米国のMonoChat
米国のお客様との会話を、 マイアミのチームとともに
WhatsApp、SMS、Instagram、Facebook、TikTok、Webチャットのお客様対応を1つの受信箱で行い、AIエージェントが英語、スペイン語、その他お客様の言語で返信します。
または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します
- 公式Meta Business Partner
- マイアミにオフィス
- 英語とスペイン語のAI
- WhatsApp · SMS · Instagram
Hi! Is the 2-bedroom on Brickell Ave still available?
18:02
Hi! Yes, it is. We have viewings on Saturday at 11:00 AM or 2:00 PM. Which works for you?
18:02
Saturday 11:00
18:03
Viewing · Saturday 11:00 AM
Booked · reminder the day before
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18:03
米国の企業がMonoChatを選ぶ理由
メッセージングとSMSのための1つの受信箱、お客様の言語で話すAIエージェント、そしてマイアミのチーム。
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マイアミのチーム
マイアミのオフィスはお客様と同じタイムゾーンで、導入支援とサポートを行います。
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公式Meta Business Partner
MetaのWhatsApp Cloud API上で、ご自身の番号を利用できます。メッセージ料金はMetaが直接請求し、MonoChatは上乗せしません。
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WhatsAppとSMSをまとめて
WhatsApp、ご自身のTwilioアカウントによるSMS、Instagram、Facebook、TikTok、Webチャットをチームの1つの受信箱で。
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英語、スペイン語、その他の言語
AIエージェントはお客様の言語で返信し、ボイスメッセージも理解します。
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独自のAIエージェントも使える
当社のAIエージェントを使うか、Claude Agent SDK、OpenAI Agents SDK、または独自のコードで自社のエージェントを動かせます。
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業種向けアプリ
不動産、クリニック、サロン、自動車ディーラー、ホテル、オンラインショップ向けのAIアシスタントをすぐに使えます。
チャネル
お客様が使うすべてのチャネルを1つの受信箱に
数分で接続し、チームの1つの受信箱から、お客様の言語でAIとともに回答します。
米国企業の販売と接客に合わせて設計
業種向けのAIアシスタントから始めて、自社のビジネスに合わせて調整できます。
決済と連携
決済と連携
StripeはMonoChatに組み込まれています。チャットで決済リンクを送り、支払いの完了を確認できます。Shopify、ClickUp、Meta Lead Adsは今すぐ接続でき、HubSpot、Salesforce、PipedriveなどのCRMはカスタム連携で接続します。
- Stripe + WhatsApp 利用可能
- Shopify + WhatsApp 利用可能
- ClickUp + WhatsApp 利用可能
- HubSpot + WhatsApp カスタム連携
- Salesforce + WhatsApp カスタム連携
料金は米ドル
費用
お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。
MonoChatのプラン
| プラン | 料金(USD) |
|---|---|
| Basic:ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ | 無料 |
| Growth:ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ | $120 |
| Growth(年払い、2か月分無料) | $1,200 |
| 追加ユーザーまたは追加チャネル(各月額) | $30 |
| メッセージパック:送信メッセージ10,000件(1回払い) | $35 |
| メッセージパック:送信メッセージ100,000件(1回払い) | $240 |
| メッセージパック:送信メッセージ1,000,000件(1回払い) | $1,200 |
米国におけるMetaのWhatsApp料金
2026年10月1日発効の料金表の北米料金に基づき、米国の番号に配信されたメッセージごとにMetaが請求します。
| メッセージの種類 | 1通あたり(USD) |
|---|---|
| マーケティング(オファー、キャンペーン) | $0.025 |
| ユーティリティ(注文、予約、アカウントの更新) | $0.0034 |
| 認証(ワンタイムパスワード) | $0.0034 |
| サービス(24時間以内の返信) | 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金 |
WhatsApp料金計算ツール
送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。
料金は受信者の国番号によって異なります。
MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています:1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。
注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。
OTPやログイン認証のメッセージ。
24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ/認証のレートで課金します。
WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。
MonoChat でチャットに対応するメンバー。
Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。
Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ/認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。
データ保護
米国のメッセージング規則
米国には単一の連邦プライバシー法がなく、カリフォルニア州などの州が独自の規則を定めています。テキストメッセージは電話消費者保護法(TCPA)の対象で、マーケティング目的のテキスト送信には事前の同意が必要です。WhatsApp自体も、企業から先にメッセージを送る前にオプトインを求めています。
- 各お客様のプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
- SMS番号へのSTOPの返信は自動で処理
- データを手元に置く必要がある場合は、MonoChatを自社のサーバーやクラウドでオンプレミス運用
- ロールと権限で、誰がどの会話、お客様、レポートを見られるかを管理
これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。
米国で適用される可能性のある規則
- テキストメッセージ Telephone Consumer Protection Act(TCPA)
- カリフォルニア州 CPRAにより改正されたCCPA
- その他の州 州の消費者プライバシー法
- WhatsApp 企業から開始するメッセージには事前のオプトインが必要
マイアミのオフィス
オフィスへお越しいただくか、WhatsAppでご相談ください。
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マイアミ
1110 Brickell Avenue, Miami, FL 33131, United States マップで開く
よくある質問
米国のMonoChat:よくある質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChatは米国にオフィスがありますか?
はい、マイアミの1110 Brickell Avenueにあります。MonoChatの本社はドバイにあり、トルコ、ポルトガル、エジプトにもオフィスがあります。
費用はいくらですか?
MonoChatのBasicプランは無料で、Growthは月額$120です。Metaは配信されたWhatsAppメッセージごとに独自の料金を請求します。米国の番号の場合、マーケティングメッセージは$0.025、ユーティリティメッセージは$0.0034です。SMSはご自身のアカウントでTwilioが請求します。
WhatsAppとSMSを1つの受信箱で使えますか?
はい。WhatsApp番号とTwilioアカウントを接続すれば、AIとワークフローを使いながら、チームの1つの受信箱から両方に回答できます。
AIはスペイン語で返信しますか?
はい。AIエージェントは英語やスペイン語など、お客様の言語で返信し、ボイスメッセージも理解します。
独自のAIエージェントを使えますか?
はい。Claude Agent SDK、OpenAI Agents SDK、または独自のコードで作った自社のエージェントを、WhatsAppやMonoChatのすべてのチャネルで動かせます。チームへの引き継ぎにも対応しています。
Growthプランの初月無料
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