검사 결과 알림
검사 결과 알림 보고서가 준비되는 즉시
검사 보고서와 의료 결과가 준비되면 자동 알림을 보내고, 환자를 안전한 열람, 후속 예약, 병원 지원으로 안내하세요.
검사 결과가 준비되었습니다
혈액 검사 · 5월 12일
환자 포털에서 확인 가능
안녕하세요 Sara님, 결과가 준비되었습니다. 개인정보 보호를 위해 보안 환자 포털에서 열람해 주세요.
08:30
어떻게 열람하나요?
08:34
휴대폰 번호와 발송해 드리는 일회용 코드로 포털에 로그인하세요. 보고서는 "결과" 메뉴에 있습니다.
08:34
감사합니다. 결과에 대해 설명해 주실 수 있나요?
08:36
담당 의사가 함께 결과를 살펴보실 겁니다. 수요일 11:00에 후속 진료를 예약해 드릴까요?
08:36
검사 결과 알림 기능
환자에게 알리고, 보고서 안내를 공유하며, 후속 문의를 채팅에서 바로 처리합니다
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결과 준비 알림
보고서나 검사 결과가 준비되면 환자에게 자동으로 알립니다.
- 보고서 준비 알림
- 검사 결과 알림
- 후속 안내
- 멀티채널 메시지
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보고서 열람 안내
환자가 보고서를 안전하게 열람하거나 지원을 요청하도록 안내합니다.
- 보안 열람 링크
- 문서 안내
- 보고서 수령 안내
- 본인 확인
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다음 단계 일정 관리
필요할 때 환자를 의사 검토 또는 후속 상담으로 연결합니다.
- 의사 검토 안내
- 후속 예약
- 경과 관찰 예약
- 접수처 배정
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병원 팀 인계
보고서, 지연, 다음 단계에 대한 문의를 의료 팀에 에스컬레이션합니다.
- 검사팀 배정
- 의사 인계
- 접수처 후속 조치
- 통합 이력
작동 방식
완료된 보고서를 명확한 환자 알림으로 바꾸세요
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보고서가 준비됩니다
병원 또는 검사실 시스템에서 검사 보고서, 검사 결과, 의료 문서가 완료됩니다.
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MonoChat이 환자에게 알립니다
환자가 보고서 상태와 열람 안내가 담긴 자동 메시지를 받습니다.
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다음 단계 안내
환자는 후속 진료를 예약하거나, 질문하거나, 알맞은 병원 팀으로 연결될 수 있습니다.
예시 대화
WhatsApp 검사 결과 알림 예시
진행 상태 안내, 안전한 열람, 의사 연결까지 한 번에 안내합니다. 어시스턴트는 결과를 읽어 주거나 해석하지 않습니다.
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일부 검사 결과 안내: 일부 완료, 한 건은 대기 중
환자에게 포털에서 확인할 수 있는 검사와 마지막 검사의 예상 시점을 알리고, 수치에 대한 문의는 의사와의 상담 예약으로 연결합니다.
Lumen Lab 비즈니스 계정결과 업데이트
5개 검사 중 4개 완료 · 10월 21일
비타민 D는 목요일 예정
안녕하세요 Michael님, 대부분의 결과를 보안 환자 포털에서 확인하실 수 있습니다. 마지막 결과가 나오면 다시 메시지를 드리겠습니다.
09:10
환자 포털 열기수치 하나가 높게 표시되어 있어요. 걱정해야 할까요?
09:32
결과는 제가 해석해 드릴 수 없지만, 담당 의사가 함께 살펴봐 드릴 수 있습니다. Dr. Hughes의 오늘 전화 상담 가능 시간은 다음과 같습니다.
09:32
오늘 14:20오늘 16:40전화 요청오늘 14:20
09:33
전화 상담이 예약되었습니다
오늘 14:20 · Dr. Hughes
Dr. Hughes가 전화드립니다
예약되었습니다. Dr. Hughes가 결과를 확인한 상태로 전화드리겠습니다.
09:33
-
의사가 환자에게 결과 상담 예약을 요청
의사가 보고서를 검토하면 승인된 템플릿으로 환자에게 상담 예약을 안내하며, 메시지에는 결과 내용을 포함하지 않습니다.
Nova Clinic 비즈니스 계정안녕하세요 Grace님, Dr. Bennett이 최근 검사 결과를 검토했으며 짧은 진료로 결과를 상담해 드리고자 합니다.
11:00
상담 예약전화 요청상담 예약
11:18
Dr. Bennett의 이번 주 가능 시간은 다음과 같습니다.
11:18
수 09:40목 12:10금 16:00목 12:10
11:19
결과 상담이 예약되었습니다
목요일 12:10 · Dr. Bennett
대면 · 4번 진료실
예약되었습니다. 그전에 궁금한 점이 있으시면 이 채팅으로 답장해 주세요. 저희 팀이 도와드리겠습니다.
11:19
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다른 의사에게 제출할 검사 결과 사본 받기
환자가 공유할 PDF를 요청하면 채팅으로 파일을 보내는 대신 본인 확인 후 시간 제한이 있는 보안 링크를 받습니다.
Lumen Lab 보통 몇 분 내 답변혈액 검사 결과지를 보내 주실 수 있나요? 심장내과 의사가 요청했습니다.
17:02
개인정보 보호를 위해 채팅으로는 결과지를 보내지 않습니다. 등록된 휴대전화 번호로 안전한 다운로드 링크를 보내 드릴 수 있습니다.
17:02
보안 링크 보내기보안 링크 보내기
17:03
보안 링크를 SMS로 보냈습니다
혈액 검사 · 10월 14일
일회용 코드로 열람 · 48시간 유효
완료되었습니다. PDF를 다운로드해 심장내과 의사에게 전달하실 수 있습니다.
17:03
Growth 첫 달 무료
검사 결과 알림을 자동화하세요
MonoChat으로 보고서가 준비되면 환자에게 알리고, 안전한 열람을 안내하며, 후속 문의를 병원 팀에 배정하세요.
비즈니스당 코드 1개 • 30일 이내 사용 • 카드 등록 불필요