MonoChat برای تناسب اندام و سلامتی

چت‌بات WhatsApp برای باشگاه‌ها و استودیوها که چت‌ها را به عضو تبدیل می‌کند

رزرو کلاس، درخواست‌های آزمایشی، فروش عضویت، یادآوری‌ها و تمدیدها را در Instagram، WhatsApp و کانال‌های مشتریان خود خودکار کنید.

شروع رایگان گفتگو در WhatsApp

یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth

  • رزرو کلاس از دایرکت Instagram
  • فروش عضویت در WhatsApp
  • یادآوری‌ها و تمدیدهای خودکار
Nova Studio حساب کسب‌وکار

سلام، این هفته کلاس پیلاتس مبتدی دارید؟ می‌خواهم پیش از خرید بسته یکی را امتحان کنم.

18:02

سلام مایا! بله داریم. کدام روز برای کلاس آزمایشی مناسب است؟

18:02

پنجشنبه 18:30شنبه 10:00

شنبه ساعت 10:00.

18:03

کلاس آزمایشی رزرو شد

پیلاتس مبتدی · شنبه 10:00

یادآوری برای جمعه تنظیم شد

شنبه می‌بینیمتان! بسته‌های عضویت ما را هم می‌خواهید ببینید؟

18:03

مشاهده بسته‌ها

روشی مرتب‌تر برای اداره گفتگوهای مشتریان

تیم‌های تناسب اندام و سلامتی به گفتگوهای کمتر و منقطع و مسیرهای مشتری ساختارمندتر نیاز دارند.

روش قدیمی

  • رزروها از Instagram، WhatsApp، تماس‌ها و فرم‌ها می‌رسند و هیچ نمای واحدی وجود ندارد.
  • کارکنان مدام به‌صورت دستی به پرسش‌های تکراری درباره کلاس، مربی، قیمت و بسته پاسخ می‌دهند.
  • وقتی گفتگوها شلوغ است، سرنخ‌های کلاس آزمایشی به‌راحتی از دست می‌روند.
  • تمدیدها به پیگیری دستی و یادآوری‌های نامنظم وابسته است.

روش MonoChat

  • همه درخواست‌های کانال‌های متصل را در یک صندوق ورودی مشترک دریافت کنید.
  • مشتری را از اولین پرسش تا رزرو یا خرید عضویت راهنمایی کنید.
  • یادآوری کلاس، تأیید و پیگیری پایان اعتبار بسته را خودکار کنید.
  • با هوش مصنوعی به پرسش‌های رایج پاسخ دهید و در صورت نیاز گفتگو را به تیم خود منتقل کنید.

لایه عملیات

گفتگوها را به عملیات استودیوی خود وصل کنید

MonoChat می‌تواند به‌عنوان لایه گفتگویی میان مشتریان، تیم شما و سامانه‌های رزرو، CRM یا داخلی موجودتان کار کند.

ساخته‌شده برای گردش‌کارهای تناسب اندام و سلامتی

از MonoChat برای لحظه‌های مشتری که بر رزرو، فروش، حضور و حفظ مشتری اثر می‌گذارند استفاده کنید.

رزرو کلاس

کلاس‌ها را مستقیم از Instagram و WhatsApp رزرو کنید

بگذارید مشتریان بالقوه درباره پیلاتس، یوگا، جلسات باشگاه یا خدمات سلامتی بپرسند و بدون ترک گفتگو وارد جریان رزرو هدایت‌شده شوند.

  • مسیرهای رزرو از دایرکت Instagram
  • پیام‌های تأیید WhatsApp
  • انتقال به اپراتور برای درخواست‌های ویژه

جریان رزرو کلاس

از دایرکت Instagram تا کلاس آزمایشی تأییدشده

  • انتخاب نوع کلاس

  • انتخاب روز دلخواه

  • تأیید جلسه آزمایشی

رشد عضویت

عضویت و بسته را از طریق چت بفروشید

با جریان‌های عضویت گفتگومحور که گزینه‌ها را توضیح می‌دهند، ترجیحات را جمع می‌کنند و مشتریان آماده خرید را به گام بعد می‌برند، علاقه را به درآمد تبدیل کنید.

  • جریان‌های پیشنهاد بسته
  • پیگیری از آزمایشی تا عضویت
  • گفتگوهای فروش در یک صندوق ورودی

  • علاقه مشتری

    می‌خواهم بدانم اگر بتوانم هفته‌ای سه بار تمرین کنم کدام بسته بهتر است.

  • دستیار MonoChat

    گزینه عضویت مناسب را پیشنهاد دهید، اهداف را جمع کنید و مشتریان با قصد خرید بالا را به تیم فروش ارجاع دهید.

  • هدف

    قدرت و تحرک‌پذیری

  • قصد

    آماده خرید

خودکارسازی حفظ مشتری

اعضا را با یادآوری‌های هوشمند فعال نگه دارید

با یادآوری خودکار کلاس، تأیید حضور، هشدار پایان بسته و پیام‌های بازفعال‌سازی، غیبت‌ها و تمدیدهای ازدست‌رفته را کاهش دهید.

  • یادآوری کلاس
  • هشدار تمدید و پایان بسته
  • بازفعال‌سازی اعضای غیرفعال

جریان حفظ مشتری

یادآوری، تمدید و بازفعال‌سازی

  • پیش از کلاس

    ارسال یادآوری و تأیید

  • پایان بسته

    ارسال پیام تمدید

  • عضو غیرفعال

    فعال‌سازی جریان بازتعامل

مسیر مشتری

از اولین پیام تا عضو بلندمدت

MonoChat به استودیوها و تیم‌های سلامتی کمک می‌کند مسیر مشتری روان‌تری از استعلام تا رزرو، خرید و حفظ مشتری بسازند.

  1. مشتری می‌پرسد

    یک سرنخ درباره کلاس‌ها، برنامه‌ها، مربیان، قیمت‌ها یا ظرفیت آزمایشی می‌پرسد.

  2. MonoChat راهنمایی می‌کند

    جریان‌های هوش مصنوعی یا مبتنی بر قاعده به سؤال‌ها پاسخ می‌دهند و جزئیات درست را جمع می‌کنند.

  3. رزرو انجام می‌شود

    مشتری یک گفتگوی کلاس آزمایشی، کلاس، بسته یا عضویت را تأیید می‌کند.

  4. پیگیری ادامه می‌یابد

    پیام‌های یادآوری، تمدید و بازفعال‌سازی، مسیر مشتری را پیش می‌برند.

هر آنچه برای خودکارسازی مسیر مشتری نیاز دارید

MonoChat پیام‌رسانی با مشتری، کمک هوش مصنوعی، خودکارسازی و یکپارچه‌سازی‌ها را برای مجموعه‌های مدرن تناسب اندام و سلامت یکجا ارائه می‌دهد.

  • صندوق ورودی یکپارچه برای WhatsApp، Instagram، Facebook، Telegram و چت وب
  • جریان‌های رزرو در Instagram DM و WhatsApp
  • خودکارسازی فروش عضویت و بسته‌ها
  • جذب و ارزیابی سرنخ‌های کلاس آزمایشی
  • جریان‌های یادآوری و تأیید کلاس
  • یادآوری تمدید و پایان اعتبار بسته
  • دستیار هوش مصنوعی برای برنامه کلاس‌ها، مربیان، قیمت‌ها و پرسش‌های متداول
  • انتقال به اپراتور برای گفتگوهای با قصد خرید بالا یا حساس
  • یکپارچه‌سازی‌های سفارشی با CRM، ابزارهای رزرو و سیستم‌های داخلی

نمونه گفتگوها

نمونه‌های چت‌بات WhatsApp برای باشگاه‌ها و استودیوها

سه گفتگوی روزمره با اعضا که یک کسب‌وکار تناسب اندام می‌تواند از ابتدا تا انتها خودکار کند و در صورت نیاز به یک فرد، تیم شما وارد می‌شود.

  • فریز کردن عضویت باشگاه در WhatsApp

    یک عضو می‌خواهد عضویتش را هنگام سفر متوقف کند، تاریخ‌ها را تأیید می‌کند و بدون تماس با پذیرش تاریخ پایان جدید را می‌گیرد.

    Atlas Fitness حساب کسب‌وکار

    سلام، از 2 تا 23 نوامبر برای کار در سفر هستم. می‌توانم عضویتم را فریز کنم؟

    09:14

    سلام دانیال! اعضای سالانه می‌توانند سالی تا 30 روز فریز کنند. آیا عضویت شما را از 2 تا 23 نوامبر فریز کنم؟

    09:14

    بله، فریز کنتغییر تاریخ‌ها

    بله، فریز کن

    09:15

    عضویت فریز شد

    2 نوامبر – 23 نوامبر · 22 روز

    تاریخ پایان 22 روز جابه‌جا شد

    انجام شد. یک روز قبل از بازگشتتان پیام می‌دهیم تا اولین کلاس خود را رزرو کنید.

    09:15

    عالی، ممنون!

    09:16

  • رزرو جلسه مربی شخصی از چت وب‌سایت

    یک بازدیدکننده درباره مربی شخصی می‌پرسد، مربی و زمان را انتخاب می‌کند و هزینه جلسه معرفی را از طریق لینک پرداخت داخل چت می‌پردازد.

    Atlas Fitness معمولاً ظرف چند دقیقه پاسخ می‌دهد

    آیا مربی شخصی دارید؟ می‌خواهم قوی‌تر شوم اما تا حالا وزنه نزده‌ام.

    19:40

    بله! مبتدی‌ها با یک جلسه معرفی 60 دقیقه‌ای شامل تکنیک و اولین برنامه شروع می‌کنند. مربیانی که این هفته زمان خالی دارند:

    19:40

    جیک · سه‌شنبه 07:00اولیویا · چهارشنبه 18:00اولیویا · شنبه 09:00

    اولیویا · چهارشنبه 18:00

    19:41

    جلسه معرفی مربی شخصی

    مربی اولیویا · چهارشنبه 14 اکتبر، 18:00

    $45

    انتخاب خوبی است. برای قطعی کردن زمان با لینک امن پرداخت کنید.

    19:41

    پرداخت $45

    پرداخت شد!

    19:43

    پرداخت دریافت شد. اولیویا چهارشنبه در پذیرش شما را می‌بیند. کفش ورزشی و بطری آب همراه بیاورید.

    19:43

  • هشدار فهرست انتظار هنگام خالی شدن جا در کلاس پر

    وقتی کسی لغو می‌کند، عضو بعدی فهرست انتظار در WhatsApp پیام می‌گیرد و با یک ضربه جا را می‌گیرد، بنابراین کلاس پر می‌ماند.

    استودیو Pulse Cycle حساب کسب‌وکار

    خبر خوب، هانا! در کلاس Spin ساعت 07:00 پنجشنبه با مارکو یک جا خالی شد. شما اولین نفر فهرست انتظار هستید.

    21:05

    جا را بگیراین بار نه

    جا را بگیر

    21:07

    رزرو شد

    Spin · پنجشنبه 15 اکتبر، 07:00

    دوچرخه 12 · 1 اعتبار کلاس مصرف شد

    جا مال شماست. دوچرخه 12 برایتان آماده می‌شود.

    21:07

    می‌توانم آنجا کفش دوچرخه‌سواری اجاره کنم؟

    21:08

    بله، کفش‌ها در پذیرش با 3 دلار و در سایزهای 36 تا 47 موجود است. 10 دقیقه زودتر بیایید تا کفش را ببندید.

    21:08

سؤالات متداول

پرسش‌هایی درباره MonoChat برای باشگاه‌ها و استودیوها

پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.

آیا MonoChat می‌تواند به مشتریان کمک کند از Instagram کلاس رزرو کنند؟

بله. MonoChat می‌تواند گفتگوهای Instagram DM را به جریان‌های رزرو ساختارمند برای پیلاتس، یوگا، کلاس‌های تناسب اندام، جلسات آزمایشی و وقت‌های سلامت هدایت کند.

آیا می‌توانیم از طریق WhatsApp عضویت بفروشیم؟

بله. MonoChat می‌تواند در معرفی بسته‌ها، دریافت ترجیحات مشتری، ارزیابی میزان علاقه و ادامه گفتگوهای فروش عضویت از طریق WhatsApp کمک کند.

آیا MonoChat می‌تواند یادآوری خودکار کلاس ارسال کند؟

بله. می‌توانید یادآوری کلاس، تأیید، پیگیری و پیام پایان اعتبار بسته را خودکار کنید تا غیبت‌ها کم و ماندگاری مشتریان بیشتر شود.

آیا هوش مصنوعی می‌تواند به پرسش‌ها درباره برنامه کلاس‌ها و مربیان پاسخ دهد؟

بله. MonoChat می‌تواند از دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای پاسخ به پرسش‌های رایج درباره برنامه کلاس‌ها، مربیان، قیمت‌ها، خدمات، راهنمایی تغذیه و قوانین استودیو استفاده کند.

آیا MonoChat می‌تواند با سیستم رزرو یا CRM ما یکپارچه شود؟

بله. MonoChat می‌تواند از طریق API و یکپارچه‌سازی‌های سفارشی جریان کاری به سیستم‌های رزرو، CRMها و ابزارهای داخلی متصل شود.

به کاوش ادامه دهید

ماه اول پلن Growth با ما

مسیر مشتری هوشمندتری برای تناسب اندام و سلامت بسازید

رزرو کلاس، گفتگوهای عضویت، سرنخ‌های کلاس آزمایشی، یادآوری‌ها و تمدیدها را با MonoChat خودکار کنید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت