Asisten AI
MonoChat Start
Arahkan ke situs web Anda dan dapatkan asisten AI yang menjawab pelanggan Anda di WhatsApp, Instagram, Telegram, atau web chat Anda.
API Developer
WhatsApp Template API
Kirim template WhatsApp yang disetujui dari sistem Anda sendiri dengan satu panggilan API; percakapan lalu berlanjut di MonoChat.
Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang WhatsApp Template API untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.
- REST API
- Khusus API
WhatsApp Template API
Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi
Gratis dipasang
Fungsi WhatsApp Template API
WhatsApp Template API memungkinkan CRM, ERP, situs e-commerce, atau backend apa pun mengirim pesan template WhatsApp yang disetujui kepada pelanggan melalui MonoChat. Satu permintaan menyebutkan nomor WhatsApp pengirim, nomor telepon pelanggan, template, dan variabelnya.
Saat pelanggan membalas, percakapan masuk ke inbox MonoChat Anda seperti percakapan lainnya. Aplikasi ini tidak punya layar sendiri: semuanya berjalan melalui tiga endpoint API.
-
Satu panggilan API
Kirim template menurut nama dan bahasa, dengan variabel header, body, tombol, dan carousel yang diisi dari data Anda.
-
Langsung ke chat
Setiap pengiriman mengembalikan id percakapan dan tautan langsung ke percakapan itu di MonoChat.
-
Pelanggan baru diterima
Jika nomor telepon belum menjadi pelanggan, pelanggan dibuat dengan nama yang Anda kirim.
Fungsi API
Endpoint REST, dipanggil dari sistem Anda sendiri.
-
Tampilkan daftar template
Template yang disetujui dari sebuah nomor WhatsApp, lengkap dengan bahasa, kategori, status, dan variabelnya, sehingga sistem Anda tahu apa yang dapat dikirim.
-
Kirim template
Menurut nama dan bahasa template, dengan variabel header, body, tombol, dan carousel. Nilai yang hilang menghentikan pengiriman, sehingga tidak ada yang terisi setengah sampai ke pelanggan.
-
Tugaskan ke agen
Berikan email agen dan percakapan dibuka atas namanya.
-
Header media
Dapatkan kredensial unggah berumur singkat, taruh gambar, video, atau dokumen di penyimpanan MonoChat, dan gunakan URL-nya sebagai header template.
-
Tautan percakapan
Setiap pengiriman mengembalikan id sesi, id pesan, dan tautan yang membuka percakapan di MonoChat.
-
Kesalahan yang jelas
Panggilan yang gagal menyebutkan apa yang salah, misalnya “Channel not found” atau “Variable missing”.
Lihat WhatsApp Template API
Cara memulai
Dari nomor yang terhubung hingga template pertama yang terkirim dari sistem Anda sendiri.
-
Hubungkan WhatsApp
Nomor WhatsApp Business Anda terhubung ke MonoChat dan terverifikasi, dengan template yang disetujui Meta.
-
Pasang dan dapatkan token
Pasang aplikasi dan buat token API di Profil › API Tokens.
-
Tampilkan template Anda
Panggil template/list.js untuk melihat template Anda yang disetujui beserta variabelnya.
-
Kirim template pertama Anda
Panggil template/send.js dengan nomor pelanggan dan nilai variabel.
- Setiap pesan ditagih seperti pesan template lain yang dikirim dari MonoChat.
- URL media harus tetap dapat diakses sampai WhatsApp selesai mengambil file.
- Kirim ke pelanggan yang setuju menerima pesan dari Anda: WhatsApp dapat membatasi nomor yang pesannya diblokir atau dilaporkan.
Kalkulator biaya pesan massal WhatsApp
Pasang gratis
Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang WhatsApp Template API untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.
FAQ
WhatsApp Template API: FAQ
Jawaban langsung sebelum Anda memasang.
Apakah WhatsApp Template API memiliki antarmuka pengguna?
Tidak. Ini aplikasi khusus API dengan tiga endpoint: daftar template, kirim template, dan dapatkan kredensial unggah untuk header media.
Apa yang saya perlukan sebelum dapat menggunakannya?
Nomor WhatsApp Business yang terhubung ke MonoChat dan terverifikasi, template yang disetujui Meta, dan token API dari Profil › API Tokens.
Apa yang terjadi saat pelanggan membalas?
Percakapan masuk ke inbox MonoChat Anda seperti percakapan lainnya. Setiap pengiriman juga mengembalikan tautan langsung ke percakapan, dan Anda dapat menugaskannya ke agen lewat email.
Bisakah saya mengirim ke nomor yang belum menjadi pelanggan?
Bisa. Jika nomor telepon belum menjadi pelanggan, pelanggan dibuat dengan nama yang Anda kirim.
Berapa biaya pesan template?
Setiap pesan ditagih seperti pesan template lain yang dikirim dari MonoChat. Meta menetapkan harga template menurut kategori dan negara penerima; gunakan kalkulator biaya pesan massal WhatsApp untuk memperkirakan sebuah pengiriman.
Aplikasi MonoChat lainnya
Pasang di workspace yang sama.
Asisten AI
CompanyAI
Bangun asisten AI dari situs web Anda: asisten ini mempelajari produk, kebijakan, dan FAQ Anda, lalu menjawab pelanggan di WhatsApp dan semua kanal.
Alat AI & node alur
MonoChat Toolkit
Alat AI dan node alur siap pakai untuk alur Anda sendiri: pencarian web, jam buka, serah terima, webhook, perutean, dan lainnya.
Produktivitas
MonoChat Tasks
Ubah percakapan menjadi tugas: tugaskan ke tim Anda, pantau statusnya, diskusikan lewat komentar, dan atur pengingat, tepat di samping chat.
API developer
Session Link
Dapatkan tautan langsung ke percakapan pelanggan dari sistem Anda sendiri; pelanggan dan percakapan dibuat jika belum ada.
Laporan
Ads Referral Report
Lihat iklan dan postingan mana yang mendatangkan pesan: setiap chat yang dimulai dari iklan click-to-WhatsApp atau Instagram, menurut iklan, hari, dan kanal.
Mulai otomatisasi hari ini
Pasang WhatsApp Template API dalam hitungan menit
Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.
Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja