Alternatywa dla Tidio

MonoChat vs Tidio

Jeśli rozmowy Lyro stają się drogie wraz z rozwojem firmy albo WhatsApp stał się Państwa głównym kanałem, warto porównać MonoChat z Tidio. Oto rzetelne zestawienie.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

MonoChat vs Tidio: krótka odpowiedź

Tidio to narzędzie do czatu na żywo i helpdesk dla małych firm internetowych, z Lyro, agentem AI sprzedawanym jako dodatek według liczby rozmów. MonoChat łączy WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, czat na stronie, SMS i głos we wspólnej skrzynce odbiorczej zespołu, zawiera agentów AI w każdym planie na wybranym przez Państwa modelu i dodaje gotowe aplikacje biznesowe dla 12 branż.

Dla kogo jest MonoChat
Rozwijające się firmy, które sprzedają przez WhatsApp i kanały społecznościowe i chcą agentów AI na własnych kluczach LLM bez limitów rozmów, a także aplikacji dla swojej branży.
Dla kogo jest Tidio
Małe sklepy internetowe, które potrzebują głównie czatu na żywo na stronie i prostego helpdesku, z 10 stanowiskami w planach podstawowych i zarządzanym agentem AI (Lyro).
Cennik w skrócie
MonoChat: Cena planu + 30 $ za dodatkowego konsultanta lub kanał; liczą się tylko wiadomości wychodzące. Tidio: Plany według rozliczanych rozmów (Starter od 24,17 $/miesiąc), plus dodatki Lyro i Flows.

MonoChat vs Tidio: porównanie funkcji

Kanały, AI i sposób rozliczania obok siebie

Kanały

MonoChat vs Tidio: porównanie funkcji: Kanały
FunkcjaMonoChatTidio
WhatsApp WhatsApp Business API, w tym coexistence, połączenia i Flows ✔ Integracja
Instagram i Facebook Messenger
TikTok i Telegram Brak informacji
Inne kanały Czat na stronie, SMS Twilio, głos (SIP) Czat na żywo, e-mail

AI i automatyzacja

MonoChat vs Tidio: porównanie funkcji: AI i automatyzacja
FunkcjaMonoChatTidio
Agenci AI ✔ W cenie każdego planu, bez limitu rozmów Dodatek Lyro, od 32,50 $/miesiąc za 50 rozmów
Wybór LLM Własny klucz: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama i inne Lyro (zarządzany przez Tidio)
Kreator przepływów Wizualne przepływy + automatyzacja oparta na zdarzeniach Dodatek Flows, od 24,17 $/miesiąc
Aplikacje branżowe Gotowe aplikacje dla nieruchomości, klinik, salonów, hoteli, e-commerce i innych Integracja ze sklepem Shopify
API i własny kod Funkcje niestandardowe, integracja MCP, API, widoki niestandardowe Integracje; więcej w planach Plus i Premium

Cennik

MonoChat vs Tidio: porównanie funkcji: Cennik
FunkcjaMonoChatTidio
Model cenowy Cena planu + 30 $ za dodatkowego konsultanta lub kanał; liczą się tylko wiadomości wychodzące Plany według rozliczanych rozmów (Starter od 24,17 $/miesiąc), plus dodatki Lyro i Flows
Plan darmowy Za darmo na zawsze: 1 użytkownik, 1 kanał, 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie Plan darmowy: 50 rozliczanych rozmów, jednorazowo 50 rozmów Lyro
Opłaty WhatsApp (Meta) Naliczane osobno według stawek Meta Naliczane osobno według stawek Meta

Informacje o konkurencji zweryfikowane na podstawie publicznego cennika Tidio w październiku 2026 r.

Najczęściej wybierane funkcje, wbudowane

Funkcje, o które zespoły często pytają przy porównywaniu narzędzi, wszystkie dostępne w MonoChat.

Czym wyróżnia się MonoChat

Co zespoły zwykle zyskują, gdy wyrastają z narzędzia do czatu na żywo z AI rozliczaną za użycie

  • AI bez limitu rozmów

    Agenci AI są częścią każdego planu i działają na Państwa własnym kluczu LLM bez marży, więc intensywny miesiąc nie wymaga większego pakietu AI.

  • WhatsApp w centrum

    WhatsApp Business API z coexistence, połączeniami, Flows i kampaniami z szablonów, obok Instagrama, Messengera, TikToka, Telegrama, czatu na stronie, SMS i głosu.

  • Płać za to, co wysyłasz

    Liczą się tylko wiadomości wychodzące, a przychodzące są bezpłatne. Plan Growth obejmuje 100 000 wiadomości wychodzących.

  • Aplikacje dla Państwa branży

    Zainstaluj gotową aplikację biznesową dla nieruchomości, klinik, salonów, hoteli, e-commerce, edukacji i innych branż, z rezerwacjami, leadami i raportami.

Kiedy lepszym wyborem jest Tidio

MonoChat nie jest odpowiedni dla każdego. Tidio może lepiej Państwu odpowiadać, jeśli:

  • Potrzebują Państwo głównie czatu na żywo na stronie z prostym helpdeskiem dla małego sklepu, a 50 rozmów z darmowego planu wystarcza.
  • Chcą Państwo do 10 stanowisk w planach podstawowych: plany Free, Starter i Growth w Tidio obejmują 10 stanowisk.
  • Wolą Państwo zarządzanego agenta AI (Lyro) i stały pakiet AI niż łączenie własnego dostawcy LLM.
  • Zgłoszenia e-mail stanowią dużą część Państwa obsługi klienta i chcą Państwo mieć je w tym samym narzędziu.

Jak przejść z Tidio na MonoChat

Typowa migracja w czterech krokach

  1. Przenieś swój numer WhatsApp

    Jeśli używają Państwo WhatsAppa z Tidio, numer jest zarejestrowany w Meta i nie jest zablokowany u Tidio. Odłącz go i połącz z MonoChat przez proces wdrożenia Meta, a na czas przełączenia zaplanuj krótkie okno bez kampanii.

  2. Dodaj widżet czatu MonoChat

    Zastąp widżet Tidio na swojej stronie czatem MonoChat i połącz Instagram, Messenger, TikTok i Telegram.

  3. Zaimportuj kontakty

    Wyeksportuj kontakty z Tidio jako plik CSV i zaimportuj je do MonoChat wraz z tagami.

  4. Odbuduj agenta AI i przepływy

    Prześlij artykuły pomocy, dokumenty i strony internetowe do bazy wiedzy AI, podłącz klucz dostawcy AI, odtwórz przepływy i przetestuj wszystko przed uruchomieniem.

Najczęstsze pytania

MonoChat vs Tidio: FAQ

Typowe pytania zespołów porównujących obie platformy

Czy MonoChat jest dobrą alternatywą dla Tidio?

Może być, zwłaszcza jeśli WhatsApp staje się Państwa głównym kanałem albo pakiety rozmów Lyro robią się drogie. Jeśli potrzebują Państwo jedynie czatu na żywo na stronie dla małego sklepu, Tidio może już zaspokajać Państwa potrzeby.

Jak cennik MonoChat wypada na tle Tidio?

Tidio wycenia plany według rozliczanych rozmów (Starter od 24,17 $/miesiąc) i sprzedaje Lyro jako dodatek od 32,50 $/miesiąc za 50 rozmów AI, a Flows to kolejny dodatek. MonoChat ma plan darmowy, plan Growth za 120 $/miesiąc z 2 konsultantami, 1 kanałem i 100 000 wiadomości wychodzących w cenie (30 $ za dodatkowego konsultanta lub kanał) oraz indywidualny cennik Enterprise, bez opłat za rozwiązanie AI. Opłaty WhatsApp od Meta są naliczane osobno.

Czy MonoChat ma widżet czatu na stronę internetową?

Tak. Widżet czatu MonoChat działa na Państwa stronie, a jego rozmowy trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej co WhatsApp, Instagram, Messenger i inne kanały.

Jakich modeli AI mogę używać w MonoChat?

Mogą Państwo użyć własnego klucza do OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama i innych dostawców, bez marży MonoChat, lub skorzystać z API AI MonoChat, rozliczanych według zużycia tokenów.

Czy MonoChat ma plan darmowy?

Tak. Plan Basic jest darmowy na zawsze z 1 użytkownikiem, 1 kanałem i 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie. Wiadomości przychodzące są zawsze bezpłatne, a plan obejmuje przepływy niestandardowe, widoki niestandardowe i rozmowy oparte na AI.

Czy MonoChat współpracuje z Shopify?

Tak. Aplikacja Shop Assistant łączy się ze Shopify i pobiera produkty, zamówienia i porzucone koszyki, dzięki czemu agent AI może pokazywać produkty z linkiem do zamówienia i odpowiadać na pytania o zamówienia.

Czytaj dalej

Zmieniasz dostawcę? Zacznij z kredytem 150 $.

Jeden kod na firmę, 30 dni na wykorzystanie, bez karty płatniczej — wystarczy na pełny miesiąc pracy w Państwa kanałach.

Odbierz kredyt

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Wypróbuj MonoChat równolegle z Tidio

Zacznij od darmowego planu, połącz WhatsApp lub czat na stronie i przetestuj agenta AI z własnym kluczem LLM, zanim zmienisz cokolwiek w Tidio.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz