Phi lợi nhuận
İyilik Yolu Association trò chuyện với nhà tài trợ trong hơn 320.000 cuộc hội thoại trên ba kênh
İyilik Yolu vận hành giao tiếp với nhà tài trợ trên WhatsApp, Instagram và Messenger bằng MonoChat, với đội ngũ hơn 20 người. Gần 8 triệu tin nhắn đã đi qua nền tảng.
- tin nhắn
- 7,9 Tr+ tin nhắn
- cuộc hội thoại với khách hàng
- 320 N+ cuộc hội thoại với khách hàng
- chiến dịch đã gửi
- 300+ chiến dịch đã gửi
- kênh trong một hộp thư
- 3 kênh trong một hộp thư
İyilik Yolu Association là ai?
İyilik Yolu Association là tổ chức nhân đạo có trụ sở tại Istanbul, thành lập năm 2018. Tổ chức hoạt động thông qua các đối tác tại châu Phi và châu Á, xây dựng trường madrasa và nhà thờ Hồi giáo, đồng thời triển khai các dự án sinh kế như thuyền đánh cá và dê sữa.
Mục tiêu
- Trả lời nhà tài trợ trên mọi kênh
- Điều phối một đội ngũ lớn trong một hộp thư
- Cập nhật cho người ủng hộ bằng các chiến dịch
Thách thức
Nhà tài trợ từ khắp Thổ Nhĩ Kỳ nhắn tin trên WhatsApp, Instagram và Messenger, và một đội ngũ đang lớn dần cần chia sẻ công việc mà không bỏ sót ai.
İyilik Yolu Association sử dụng MonoChat như thế nào
Một hộp thư cho đội ngũ lớn
Hơn 20 thành viên xử lý các cuộc hội thoại WhatsApp, Instagram và Messenger từ cùng một hộp thư MonoChat.
Chiến dịch
Hơn 300 chiến dịch WhatsApp đã chia sẻ dự án và cập nhật với những người ủng hộ đã đồng ý nhận tin.
Kết quả
Kể từ tháng 4/2025, İyilik Yolu đã có hơn 320.000 cuộc hội thoại với nhà tài trợ và gần 8 triệu tin nhắn trên MonoChat.
Số liệu lấy từ dữ liệu nền tảng MonoChat, được làm tròn xuống, tính đến tháng 10/2026. Một cuộc hội thoại là một chuỗi trò chuyện của một khách hàng trên một kênh.
