.

  3. Confirmar y recordar

    Envíe automáticamente la confirmación de la cita, los recordatorios y las opciones de reprogramación.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de reserva de citas por WhatsApp para clínicas

Reservas, cambios de cita y cobertura de huecos cancelados, gestionados en el chat y escritos directamente en su sistema de reservas.

  • Reprogramar una cita dental por WhatsApp

    El paciente responde al recordatorio, elige una nueva hora y el hueco anterior se libera para otra persona.

    Atlas Dental Cuenta de empresa

    Hola James, su cita para el empaste con el Dr. Patel es el lunes 3 de noviembre a las 08:45.

    18:00

    ConfirmarCambiar hora

    Cambiar hora. Esta semana las mañanas son difíciles, ¿algo después de las 16:00?

    18:14

    El Dr. Patel tiene estos huecos tardíos esta semana:

    18:14

    Mar 16:30Mié 17:15Jue 18:00

    Mié 17:15

    18:15

    Cita actualizada

    Empaste · Miércoles 5 nov, 17:15

    Atlas Dental · Sucursal Riverside

    Todo listo. Le avisaremos el martes por la tarde.

    18:15

  • Reservar una cita con el pediatra para un niño

    Un padre reserva para su hijo: el asistente pregunta para quién es la visita, recoge los datos del niño en un breve formulario y confirma la sucursal.

    Nova Family Clinic Cuenta de empresa

    Hola, necesito una cita con un pediatra para mi hijo.

    08:40

    Por supuesto. ¿Ya está registrado con nosotros?

    08:40

    SíNo, primera visita

    No, primera visita

    08:41

    Datos del nuevo paciente

    Nombre del niño, fecha de nacimiento, contacto del padre o madre

    Lleva aproximadamente 1 minuto

    Rellene este breve formulario y luego le mostraré las horas libres.

    08:41

    Abrir formulario

    ¡Gracias! La Dra. Brooks tiene el viernes a las 10:15 o a las 15:40 en la sucursal de Westgate.

    08:44

    Vie 10:15Vie 15:40

    Vie 15:40

    08:45

  • Cubrir un hueco cancelado desde la lista de espera

    Cuando se libera un hueco, los pacientes de la lista de espera reciben un mensaje y el primero en aceptar queda reservado automáticamente.

    Lumen Dermatology Cuenta de empresa

    Hola Sophie, se ha liberado una cita más temprana con el Dr. Lewis: mañana, miércoles a las 11:20. ¿La quiere?

    14:02

    Sí, la quieroMantener mi fecha

    Sí, la quiero

    14:05

    Cita confirmada

    Dermatología · Miércoles 11:20

    Fecha anterior (24 nov) liberada

    Perfecto, queda reservada para mañana. Llegue 10 minutos antes.

    14:05

    ¡Perfecto, gracias!

    14:06

Siga explorando

Primer mes de Growth gratis

Automatice la reserva de citas sanitarias

Permita que los pacientes reserven citas, compartan los detalles de la visita y reciban recordatorios automáticos con MonoChat.

Empiece con 150 $ de crédito Chatear por WhatsApp

Un código por empresa • 30 días para canjearlo • Sin tarjeta

150 $ para empezar.

Reclamar