CRM i ERP · Integracja niestandardowa
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Włącz WhatsAppa, Instagrama i czat na stronie w procesy Dynamics 365. MonoChat łączy się przez API, webhooki i funkcje niestandardowe, zbudowane dla Twojego środowiska przez Twój lub nasz zespół.
- Microsoft Dynamics 365
- Integracja niestandardowa
Co potrafi
-
Kontakty i leady
Rozmowy tworzą lub aktualizują kontakty i leady w Dynamics 365.
-
Zgłoszenia i zamówienia
Czaty wsparcia stają się zgłoszeniami, a klienci mogą pytać w czacie o swoje zamówienia.
-
Dane dla asystenta AI
Asystent odpowiada na pytania o zamówienia i konto na podstawie danych z Dynamics 365, na które pozwolisz.
-
Powiadomienia
Zmiany statusu w Dynamics 365 mogą wysyłać zatwierdzone szablony WhatsApp.
Integracja niestandardowa
Jak to działa
W MonoChat nie ma gotowego konektora Microsoft Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 łączy się przez REST API i webhooki MonoChat, funkcje niestandardowe wywołujące API Microsoft Dynamics 365 oraz MCP. Mogą to wdrożyć Twoi programiści albo nasz zespół razem z Tobą.
Zbudowane z użyciem
- REST API i webhooki
- Funkcje niestandardowe
- Serwery MCP
- Własne widoki w MonoChat
Jak działa integracja niestandardowa
-
Powiedz nam, co ma się synchronizować
Wyślij nam wiadomość na WhatsAppie z nazwą oprogramowania, planem i informacją, co ma przepływać między nim a Twoimi rozmowami.
-
Ustalamy zakres
Mapujemy dane, zdarzenia i wiadomości oraz ustalamy, kto to buduje: Twoi programiści z naszym API albo nasz zespół.
-
Budowa i testy
Połączenie powstaje na bazie API, webhooków i funkcji niestandardowych MonoChat i jest testowane na prawdziwych rozmowach.
-
Uruchomienie
Włącz je dla swojego zespołu i kanałów, a potem dostosowuj, gdy zmienia się Twój proces.
Najczęstsze pytania
Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Czy w MonoChat jest natywna aplikacja Dynamics 365?
Nie. Dynamics 365 łączy się przez API, webhooki i funkcje niestandardowe MonoChat.
Kto buduje integrację?
Twoi programiści lub partner Microsoft, korzystając z naszego API, albo nasz zespół, jako projekt realizowany z Tobą.
Czy MonoChat może działać na naszych serwerach?
Tak, wdrożenie on-premises jest dostępne w planie Enterprise.
Więcej integracji
Zacznij automatyzować już dziś
Połącz Microsoft Dynamics 365 ze swoimi rozmowami
Opowiedz nam o swojej konfiguracji na WhatsAppie i zacznij z MonoChat za darmo już dziś.
Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili