Vistas personalizadas

Vistas personalizadas Integre sus procesos de negocio en la plataforma

La función Custom Views de MonoChat reúne todas las pantallas operativas en un único espacio de trabajo. Con nuestro potente SDK, puede crear pantallas, widgets, campos de entrada e informes personalizados para su empresa.

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Funciones de las vistas personalizadas

Lleve sus pantallas operativas a un único espacio de trabajo y consiga un flujo de trabajo más rápido y ordenado entre equipos.

  • Integración completa

    Unifique sus flujos de trabajo dentro de MonoChat. Ejecute integraciones externas y operaciones internas sin cambiar de herramienta.

    • Gestión desde una única plataforma
    • Integración de servicios externos
    • Flujo de trabajo centralizado
    • Sin cambiar de aplicación

  • SDK potente

    Cree un número ilimitado de apps internas con un SDK robusto. Acceda a las API de la plataforma, use componentes de interfaz y sincronice datos en tiempo real.

    • Acceso completo a la API
    • Compatibilidad con JS
    • Biblioteca de componentes
    • Sincronización en tiempo real
    • Personalización avanzada

  • Mejor experiencia para los agentes

    Reúna en una sola pantalla todo lo que los agentes necesitan para que se centren en los clientes y los resultados, no en las pestañas.

    • Operaciones en una sola pantalla
    • Sin cambios de contexto
    • Mayor productividad
    • Mejor calidad de servicio

Capacidades de personalización

Cree pantallas, widgets, campos de entrada e informes que se ajusten exactamente a su negocio, sin renunciar a la experiencia de usuario.

  • Pantallas personalizadas

    Diseñe pantallas que se ajusten exactamente a sus flujos de trabajo, desde paneles sencillos hasta apps internas de varias páginas.

    • Editor de pantallas
    • Diseños adaptables
    • Flujos de navegación personalizados
    • Apps de varias páginas
    • Personalización del tema

  • Widgets personalizados

    Cree widgets reutilizables que pueda incrustar en distintas pantallas para aumentar la productividad y estandarizar los bloques de interfaz.

    • Componentes reutilizables
    • Gráficos interactivos
    • Actualizaciones en directo
    • Estilo personalizado
    • Bloques combinables

  • Campos de entrada personalizados

    Cree formularios y campos de entrada que capturen exactamente los datos que necesita, con validación, archivos y flujos complejos.

    • Campos personalizados
    • Validaciones avanzadas
    • Carga de archivos
    • Selectores de fecha y hora
    • Formularios de varios pasos

  • Informes personalizados

    Cree paneles e informes con exportación y programación para que los equipos dispongan siempre de las últimas conclusiones.

    • Plantillas de informes
    • Gráficos y paneles
    • Informes programados
    • Exportaciones (PDF/CSV)
    • Filtros interactivos

Aplicaciones prácticas

Ejemplos de apps internas que los equipos crean con las vistas personalizadas.

  • Gestión de procesos de negocio

    Cree apps internas para inventario, operaciones, seguimiento de proyectos, aprobaciones y flujos de ventas.

  • Gestión de datos en tiempo real

    Cree pantallas en directo que muestren KPI operativos, estado de las colas, métricas de SLA y estado del sistema.

  • Informes personalizados

    Desarrolle paneles e informes que revelen tendencias, cuellos de botella y mejoras de rendimiento.

Ventajas principales

Ventajas clave que obtiene con las vistas personalizadas.

  • Espacio de trabajo unificado

    Lleve todas las pantallas operativas críticas a MonoChat y elimine la dispersión de herramientas.

  • Aplicaciones a medida

    Cree apps en torno a su lógica de negocio para acelerar la ejecución y reducir el trabajo manual.

  • Integración fluida

    Conecte servicios externos o trabaje por completo dentro de MonoChat: usted elige, flujo de trabajo por flujo de trabajo.

  • Mayor productividad

    Una pantalla por rol significa menos errores, una gestión más rápida y mejores resultados.

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