非营利
İyilik Yolu Association 通过三个渠道与捐赠者进行了 32 万+ 场会话
İyilik Yolu 在 MonoChat 中通过 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 开展捐赠者沟通，团队超过 20 人。已有近 800 万条消息通过该平台。
- 条消息
- 790万+ 条消息
- 客户会话
- 32万+ 客户会话
- 场营销活动已发送
- 300+ 场营销活动已发送
- 个渠道汇聚于一个收件箱
- 3 个渠道汇聚于一个收件箱
İyilik Yolu Association 是谁？
İyilik Yolu Association 是总部位于伊斯坦布尔、成立于 2018 年的人道主义组织。它通过在非洲和亚洲的合作伙伴开展工作，兴建经学院和清真寺，并运营渔船、奶山羊等生计项目。
目标
- 在每个渠道上答复捐赠者
- 在一个收件箱中协调大型团队
- 通过营销活动让支持者了解最新情况
挑战
来自土耳其各地的捐赠者通过 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 来信，不断壮大的团队需要分担工作，同时不遗漏任何一位。
İyilik Yolu Association 如何使用 MonoChat
大型团队共用一个收件箱
20 多名团队成员在同一个 MonoChat 收件箱中处理 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 会话。
营销活动
超过 300 场 WhatsApp 营销活动向已授权接收消息的支持者分享了项目和更新。
成果
自 2025 年 4 月以来，İyilik Yolu 在 MonoChat 上已进行超过 32 万场捐赠者会话，处理近 800 万条消息。
数据来自 MonoChat 平台，已向下取整，截至 2026 年 10 月。一次会话指一位客户在一个渠道上的对话线程。
