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米国のMonoChat

米国のお客様との会話を、 マイアミのチームとともに

WhatsApp、SMS、Instagram、Facebook、TikTok、Webチャットのお客様対応を1つの受信箱で行い、AIエージェントが英語、スペイン語、その他お客様の言語で返信します。

または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します

  • 公式Meta Business Partner
  • マイアミにオフィス
  • 英語とスペイン語のAI
  • WhatsApp · SMS · Instagram
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米国の企業がMonoChatを選ぶ理由

メッセージングとSMSのための1つの受信箱、お客様の言語で話すAIエージェント、そしてマイアミのチーム。

  • マイアミのチーム

    マイアミのオフィスはお客様と同じタイムゾーンで、導入支援とサポートを行います。

  • 公式Meta Business Partner

    MetaのWhatsApp Cloud API上で、ご自身の番号を利用できます。メッセージ料金はMetaが直接請求し、MonoChatは上乗せしません。

  • WhatsAppとSMSをまとめて

    WhatsApp、ご自身のTwilioアカウントによるSMS、Instagram、Facebook、TikTok、Webチャットをチームの1つの受信箱で。

  • 英語、スペイン語、その他の言語

    AIエージェントはお客様の言語で返信し、ボイスメッセージも理解します。

  • 独自のAIエージェントも使える

    当社のAIエージェントを使うか、Claude Agent SDK、OpenAI Agents SDK、または独自のコードで自社のエージェントを動かせます。

  • 業種向けアプリ

    不動産、クリニック、サロン、自動車ディーラー、ホテル、オンラインショップ向けのAIアシスタントをすぐに使えます。

決済と連携

決済と連携

StripeはMonoChatに組み込まれています。チャットで決済リンクを送り、支払いの完了を確認できます。Shopify、ClickUp、Meta Lead Adsは今すぐ接続でき、HubSpot、Salesforce、PipedriveなどのCRMはカスタム連携で接続します。

料金は米ドル

費用

お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。

MonoChatのプラン

プラン料金(USD)
Basic:ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ 無料
Growth:ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ $120
Growth(年払い、2か月分無料) $1,200
追加ユーザーまたは追加チャネル(各月額) $30
メッセージパック:送信メッセージ10,000件(1回払い) $35
メッセージパック:送信メッセージ100,000件(1回払い) $240
メッセージパック:送信メッセージ1,000,000件(1回払い) $1,200

米国におけるMetaのWhatsApp料金

2026年10月1日発効の料金表の北米料金に基づき、米国の番号に配信されたメッセージごとにMetaが請求します。

メッセージの種類1通あたり(USD)
マーケティング(オファー、キャンペーン) $0.025
ユーティリティ(注文、予約、アカウントの更新) $0.0034
認証(ワンタイムパスワード) $0.0034
サービス(24時間以内の返信) 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金

WhatsApp料金計算ツール

送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。

料金は受信者の国番号によって異なります。

MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています:1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。

プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。

注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。

OTPやログイン認証のメッセージ。

24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ/認証のレートで課金します。

WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。

MonoChat でチャットに対応するメンバー。

Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。

Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ/認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。

データ保護

米国のメッセージング規則

米国には単一の連邦プライバシー法がなく、カリフォルニア州などの州が独自の規則を定めています。テキストメッセージは電話消費者保護法(TCPA)の対象で、マーケティング目的のテキスト送信には事前の同意が必要です。WhatsApp自体も、企業から先にメッセージを送る前にオプトインを求めています。

  • 各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
  • SMS番号へのSTOPの返信は自動で処理
  • データを手元に置く必要がある場合は、MonoChatを自社のサーバーやクラウドでオンプレミス運用
  • ロールと権限で、誰がどの会話、お客様、レポートを見られるかを管理

これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。

米国で適用される可能性のある規則

  • テキストメッセージ Telephone Consumer Protection Act(TCPA)
  • カリフォルニア州 CPRAにより改正されたCCPA
  • その他の州 州の消費者プライバシー法
  • WhatsApp 企業から開始するメッセージには事前のオプトインが必要

マイアミのオフィス

オフィスへお越しいただくか、WhatsAppでご相談ください。

WhatsAppで相談する

よくある質問

米国のMonoChat:よくある質問

よくあるご質問にすばやくお答えします。

MonoChatは米国にオフィスがありますか?

はい、マイアミの1110 Brickell Avenueにあります。MonoChatの本社はドバイにあり、トルコ、ポルトガル、エジプトにもオフィスがあります。

費用はいくらですか?

MonoChatのBasicプランは無料で、Growthは月額$120です。Metaは配信されたWhatsAppメッセージごとに独自の料金を請求します。米国の番号の場合、マーケティングメッセージは$0.025、ユーティリティメッセージは$0.0034です。SMSはご自身のアカウントでTwilioが請求します。

WhatsAppとSMSを1つの受信箱で使えますか?

はい。WhatsApp番号とTwilioアカウントを接続すれば、AIとワークフローを使いながら、チームの1つの受信箱から両方に回答できます。

AIはスペイン語で返信しますか?

はい。AIエージェントは英語やスペイン語など、お客様の言語で返信し、ボイスメッセージも理解します。

独自のAIエージェントを使えますか?

はい。Claude Agent SDK、OpenAI Agents SDK、または独自のコードで作った自社のエージェントを、WhatsAppやMonoChatのすべてのチャネルで動かせます。チームへの引き継ぎにも対応しています。

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