دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در WhatsApp، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در WhatsApp و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Clinic Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- اینستاگرام
- چت وب
- هر زبانی
Clinic Assistant
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
راهنمای Clinic Assistant را بخوانید
Clinic Assistant چه کار می‌کند
Clinic Assistant هماهنگ‌کنندهٔ بیماران یک کلینیک دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو یا چشم، یا یک مرکز درمانی، در WhatsApp، اینستاگرام و چت وب است. این دستیار شبانه‌روز و به زبان خود بیمار کار می‌کند، از جمله پیام‌های صوتی.
این دستیار بر اساس کارت‌های درمان، پزشکان و شعبه‌های شما پاسخ می‌دهد، افراد را به وقت ملاقات یا تماس تیم شما می‌رساند، از بیمارانی که از خارج از کشور سفر می‌کنند مراقبت می‌کند و پس از درمان احوال‌پرسی می‌کند.
هرگز تشخیص نمی‌دهد و هرگز قیمتی از خودش نمی‌سازد.
-
کارت‌های درمان شما، نه بداهه‌گویی هوش مصنوعی
هر درمان یک کارت است که خودتان می‌نویسید: چیست، قیمت شروع، مدت اجرای درمان، مدت اقامت، دورهٔ نقاهت و عکس‌های قبل و بعد. دستیار همان کارت را ارسال می‌کند، بنابراین همهٔ پاسخ‌ها هم‌راستا با پیام شما می‌مانند.
-
ایمنی پزشکی از پایه
بدون تشخیص و بدون بررسی عکس‌ها یا نتایج آزمایش. برای عبارت‌های اورژانسی، شمارهٔ اورژانس شما و یک نفر معرفی می‌شود و خودآزاری بلافاصله ارجاع داده می‌شود. جزئیات سلامت فقط با موافقت بیمار نگهداری می‌شود.
-
روش رزرو خودتان
بگذارید مرکز تماس شما زمان‌ها را اعلام کند و درمان‌ها و شمارهٔ تلفن در فهرست تماس مجدد همراه با زمان انتظار جمع شود، یا بگذارید دستیار خودش زمان‌های خالی را بر اساس ساعت کار پزشکان شما رزرو کند.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Clinic Assistant با آن کار می‌کنید.
-
از تبلیغاتتان به مردم خوش‌آمد بگویید
کسی که روی تبلیغ Click-to-WhatsApp یا اینستاگرام می‌زند، بلافاصله کارت همان درمان را دریافت می‌کند. مشخص کنید کدام تبلیغ به کدام کارت برسد، یا بگذارید نام درمان‌ها این کار را انجام دهند.
-
بیماران بین‌المللی
کشور، درمان و تاریخ سفر روی یک بُرد ثبت می‌شود (جدید، عکس‌ها، پیش‌فاکتور، تاریخ تعیین‌شده، درمان‌شده). عکس‌های ارسالی در چت شمارش می‌شوند و وقتی درخواستی بیش از حد منتظر بماند، به هماهنگ‌کنندهٔ شما هشدار داده می‌شود.
-
ویزیت‌های آماده، غیبت کمتر
یک تأیید، یک یادآوری با «می‌آیم»، «تغییر زمان» و «لغو»، و پرسش‌های مخصوص هر درمان پیش از ویزیت، که در چت پاسخ داده می‌شوند و روی وقت ملاقات ثبت می‌شوند.
-
مراقبت پس از درمان
«حالتان چطور است؟» در روز ۱، ۳ و ۷ پس از انجام درمان. یک پرسش یا نگرانیِ نوشته‌شده مستقیم به تیم مراقبت شما می‌رسد؛ بیماران راضی پیوند ثبت نظر شما را دریافت می‌کنند.
-
شعبه‌ها
اگر چند کلینیک دارید، می‌پرسد کدام شهر و نشانی را همراه با پین نقشه ارسال می‌کند.
-
صفحه‌های کلینیک
تقویم به تفکیک پزشک، وقت‌های ملاقات همراه با پاسخ‌های پیش از ویزیت، درخواست‌های تماس مجدد، بیماران، بُرد بین‌المللی، پیگیری‌ها، امتیازها و پیام‌های دریافت‌شده، به‌علاوهٔ تنظیمات درمان‌ها، پزشکان، شعبه‌ها، خوش‌آمدگویی از تبلیغات، قوانین رزرو، پیام‌های خودکار، نحوهٔ گفتگو و تحویل به انسان.
-
گزارش‌های کلینیک
بیماران ورودی از تبلیغات، سرعت تماس مجدد و تعداد درخواست‌هایی که به وقت ملاقات تبدیل شدند، غیبت‌ها با یادآوری و بدون آن، پرسش‌های پاسخ‌داده‌شده، قیف بین‌المللی به تفکیک کشور، پیگیری‌هایی که به تیم مراقبت نیاز داشتند، و امتیازها.
-
کنار گفتگو
وقت ملاقات بعدی بیمار، درخواست تماس مجدد باز، درخواست بین‌المللی، نگرانی‌های پیگیری و یادداشت‌های سلامت، همراه با دکمه‌ای برای رزرو.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
کلینیک خود را راه‌اندازی کنید
نوع کلینیک خود را انتخاب کنید (فهرست اولیهٔ درمان‌ها برایتان پر می‌شود)، سپس نام، ساعت کار، پزشکان و نحوهٔ تعیین وقت ملاقات را وارد کنید. حدود دو دقیقه طول می‌کشد.
-
کارت‌های درمان خود را بنویسید
کارت‌های درمان را با کلمات خودتان بنویسید و در زبانهٔ درمان‌ها قیمت و عکس اضافه کنید.
-
دستیار را روشن کنید
تا زمانی که روشن نکنید هیچ چیزی اجرا نمی‌شود. روشن کردن، پیام‌های خودکاری را که فعال هستند آغاز می‌کند.
-
مثل یک بیمار امتحانش کنید
همان‌طور که یک بیمار پیام می‌دهد، به شمارهٔ خودتان پیام بدهید، با داده‌های نمونه یا بدون آن.
- با روشن کردن دستیار، قالب‌های WhatsApp موردنیاز پیام‌های خودکارش روی شمارهٔ شما برای تأیید ارسال می‌شود؛ وضعیت تأیید آن‌ها در برنامه نمایش داده می‌شود.
- بیماری که STOP بنویسد دیگر پیام خودکار دریافت نمی‌کند. به بیماران نمونه هرگز پیام ارسال نمی‌شود.
- داده‌های نمونه تقویم، تماس‌های مجدد، بُرد بین‌المللی، پیگیری‌ها و گزارش‌ها را پر می‌کنند تا بتوانید از روز اول همه‌چیز را امتحان کنید، و با یک کلیک حذف می‌شوند.
راهنمای گام‌به‌گام: همه صفحه‌ها و تنظیمات Clinic Assistant
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Clinic Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Clinic Assistant: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای چه کلینیک‌هایی است؟
کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم، و مراکز درمانی. هنگام راه‌اندازی نوع کلینیک خود را انتخاب می‌کنید و فهرست اولیهٔ درمان‌ها برایتان پر می‌شود.
آیا توصیهٔ پزشکی می‌دهد؟
خیر. هرگز تشخیص نمی‌دهد و عکس‌ها یا نتایج را بررسی نمی‌کند. بر اساس کارت‌های درمانی که شما می‌نویسید پاسخ می‌دهد و برای عبارت‌های اورژانسی، شمارهٔ اورژانس شما و یک نفر معرفی می‌شود.
آیا می‌تواند قیمت اعلام کند؟
فقط قیمت‌های شروعی که روی کارت‌های درمان نوشته‌اید. هرگز قیمتی از خودش نمی‌سازد.
آیا خودش وقت ملاقات رزرو می‌کند؟
شما انتخاب می‌کنید. می‌تواند درمان‌ها و شمارهٔ تلفن را در فهرست تماس مجدد برای مرکز تماس شما جمع کند، یا خودش زمان‌های خالی را بر اساس ساعت کار پزشکان شما رزرو کند.
با بیماران خارج از کشور چگونه برخورد می‌کند؟
به زبان خود بیمار پاسخ می‌دهد و کشور، درمان و تاریخ سفر را روی بُرد بین‌المللی ثبت می‌کند. وقتی درخواستی بیش از حد منتظر بماند، به هماهنگ‌کنندهٔ شما هشدار داده می‌شود.
پس از درمان چه اتفاقی می‌افتد؟
در روز ۱، ۳ و ۷ پس از انجام درمان می‌پرسد «حالتان چطور است؟». یک پرسش یا نگرانیِ نوشته‌شده مستقیم به تیم مراقبت شما می‌رسد و بیماران راضی پیوند ثبت نظر شما را دریافت می‌کنند.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در WhatsApp و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در WhatsApp و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
بازاریابی
Lead Ads Follow-up
پیام‌های قالب WhatsApp را پس از تأخیری که شما تعیین می‌کنید، از کانال و قالبی که انتخاب می‌کنید، برای افرادی می‌فرستد که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند، و وقتی یکی از اعضای تیم شما یا خود مشتری گفتگو را در دست گرفته باشد متوقف می‌شود.
یکپارچه‌سازی
ClickUp Lead Sync
سرنخ‌ها و سفارش‌های گفتگوهای MonoChat شما را به تسک‌های ClickUp تبدیل می‌کند و تغییراتی را که تیم شما در ClickUp می‌دهد به MonoChat برمی‌گرداند: یک پیام به مشتری، یک یادداشت، یک تگ، یک رویداد برای جریان‌های شما، فیلدهای پروفایل و کامنت‌ها.
بازاریابی
Google Review Requests
پس از مراجعه، از مشتریان شما در WhatsApp و سایر کانال‌هایتان، به زبان خودشان و با لینک نظر هر شعبه، می‌خواهد در Google نظر بدهند. CRM، POS یا یک فایل مشتریان را ارسال می‌کند؛ MonoChat درخواست را در زمان مناسب و منصفانه می‌فرستد.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در WhatsApp و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده WhatsApp را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌بهWhatsApp یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Clinic Assistant را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان