چت‌بات هوش مصنوعی برای وب‌سایت شما که پاسخ می‌دهد، ارزیابی می‌کند و به اپراتور منتقل می‌کند

دستیاری در ویجت چت وب‌سایت شماست که با استفاده از یک مدل زبانی بزرگ و محتوای خودتان به بازدیدکنندگان پاسخ می‌دهد. می‌تواند به پرسش‌ها پاسخ دهد، سرنخ‌ها را ارزیابی کند، نوبت رزرو کند و در صورت نیاز گفتگو را به یک نفر منتقل کند.

WebChat را به‌عنوان کانال در MonoChat اضافه کنید، کد ویجت را در سایت خود قرار دهید و یک دستیار هوش مصنوعی را به کانال متصل کنید. سپس محتوای خود را به پایگاه دانش اضافه کنید و مشخص کنید دستیار چه زمانی گفتگو را به تیم شما منتقل کند.

بله. صفحات وب، فایل‌های PDF، فایل‌های Excel و متن را به پایگاه دانش هوش مصنوعی اضافه کنید و آن‌ها را در حوزه‌هایی مانند پشتیبانی یا فروش دسته‌بندی کنید. دستیار بخش‌های مرتبط را پیدا می‌کند و پاسخ‌هایش را بر پایه آن‌ها می‌سازد. وقتی محتوا تغییر کرد، آن را دوباره نمایه‌سازی کنید.

گفتگو را منتقل می‌کند. مسیریابی هوشمند گفتگو را در صندوق ورودی مشترک به اپراتور مناسب می‌سپارد و اپراتور کل تاریخچه را می‌بیند و در همان پنجره چت وب‌سایت شما ادامه می‌دهد.

بله. توصیه می‌شود به‌روشنی بگویید که پاسخ‌های اول از طرف یک دستیار هوش مصنوعی است و چگونه می‌توان با یک نفر صحبت کرد؛ در برخی کشورها قانون نیز این را الزامی می‌کند. این متن را در دستورالعمل‌های دستیار تنظیم می‌کنید.

بله. می‌توانید با طرح رایگان Basic و 1,000 پیام خروجی در ماه شروع کنید و پیام‌های ورودی هرگز شمرده نمی‌شوند. با کلید هوش مصنوعی خودتان، هزینه استفاده را مستقیم به ارائه‌دهنده مدل می‌پردازید.