미국의 MonoChat

미국을 위한 고객 대화, 마이애미의 팀이 함께합니다

WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook, TikTok, 웹 채팅의 고객 문의에 하나의 받은편지함에서 답하고, AI 에이전트가 영어, 스페인어, 그리고 고객이 쓰는 다른 언어로 응답합니다.

무료로 시작하기 WhatsApp으로 채팅하기

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  • 공식 Meta Business Partner
  • 마이애미 사무소
  • 영어·스페인어 AI
  • WhatsApp · SMS · Instagram
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미국 기업이 MonoChat을 선택하는 이유

메시징과 SMS를 위한 하나의 받은편지함, 고객의 언어로 말하는 AI 에이전트, 그리고 마이애미의 팀.

  • 마이애미의 팀

    마이애미 사무소는 같은 시간대에서 도입 지원과 고객 지원을 제공합니다.

  • 공식 Meta Business Partner

    Meta의 WhatsApp Cloud API에서 귀사의 번호를 사용합니다. 메시지 요금은 Meta가 직접 청구하며 MonoChat은 마진을 붙이지 않습니다.

  • WhatsApp과 SMS를 함께

    WhatsApp, 귀사 Twilio 계정을 통한 SMS, Instagram, Facebook, TikTok, 웹 채팅을 하나의 팀 받은편지함에서.

  • 영어, 스페인어 그리고 더 많은 언어

    AI 에이전트가 고객의 언어로 답하고 음성 메시지도 이해합니다.

  • 자체 AI 에이전트 사용

    저희 AI 에이전트를 쓰거나, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK 또는 자체 코드로 귀사의 에이전트를 운영하세요.

  • 업종별 앱

    부동산, 클리닉, 미용실, 자동차 딜러, 호텔, 온라인 쇼핑몰을 위한 AI 어시스턴트를 바로 사용할 수 있습니다.

채널

고객이 쓰는 모든 채널을 하나의 받은편지함에서

몇 분 만에 연결하고, 하나의 팀 받은편지함에서 고객의 언어로 AI와 함께 답하세요.

미국 기업의 판매와 서비스 방식에 맞춰

업종에 맞춘 AI 어시스턴트로 시작해 귀사 비즈니스에 맞게 조정하세요.

결제와 연동

결제와 연동

Stripe가 MonoChat에 기본 탑재되어 있습니다. 채팅에서 결제 링크를 보내고 결제 완료를 확인하세요. Shopify, ClickUp, Meta Lead Ads는 지금 연결할 수 있고, HubSpot, Salesforce, Pipedrive 같은 CRM은 맞춤 연동으로 연결합니다.

모든 연동

미국 달러 기준 요금

비용

비용은 두 가지입니다. MonoChat 요금제, 그리고 전달된 WhatsApp 메시지마다 부과되는 Meta 요금. 둘 다 미국 달러 기준이며 세금은 포함되지 않습니다.

MonoChat 요금제

요금제가격(USD)
Basic: 사용자 1명, 채널 1개, 월 1,000건 발신 메시지 무료
Growth: 사용자 2명, 채널 1개, 월 100,000건 발신 메시지 $120
Growth 연간 결제(2개월 무료) $1,200
추가 사용자 또는 채널, 각 월 요금 $30
메시지 팩: 발신 메시지 10,000건, 1회 구매 $35
메시지 팩: 발신 메시지 100,000건, 1회 구매 $240
메시지 팩: 발신 메시지 1,000,000건, 1회 구매 $1,200

미국의 Meta WhatsApp 요금

2026년 10월 1일부터 적용되는 요금표의 북미 요금에 따라 미국 번호로 전달된 메시지마다 Meta가 부과합니다.

메시지 유형메시지당(USD)
마케팅(혜택, 캠페인) $0.025
유틸리티(주문, 예약, 계정 업데이트) $0.0034
인증(일회용 비밀번호) $0.0034
서비스(24시간 이내 답장) 월 1,000건까지 무료, 이후 유틸리티 요금

WhatsApp 비용 계산기

수신 국가와 월간 발송량을 선택하면 Meta 요금과 MonoChat 요금제를 확인할 수 있습니다.

요금은 수신자 국가 코드에 따라 달라집니다.

Meta는 USD로 요금을 청구합니다. AED와 SAR는 고정 환율을 적용합니다: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

프로모션 및 캠페인용 템플릿 메시지입니다.

주문, 배송, 계정 관련 알림입니다. 2026년 10월 1일부터는 고객 서비스 창 안에서 발송해도 요금이 부과됩니다.

OTP 및 로그인 인증 메시지입니다.

24시간 고객 서비스 창 안에서 보내는 자유 형식 답변입니다. 2026년 10월 1일부터 Meta는 비즈니스 전화번호당 월 1,000건의 무료 제공량을 넘는 메시지에 유틸리티/인증 요율을 적용합니다.

WhatsApp 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공됩니다.

MonoChat에서 채팅에 응대하는 인원입니다.

Meta 메시지 요금은 Meta가 고객님께 직접 청구하며, MonoChat은 추가 수수료를 붙이지 않습니다. MonoChat 자체 요금은 요금제뿐입니다. Basic은 사용자 1명, 채널 1개, 월 발신 메시지 1,000건까지 무료이고, Growth는 월 $120에 사용자 2명과 발신 메시지 100,000건이 포함되며, 추가 사용자는 1명당 $30입니다. 요금제 한도를 넘는 발신 메시지에는 일회성 메시지 팩을 사용합니다. 가격은 USD 기준이며 세금 별도입니다.

변경 안내: 2026년 10월 1일, Meta는 서비스 메시지와 고객 서비스 창 안에서 발송한 유틸리티 템플릿에 대해 수신자 시장의 유틸리티/인증 요율로 메시지당 요금을 부과합니다. 비즈니스 전화번호마다 매월 서비스 메시지 1,000건이 무료로 제공되며, 서비스 메시지에는 물량 구간별 할인이 없습니다. Click-to-WhatsApp 광고로 시작된 대화는 최대 7일의 무료 진입점 창을 엽니다. 표시된 요율은 2026년 10월 1일부터 적용되는 Meta 요율표 기준입니다. 현재 Meta는 미국 전화번호로 마케팅 템플릿을 전달하지 않으므로 캐나다에는 북미 마케팅 요율이 적용됩니다.

데이터 보호

미국의 메시징 규정

미국에는 단일한 연방 개인정보보호법이 없으며, 캘리포니아 같은 주가 자체 규정을 둡니다. 문자 메시지는 전화소비자보호법(TCPA)의 적용을 받아 마케팅 문자 전에 동의가 필요합니다. WhatsApp도 기업이 먼저 메시지를 보내기 전에 수신 동의를 요구합니다.

  • 고객 프로필마다 수신 동의와 거부를 기록하고, 거부한 사람에게는 메시지 중단
  • SMS 번호로 온 STOP 답장은 자동 처리
  • 데이터를 직접 보관해야 할 때 MonoChat을 귀사 서버나 클라우드에서 온프레미스로 운영
  • 역할과 권한으로 누가 어떤 대화, 고객, 리포트를 볼지 결정

이 내용은 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 의무 사항은 법률 자문가와 확인하세요.

온프레미스 보안

미국에서 적용될 수 있는 규정

  • 문자 메시지 Telephone Consumer Protection Act(TCPA)
  • 캘리포니아 CPRA로 개정된 CCPA
  • 기타 주 주별 소비자 개인정보보호법
  • WhatsApp 기업이 먼저 보내는 메시지 전에 수신 동의 필요

마이애미 사무소

방문하시거나 WhatsApp으로 문의하세요.

WhatsApp으로 문의하기

FAQ

미국의 MonoChat: 자주 묻는 질문

가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변.

MonoChat은 미국에 사무소가 있나요?

네, 마이애미 1110 Brickell Avenue에 있습니다. MonoChat 본사는 두바이에 있으며, 튀르키예, 포르투갈, 이집트에도 사무소가 있습니다.

비용은 얼마인가요?

MonoChat의 Basic 요금제는 무료이고 Growth는 월 $120입니다. Meta는 전달된 WhatsApp 메시지마다 자체 요금을 부과합니다. 미국 번호의 경우 마케팅 메시지는 $0.025, 유틸리티 메시지는 $0.0034입니다. SMS는 귀사 계정으로 Twilio가 청구합니다.

WhatsApp과 SMS를 하나의 받은편지함에서 쓸 수 있나요?

네. WhatsApp 번호와 Twilio 계정을 연결하면 하나의 팀 받은편지함에서 AI와 워크플로와 함께 둘 다에 답할 수 있습니다.

AI가 스페인어로 답하나요?

네. AI 에이전트는 영어와 스페인어를 포함해 고객의 언어로 답하고 음성 메시지도 이해합니다.

자체 AI 에이전트를 쓸 수 있나요?

네. Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK 또는 자체 코드로 만든 에이전트를 WhatsApp과 MonoChat의 모든 채널에서 운영할 수 있으며, 팀으로 인계도 가능합니다.

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