Sivil Toplum
İyilik Yolu Derneği, üç kanalda 320.000+ görüşmeyle bağışçılarıyla iletişim kuruyor
İyilik Yolu, bağışçı iletişimini MonoChat'te WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden 20'den fazla kişilik bir ekiple yürütüyor. Platform üzerinden yaklaşık 8 milyon mesaj geçti.
- mesaj
- 7,9 Mn+ mesaj
- müşteri konuşması
- 320 B+ müşteri konuşması
- gönderilen kampanya
- 300+ gönderilen kampanya
- tek gelen kutusunda kanal
- 3 tek gelen kutusunda kanal
İyilik Yolu Association kimdir?
İyilik Yolu Derneği, 2018'de kurulmuş, İstanbul merkezli bir insani yardım kuruluşudur. Afrika ve Asya'daki ortakları aracılığıyla çalışır; medrese ve cami inşa eder, balıkçı teknesi ve süt keçisi gibi geçim kaynağı projeleri yürütür.
Hedefler
- Bağışçıları her kanalda yanıtlayın
- Büyük bir ekibi tek gelen kutusunda koordine edin
- Destekçileri kampanyalarla bilgilendirin
Zorluk
Türkiye'nin dört bir yanından bağışçılar WhatsApp, Instagram ve Messenger'dan yazıyor; büyüyen bir ekibin kimseyi gözden kaçırmadan işi paylaşması gerekiyor.
İyilik Yolu Association, MonoChat'i nasıl kullanıyor?
Büyük bir ekip için tek gelen kutusu
20'den fazla ekip üyesi WhatsApp, Instagram ve Messenger görüşmelerini aynı MonoChat gelen kutusundan yürütüyor.
Kampanyalar
300'den fazla WhatsApp kampanyası, izin vermiş destekçilerle projeleri ve gelişmeleri paylaştı.
Sonuçlar
Nisan 2025'ten bu yana İyilik Yolu, MonoChat'te 320.000'den fazla bağışçı görüşmesi ve yaklaşık 8 milyon mesaj gerçekleştirdi.
Rakamlar MonoChat platform verilerinden alınmıştır, aşağı yuvarlanmıştır ve Ekim 2026 itibarıyladır. Bir konuşma, bir müşterinin tek bir kanaldaki yazışma dizisidir.
