اعلان نتیجه آزمایش
اعلان نتیجه آزمایش لحظه آماده شدن گزارش‌ها
هنگام آماده شدن گزارش‌های آزمایش و نتایج پزشکی، اعلان خودکار ارسال کنید — سپس بیماران را به دسترسی امن، رزرو پیگیری یا پشتیبانی کلینیک راهنمایی کنید.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
گزارش آزمایش شما آماده است
آزمایش خون · 12 May
در پورتال بیمار در دسترس است
سلام سارا، نتایج شما آماده است. برای حفظ حریم خصوصی‌تان، لطفاً آن را از طریق پورتال امن بیمار باز کنید.
08:30
چطور به آن دسترسی پیدا کنم؟
08:34
با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرفی که برایتان می‌فرستیم وارد پورتال شوید. گزارش شما در بخش «نتایج» است.
08:34
ممنون. می‌شود کسی نتایج را برایم توضیح دهد؟
08:36
پزشک شما نتایج را با شما مرور می‌کند. چهارشنبه ساعت 11:00 یک وقت پیگیری رزرو کنم؟
08:36
قابلیت‌های اعلان نتیجه آزمایش
به بیماران اطلاع دهید، راهنمای گزارش را ارسال کنید و پرسش‌های پیگیری را مستقیماً در گفتگو هدایت کنید
-
هشدار آماده بودن نتیجه
هنگام آماده شدن گزارش‌ها یا نتایج آزمایش، به‌صورت خودکار به بیماران اطلاع دهید.
- هشدار آماده بودن گزارش
- اعلان نتیجه آزمایش
- پیشنهاد پیگیری
- پیام‌های چندکاناله
-
راهنمای دسترسی به گزارش
بیماران را برای دسترسی امن به گزارش‌هایشان یا درخواست پشتیبانی راهنمایی کنید.
- پیوندهای دسترسی امن
- دستورالعمل‌های مدارک
- راهنمای دریافت گزارش
- بررسی هویت
-
زمان‌بندی گام بعدی
در صورت نیاز، بیماران را به بررسی پزشک یا مشاوره پیگیری هدایت کنید.
- پیشنهاد بررسی پزشک
- رزرو پیگیری
- نوبت‌های کنترل
- مسیریابی به پذیرش
-
انتقال به تیم کلینیک
پرسش‌های مربوط به گزارش‌ها، تأخیرها یا گام‌های بعدی را به تیم درمانی خود ارجاع دهید.
- مسیریابی به تیم آزمایشگاه
- انتقال به پزشک
- پیگیری توسط پذیرش
- سابقه یکپارچه
نحوه کار
گزارش‌های تکمیل‌شده را به اعلان‌های روشن برای بیماران تبدیل کنید
-
گزارش آماده می‌شود
یک گزارش آزمایش، نتیجه آزمایش یا مدرک پزشکی در سیستم کلینیک یا آزمایشگاه شما تکمیل می‌شود.
-
MonoChat به بیمار اطلاع می‌دهد
بیمار پیامی خودکار شامل وضعیت گزارش و دستورالعمل دسترسی دریافت می‌کند.
-
راهنمایی گام‌های بعدی
بیماران می‌توانند نوبت پیگیری رزرو کنند، پرسش بپرسند یا به تیم مناسب کلینیک منتقل شوند.
نمونه گفتگوها
نمونه‌های اعلام نتیجه آزمایش در WhatsApp
اطلاع‌رسانی وضعیت، دسترسی امن و مسیری روشن برای رسیدن به پزشک. دستیار هرگز نتیجه آزمایش را نمی‌خواند و تفسیر نمی‌کند.
-
نتایج ناقص آزمایش: چند آزمایش آماده و یکی هنوز در انتظار
به بیمار گفته می‌شود کدام آزمایش‌ها در پورتال آماده است و آخرین مورد کی انتظار می‌رود؛ سؤال درباره یک مقدار با رزرو وقت نزد پزشک پاسخ داده می‌شود.
Lumen Lab حساب کسبوکاربهروزرسانی نتایج
4 از 5 آزمایش آماده · 21 اکتبر
ویتامین D پنجشنبه انتظار می‌رود
سلام مایکل، بیشتر نتایج شما در پورتال امن بیماران آماده است. وقتی آخرین مورد رسید، دوباره به شما پیام می‌دهیم.
09:10
باز کردن پورتال بیمارانیک مقدار بالا علامت خورده است. باید نگران باشم؟
09:32
من نمی‌توانم نتایج را تفسیر کنم، اما پزشک شما می‌تواند آن‌ها را با شما مرور کند. دکتر هیوز امروز برای مشاوره تلفنی وقت دارد:
09:32
امروز 14:20امروز 16:40با من تماس بگیریدامروز 14:20
09:33
مشاوره تلفنی رزرو شد
امروز 14:20 · دکتر هیوز
دکتر هیوز با شما تماس می‌گیرد
رزرو شد. دکتر هیوز هنگام تماس نتایج شما را پیش رو خواهد داشت.
09:33
-
پزشک از بیمار می‌خواهد جلسه مرور نتایج رزرو کند
پس از بررسی گزارش توسط پزشک، یک قالب پیام تأییدشده بیمار را به رزرو جلسه مرور دعوت می‌کند، بدون اینکه جزئیات نتیجه در پیام باشد.
Nova Clinic حساب کسبوکارسلام گریس، دکتر بنت نتایج اخیر آزمایش شما را بررسی کرده و مایل است آن‌ها را در یک ویزیت کوتاه با شما در میان بگذارد.
11:00
رزرو جلسه مروربا من تماس بگیریدرزرو جلسه مرور
11:18
دکتر بنت این هفته این زمان‌ها را دارد:
11:18
چهارشنبه 09:40پنجشنبه 12:10جمعه 16:00پنجشنبه 12:10
11:19
جلسه مرور نتایج رزرو شد
پنجشنبه 12:10 · دکتر بنت
حضوری · اتاق 4
نوبت شما ثبت شد. اگر تا آن زمان سؤالی داشتید، همین‌جا پاسخ دهید تا تیم ما کمک کند.
11:19
-
دریافت نسخه نتایج آزمایش برای پزشک دیگر
بیمار فایل PDF برای ارسال به پزشک دیگر می‌خواهد؛ پس از تأیید هویت، به‌جای فایل در چت، یک پیوند امن و زمان‌دار دریافت می‌کند.
Lumen Lab معمولاً ظرف چند دقیقه پاسخ میدهدمیشود گزارش آزمایش خونم را بفرستید؟ متخصص قلبم آن را خواسته است.
17:02
برای حفظ حریم خصوصی شما، گزارش‌ها را در چت ارسال نمی‌کنیم. می‌توانم یک پیوند دانلود امن به شماره موبایل ثبت‌شده در پرونده شما بفرستم.
17:02
ارسال پیوند امنارسال پیوند امن
17:03
پیوند امن با SMS ارسال شد
آزمایش خون · 14 اکتبر
با رمز یک‌بارمصرف باز می‌شود · اعتبار 48 ساعت
انجام شد. از همان‌جا می‌توانید PDF را دانلود کنید و برای متخصص قلبتان ارسال کنید.
17:03
به کاوش ادامه دهید
-
دستیار رزرو نوبت
نوبت و مشاوره را به‌صورت خودکار رزرو کنید. -
جریانهای پذیرش بیمار
مشخصات بیمار و فرمهای پزشکی را با امنیت جمعآوری کنید. -
خودکارسازی پیگیری درمان
یادآوری و پیام‌های پیگیری پس از درمان ارسال کنید. -
هماهنگی بیماران بینالمللی
سفرهای ارتباطی چندزبانه با بیماران را مدیریت کنید. -
دستیار پرسش‌های متداول کلینیک
به پرسش‌های درمان، قیمت و دسترسی به پزشک فوراً پاسخ دهید.
ماه اول پلن Growth با ما
اعلان نتیجه آزمایش را خودکار کنید
با MonoChat هنگام آماده شدن گزارش‌ها به بیماران اطلاع دهید، دسترسی امن را راهنمایی کنید و پرسش‌های پیگیری را به تیم کلینیک هدایت کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت