چت‌بات هوش مصنوعی برای WhatsApp که پاسخ می‌دهد، رزرو می‌کند و به اپراتور منتقل می‌کند

چت‌بات WhatsApp نرم‌افزاری است که روی شماره WhatsApp Business شما به‌طور خودکار به مشتریان پاسخ می‌دهد. چت‌بات هوش مصنوعی پرسش‌های متنی آزاد را می‌فهمد، از محتوای خودتان پاسخ می‌دهد و می‌تواند کارهایی مانند رزرو نوبت یا جمع‌آوری فرم را انجام دهد.

بله. چت‌بات‌ها و خودکارسازی هوش مصنوعی روی WhatsApp Business API رسمی اجرا می‌شوند که آن را به MonoChat وصل می‌کنید. با Coexistence می‌توانید همچنان از اپ WhatsApp Business روی همان شماره استفاده کنید، در حالی که چت‌بات از طریق API کار می‌کند.

شما مطالب خودتان را به پایگاه دانش هوش مصنوعی اضافه می‌کنید: فایل‌های PDF، صفحات گسترده، صفحات وب و متن. چت‌بات بخش‌های مرتبط را پیدا می‌کند و پاسخش را بر پایه آن‌ها می‌سازد که پاسخ‌های ساختگی را کم می‌کند.

گفتگو را به تیم شما منتقل می‌کند. موارد پیچیده ارجاع داده می‌شوند و در صندوق ورودی مشترک به اپراتور مناسب واگذار می‌شوند و اپراتور کل تاریخچه گفتگو را می‌بیند و از همان شماره WhatsApp پاسخ می‌دهد.

چت‌بات زبان مشتری را تشخیص می‌دهد و به همان زبان پاسخ می‌دهد. برای مدل می‌توانید از OpenAI، Anthropic، Google Gemini و سایر ارائه‌دهندگان استفاده کنید یا مدل خودتان را با کلیدهای API خودتان وصل کنید.

بله. MonoChat یک طرح رایگان با 1,000 پیام خروجی در ماه دارد و پیام‌های ورودی هرگز شمرده نمی‌شوند. می‌توانید چت‌بات خود را روی آن بسازید و آزمایش کنید و با رشد حجم کار به طرح پولی بروید.