Eコマース · カスタム連携
Magento + WhatsApp
Magentoの商品と注文をWhatsAppの会話に取り込みます。Shop AssistantはHTTP APIまたはCSVファイルで、どのプラットフォームからも商品、注文、カートを取り込めます。当社のチームがストアの接続を代行することもできます。
- Magento
- カスタム連携
できること
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チャットで商品を紹介
アシスタントが商品を見つけ、ストアへのリンク付きで送ります。
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注文追跡
お客様が注文の状況を尋ねると、チャットでステータスをお伝えします。
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カゴ落ち
受信に同意したお客様に、WhatsAppでカートのリマインダーを送ります。
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返品とリクエスト
リクエストは注文情報を添えてチームに届きます。
カスタム連携
接続のしくみ
MonoChatには既製のMagentoコネクターはありません。Magentoは、MonoChatのREST APIとWebhook、Magento APIを呼び出すカスタム関数、MCPを通じて接続します。貴社の開発者が設定することも、当社のチームが一緒に構築することもできます。
使用する技術
- REST APIとWebhook
- カスタム関数
- MCPサーバー
- MonoChat内のカスタムビュー
カスタム連携の進め方
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同期したい内容を教えてください
お使いのソフトウェア、ご利用プラン、会話との間でやり取りしたい内容をWhatsAppでお送りください。
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範囲を取り決める
データ、イベント、メッセージを整理し、誰が構築するか（当社のAPIを使う貴社の開発者か、当社のチームか）を決めます。
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構築とテスト
接続はMonoChatのAPI、Webhook、カスタム関数で構築し、実際の会話でテストします。
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本番運用
チームとチャネルでオンにし、業務の変化に合わせて調整します。
よくある質問
よくあるご質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChatにMagentoのネイティブアプリはありますか？
いいえ。Magentoのデータは、Shop AssistantのHTTP APIまたはCSVファイル、もしくは当社のチームが設定する接続で取り込みます。
Adobe Commerceでも使えますか？
はい、同じ方法です。APIまたはストア向けに構築した接続を使います。
接続は誰が構築しますか？
APIを使って貴社の開発者が構築するか、当社のチームが貴社とのプロジェクトとして構築します。
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