更新・パッケージのリマインダー
会員更新のリマインダー パッケージの期限前に送信
クラスのパッケージ、会員資格、回数券の期限が切れる前に会員へ自動でリマインドし、ガイド付きのチャットフローで更新につなげます。
Mayaさん、10回パックの残りが1回で、日曜に期限を迎えます。更新なさいますか？
11:30
パックを更新します。
11:42
10回パック
更新 · 現在のパック終了後に開始
支払いリンクを送信しました
更新用のリンクはこちらです。
11:42
支払いました、ありがとうございます！
11:45
お支払いを確認しました。新しいパックが有効になりました。クラスでお会いしましょう！
11:45
更新リマインダーの機能
パッケージ期限のリマインダー、更新のご案内、休眠会員の呼び戻しジャーニーを自動化
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期限リマインダー
クラスのパッケージや会員資格の期限前に会員へ通知します。
- パッケージ期限のアラート
- 残り回数のリマインダー
- 会員資格の終了日
- カスタムのタイミングルール
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パッケージの追跡
残り回数、日付、会員のステータスに基づいてフローを起動します。
- 回数のチェック
- 有効なパッケージのステータス
- 休眠会員のタグ
- CRMの更新
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更新のご案内
パーソナライズしたオファーを送り、早めの更新を促します。
- 早期更新のオファー
- アップグレードパッケージ
- 期間限定の割引
- パーソナルセッションの追加
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呼び戻しフロー
自動のフォローアップジャーニーで、期限切れの会員を呼び戻します。
- 期限切れパッケージのフォローアップ
- 再開キャンペーン
- 担当者への引き継ぎ
- 次のクラスの予約
会員更新リマインダーの仕組み
パッケージの期限を、タイムリーな更新の会話につなげます
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パッケージの期限が近づく
会員の残り回数が少なくなる、または会員資格の終了が近づきます。
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MonoChatがリマインダーを送信
自動メッセージが、更新オプションとパッケージの詳細を会員にお知らせします。
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更新または再エンゲージ
会員は素早く更新したり、パッケージをアップグレードしたり、呼び戻しフローに進んだりします。
会話の例
ジム会員の更新リマインド事例
有効期限のリマインド、パックの延長、再入会オファーで、会員の継続とトレーニングを後押しします。
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アップグレードのオファー付き年間会員更新リマインド
期限の1週間前に更新リマインドを受け取った会員が、現在のプランとアップグレードを比較し、支払いリンクで更新します。
Atlas Fitness ビジネスアカウントSophie様、年間会員は10月14日に終了します。今すぐ更新すると現在の料金のままご利用いただけます。
09:30
同じプランで更新アップグレードを見る相談するアップグレードを見る
09:41
Annual Plus
ジム＋全クラス＋PT 4回
720ドル／年・現在のプランは540ドル
Annual Plus には、パーソナルトレーニング4回と、毎月1回ご友人を招待できるゲストパスが加わります。
09:41
Plus で更新現在のプランを継続Plus で更新
09:43
安全なお支払いリンクはこちらです。Annual Plus は、現在のプラン終了直後の10月15日から開始します。
09:43
720ドルを支払う -
有効期限前にクラスパックを延長
未使用のクラスが残っている会員が期間延長を依頼すると、フローがスタジオの1回限りの延長ルールを適用し、スタッフの手を煩わせません。
Nova Pilates ビジネスアカウントOlivia様、10回クラスパックのクラスがあと3回残っています。有効期限は10月18日です。
11:00
クラスを予約期間を延長したいです期間を延長したいです
11:20
パックは1回に限り14日間延長できます。11月1日まで延長しますか？
11:20
はい、延長しますいいえ、結構ですはい、延長します
11:21
パックを延長しました
10回クラスパック・残り3回
新しい有効期限：11月1日
完了しました！新しい期限の1週間前にリマインドします。
11:21
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退会したジム会員への再入会メッセージ
会員期間の終了から1か月後に WhatsApp で復帰オファーを送り、ケガで中断した会員はコーチに引き継ぎます。
Pulse Gym ビジネスアカウントJames様、Pulse Gym でお会いできず寂しく思っています！今月ご復帰いただくと、最初の4週間が39ドルです。
18:00
オファーを利用する今はやめておく肩のケガでやめていました。まだ HIIT をやれる状態かわかりません。
18:24
それは大変でしたね、James様。ケガからの復帰会員を担当している Coach Nina におつなぎします。
18:24
James様、Nina です。肩に負担をかけない低負荷の筋力トレーニングから始められます。まず無料の20分チェックインはいかがですか？
18:31
チェックインを予約はい、お願いします。
18:33
Growthプランの初月無料
パッケージ更新リマインダーを自動化
パッケージの期限前に会員へリマインドし、更新のご案内を送り、休眠中のお客様をMonoChatで呼び戻します。
1ビジネスにつき1コード • 有効期間30日 • カード不要