Perakende & E-Ticaret
Bezen Store, Instagram ve WhatsApp'ta yapay zekâ asistanlarıyla satış yapıyor
Bezen Store, Instagram ve WhatsApp konuşmalarını tek yerde topluyor, ürünleri yapay zekâ asistanlarıyla satıyor ve düşük stok durumunda ekibini WhatsApp'tan uyarıyor. MonoChat üzerinden 330.000'den fazla mesaj geçti.
- mesaj
- 330 B+ mesaj
- müşteri konuşması
- 31 B+ müşteri konuşması
- tek gelen kutusunda kanal
- 2 tek gelen kutusunda kanal
Bezen Store kimdir?
Bezen Store, 1990'dan beri faaliyet gösteren İstanbullu tesettür giyim üreticisi Bezen Tekstil'in online mağazasıdır. Türkiye'de ve yurt dışında toptan ve perakende kadın giyim satar.
Hedefler
- Tüm sosyal konuşmaları tek yerde toplamak
- Ürünleri yapay zekâ asistanlarıyla satmak
- Düşük stok uyarılarını gerçek zamanlı almak
Zorluk
Toptan ve perakende satış yapan bir moda markası gün boyu Instagram ve WhatsApp'ta ürün soruları alır ve stok hızla değişir.
Bezen Store, MonoChat'i nasıl kullanıyor?
Yapay zekâ satış asistanı
Yapay zekâ asistanları ürün sorularını yanıtlar ve müşterileri satın almaya yönlendirir.
Düşük stok uyarıları
Stok azaldığında ekip WhatsApp bildirimleri alır.
Sonuçlar
Şubat 2026'dan bu yana Bezen Store, MonoChat'te 31.000'den fazla müşteri konuşması ve 330.000'in üzerinde mesaj yönetti.
Rakamlar MonoChat platform verilerinden alınmıştır, aşağı yuvarlanmıştır ve Ekim 2026 itibarıyladır. Bir konuşma, bir müşterinin tek bir kanaldaki yazışma dizisidir.
