دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در واتس‌اپ، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Session Link را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- REST API
Session Link
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
Session Link چه کار می‌کند
یک فراخوانی API با یک کانال و شماره تلفن یا ایمیل مشتری، پیوندی برمی‌گرداند که گفتگوی آن مشتری را در MonoChat باز می‌کند. اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شوند.
پیوند را در CRM، سیستم پشتیبانی یا صفحه سفارش قرار دهید تا تیم شما از همان‌جا مستقیم به چت برود.
-
باز کردن یا ساختن
برای مشتری در یک کانال مشخص واتس‌اپ، اینستاگرام یا کانال دیگر، با شماره تلفن یا ایمیل کار می‌کند.
-
مسیریابی در همان لحظه
گفتگو را در همان فراخوانی به یک کارشناس، با شناسه یا ایمیل، یا به یک گروه کاری واگذار کنید.
-
همان مشتری، همان گفتگو
فراخوانی دوباره برای همان مشتری و کانال، گفتگوی موجود را برمی‌گرداند.
API چه کار می‌کند
اندپوینت‌های REST که از سیستم‌های خودتان فراخوانی می‌شوند.
-
پیوند گفتگو
پاسخ، پیوندی که گفتگو را در MonoChat باز می‌کند و شناسه گفتگو را می‌دهد.
-
در صورت نیاز مشتری ساخته می‌شود
مشتری جدید با نام و نام خانوادگی که می‌فرستید ساخته می‌شود؛ پاسخ می‌گوید مشتری از قبل شناخته‌شده بوده یا نه.
-
واگذاری
با شناسه یا ایمیل به یک کارشناس یا به یک گروه کاری واگذار کنید.
-
صفحه مستندات
مرجع API با نشانی دقیق اندپوینت فضای کاری شما و نمونه درخواست‌های آماده برای کپی.
چگونه شروع کنیم
از یک شماره متصل‌شده تا اولین تمپلیت ارسال‌شده از سامانه خودتان.
-
نصب کنید و توکن بگیرید
برنامه را نصب کنید و در Profile › API Tokens یک توکن API بسازید.
-
نمونه را امتحان کنید
نمونه را از صفحه مستندات کپی کنید و با یکی از کانال‌هایتان امتحان کنید.
-
یک دکمه به سیستم خود اضافه کنید
به CRM یا صفحه سفارش خود دکمه «گفتگو در واتس‌اپ» اضافه کنید که پیوند برگشتی را باز کند.
- پیوند، MonoChat را برای کسانی باز می‌کند که وارد شده‌اند و اجازه دیدن آن گفتگو را دارند.
- این فراخوانی فقط گفتگو را باز می‌کند؛ پیامی برای مشتری نمی‌فرستد. برای شروع گفتگو از WhatsApp Template API استفاده کنید.
محاسبه‌گر هزینه ارسال گروهی واتس‌اپ
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Session Link را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Session Link: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
آیا Session Link برای مشتری پیام می‌فرستد؟
خیر. فقط گفتگو را باز یا ایجاد می‌کند و پیوندی به آن برمی‌گرداند. برای اینکه اول به مشتری پیام بدهید، از برنامه WhatsApp Template API استفاده کنید.
با کدام کانال‌ها کار می‌کند؟
واتس‌اپ، اینستاگرام و سایر کانال‌های متصل به فضای کاری MonoChat شما. در درخواست، نوع کانال و نام کاربری کانال خود را مشخص می‌کنید.
آیا گفتگوی تکراری می‌سازد؟
خیر. همان مشتری در همان کانال همیشه همان گفتگو را می‌گیرد.
چه کسی می‌تواند پیوند را باز کند؟
کسانی که وارد MonoChat شده‌اند و اجازه دیدن آن گفتگو را دارند.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در واتس‌اپ و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده واتس‌اپ را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌به‌واتس‌اپ یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Session Link را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان