MonoChat w Indonezji

Rozmowy z klientami w Indonezji, z AI po indonezyjsku

Odpowiadaj klientom na WhatsAppie, Instagramie, Facebooku, TikToku, Telegramie i czacie na stronie z jednej skrzynki zespołu. Interfejs jest dostępny po indonezyjsku, asystenci AI odpowiadają w języku, w którym pisze klient, a stawki Meta dla Indonezji znajdziesz poniżej w dolarach amerykańskich.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • Oficjalny Meta Business Partner
  • Interfejs po indonezyjsku
  • Narzędzia zgód UU PDP
  • Stawki dla Indonezji w USD
Klinik Kulit Cempaka Jakarta Konto firmowe

Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?

18:02

Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?

18:02

Sabtu 10.00Sabtu 14.00

Sabtu 10.00

18:03

Konsultacja dermatologiczna · sob. 10:00

Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1

Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.

18:03

Dlaczego firmy w Indonezji wybierają MonoChat

Od pierwszej wiadomości na WhatsAppie do rezerwacji lub zamówienia, z jednym zespołem i jedną historią każdego klienta.

  • Jedna skrzynka dla całego zespołu

    Administratorzy, sprzedaż i obsługa klienta odpowiadają z tej samej skrzynki, przydzielają rozmowy i widzą pełną historię każdego klienta.

  • Oficjalny Meta Business Partner

    Twój własny numer w WhatsApp Cloud API od Meta. Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio, a MonoChat nie dolicza marży.

  • Każdy kanał, z którego korzystają klienci

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram i czat na stronie, obsługiwane przez Twój zespół i AI z jednego miejsca.

  • Po indonezyjsku od pierwszej wiadomości

    Interfejs MonoChat jest dostępny po indonezyjsku. Asystenci AI odpowiadają po indonezyjsku lub w języku, w którym pisze klient, i rozumieją wiadomości głosowe.

  • Zgoda, którą możesz udowodnić

    Zapisuj zgodę i rezygnację w profilu każdego klienta, zanim wyślesz wiadomość promocyjną, zgodnie z indonezyjską ustawą o ochronie danych osobowych.

  • Aplikacje dla Twojej branży

    Gotowi asystenci AI dla klinik, salonów, nieruchomości, wypożyczalni samochodów i sklepów internetowych.

Kanały

Każdy kanał, z którego korzystają Twoi klienci, w jednej skrzynce

Połącz je w kilka minut i odpowiadaj z jednej skrzynki zespołu, z AI w językach Twoich klientów.

Asystenci AI dla firm w Indonezji

Zacznij od asystenta AI stworzonego dla Twojej branży, a potem dopasuj go do swojej firmy.

Płatności i integracje

Płatności i integracje

Stripe jest wbudowany w MonoChat: wyślij link do płatności w czacie i zobacz, kiedy zostanie opłacony. Shopify połączysz już dziś. Indonezyjskich operatorów, takich jak Midtrans, Xendit i portfele QRIS, jeszcze nie zintegrowaliśmy, więc napisz nam, których potrzebujesz.

Wszystkie integracje

Ceny w dolarach amerykańskich

Ile to kosztuje

Płacisz za dwie rzeczy: plan MonoChat oraz opłatę Meta za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp. Obie w dolarach amerykańskich. Podatki nie są wliczone.

Plany MonoChat

PlanCena (USD)
Basic: 1 użytkownik, 1 kanał, 1000 wiadomości wychodzących miesięcznie Za darmo
Growth: 2 użytkowników, 1 kanał, 100 000 wiadomości wychodzących, miesięcznie $120
Growth płatny rocznie (dwa miesiące gratis) $1,200
Dodatkowy użytkownik lub kanał, każdy miesięcznie $30
Pakiet wiadomości: 10,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $35
Pakiet wiadomości: 100,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $240
Pakiet wiadomości: 1,000,000 wiadomości wychodzących, jednorazowo $1,200

Opłaty Meta za WhatsApp – Indonezja

Opłata Meta za każdą wiadomość dostarczoną na numer +62, według cennika obowiązującego od 1 października 2026.

Typ wiadomościZa wiadomość (USD)
Marketing (oferty, kampanie) $0.0411
Użytkowe (zamówienia, rezerwacje, konto) $0.025
Uwierzytelnianie (hasła jednorazowe) $0.025
Obsługa (odpowiedzi w ciągu 24 godzin) Pierwsze 1000 miesięcznie za darmo, potem stawka za wiadomości użytkowe

Kalkulator kosztów WhatsApp

Wybierz kraj odbiorcy i miesięczne wolumeny, aby zobaczyć opłaty Meta i swój plan MonoChat.

Cena zależy od numeru kierunkowego kraju odbiorcy.

Meta nalicza opłaty w USD. AED i SAR liczone są po stałych kursach: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Promocyjne i kampanijne szablony wiadomości.

Aktualizacje zamówień, dostaw i konta. Od 1 października 2026 r. są płatne także wtedy, gdy są wysyłane w oknie obsługi klienta.

Wiadomości z kodem OTP i weryfikacją logowania.

Swobodne odpowiedzi w 24-godzinnym oknie obsługi klienta. Od 1 października 2026 r. Meta nalicza za nie opłaty według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających, po wykorzystaniu bezpłatnej puli 1 000 miesięcznie na każdy firmowy numer telefonu.

Każdy firmowy numer telefonu WhatsApp otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie.

Osoby odpowiadające na czaty w MonoChat.

Meta nalicza opłaty za wiadomości bezpośrednio Państwu, a MonoChat nie dolicza żadnej marży. Cena samego MonoChat to Państwa plan: Basic jest bezpłatny dla 1 użytkownika, 1 kanału i 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie; Growth kosztuje 120 $ miesięcznie i obejmuje 2 użytkowników oraz 100 000 wiadomości wychodzących, plus 30 $ za każdego dodatkowego użytkownika. Wiadomości wychodzące ponad limit planu korzystają z jednorazowych pakietów wiadomości. Ceny w USD, bez podatku.

Od 1 października 2026 r., Meta nalicza opłatę za każdą wiadomość serwisową według stawki dla wiadomości użytkowych i uwierzytelniających obowiązującej na rynku odbiorcy, a także za szablony użytkowe wysyłane w oknie obsługi klienta. Każdy firmowy numer telefonu otrzymuje 1 000 bezpłatnych wiadomości serwisowych miesięcznie; wiadomości serwisowe nie mają progów wolumenowych. Rozmowy rozpoczęte z reklamy Click-to-WhatsApp otwierają bezpłatne okno punktu wejścia trwające do 7 dni. Pokazane stawki pochodzą z cennika Meta obowiązującego od 1 października 2026 r. Meta obecnie nie dostarcza szablonów marketingowych na numery telefonów w USA, więc dla Kanady obowiązuje stawka marketingowa dla Ameryki Północnej.

Ochrona danych

WhatsApp a indonezyjska ustawa PDP

Indonezyjska ustawa o ochronie danych osobowych (UU PDP, ustawa nr 27 z 2022 r.) obowiązuje w pełni od zakończenia dwuletniego okresu przejściowego, czyli od 17 października 2024 r. Wymaga podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, zwykle zgody klienta, i przewiduje kary administracyjne oraz karne. Przechowuj dowód zgody każdego klienta i spraw, by cofnięcie jej było łatwe.

  • Zapisuj zgody i rezygnacje w profilu każdego klienta i przestań wysyłać wiadomości osobom, które zrezygnowały
  • Role i uprawnienia decydują, kto widzi które rozmowy, klientów i raporty
  • Indonezyjskie teksty o prywatności i zgodach w Twoich przepływach i szablonach
  • Uruchom MonoChat on-premises, gdy wymaga tego Twoja własna polityka

To informacje ogólne, a nie porada prawna. Sprawdź swoje obowiązki z doradcą prawnym.

On-premises Bezpieczeństwo

UU PDP w skrócie

  • Ustawa UU PDP, nr 27 z 2022 r.
  • W pełni obowiązuje 17 października 2024 r.
  • Podstawa przetwarzania Zgoda lub inna podstawa prawna
  • Rejestr zgód Zgoda zapisana w profilu klienta

Najczęstsze pytania

MonoChat – Indonezja: najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Czy MonoChat ma biuro w Indonezji?

Nie. Nasz zespół pracuje z siedziby głównej w Dubai Media City oraz z Dubai AI Campus w DIFC i obsługuje klientów w Azji, Europie i regionie Zatoki, w tym w Indonezji.

Ile kosztuje WhatsApp Business API w Indonezji?

Plan Basic w MonoChat jest darmowy, a Growth kosztuje 120 USD miesięcznie. Meta pobiera własną opłatę za każdą dostarczoną wiadomość WhatsApp: dla numerów indonezyjskich 0,0411 USD za wiadomość marketingową i 0,025 USD za wiadomość użytkową. Odpowiedzi w ciągu 24-godzinnego okna są bezpłatne do 1000 miesięcznie na numer. Wszystkie ceny są w dolarach amerykańskich i nie zawierają podatków.

Czy MonoChat działa po indonezyjsku?

Tak. Interfejs jest dostępny po indonezyjsku, a asystenci AI odpowiadają po indonezyjsku lub w języku, w którym pisze klient. Rozumieją też wiadomości głosowe.

Czy to oficjalne WhatsApp Business API?

Tak. Łączysz własne konto WhatsApp Business z Cloud API od Meta, a MonoChat jest oficjalnym Meta Business Partner. To coś innego niż aplikacja WhatsApp Business na telefonie i niż narzędzia do wysyłek masowych z nieoficjalnymi połączeniami, przez które można stracić numer.

Czy mogę wysyłać klientom wiadomości promocyjne?

Tylko osobom, które się na to zgodziły. Zbieraj zgodę w formularzu, polu przy kasie lub w czacie, zapisuj ją w profilu klienta i od razu respektuj rezygnację. Meta wymaga też zatwierdzonego szablonu dla pierwszej wiadomości.

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Zacznij z MonoChat w Indonezji już dziś

Połącz kanały w kilka minut i zacznij za darmo albo porozmawiaj z naszym zespołem.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz