Retail și e-commerce
Bezen Store vinde cu asistenți AI pe Instagram și WhatsApp
Bezen Store centralizează conversațiile de pe Instagram și WhatsApp, vinde produse cu asistenți AI și își alertează echipa pe WhatsApp când stocul este scăzut. Peste 330.000 de mesaje au trecut prin MonoChat.
- mesaje
- 330 K+ mesaje
- conversații cu clienții
- 31 K+ conversații cu clienții
- canale într-un singur inbox
- 2 canale într-un singur inbox
Cine este Bezen Store?
Bezen Store este magazinul online al Bezen Tekstil, un producător de modă modestă din Istanbul, activ din 1990. Vinde îmbrăcăminte pentru femei en-gros și cu amănuntul, în Türkiye și în străinătate.
Obiective
- Să aducă toate conversațiile din social media într-un singur loc
- Să vândă produse cu asistenți AI
- Să primească alerte de stoc scăzut în timp real
Provocarea
Un brand de modă care vinde en-gros și cu amănuntul primește toată ziua întrebări despre produse pe Instagram și WhatsApp, iar stocul se schimbă rapid.
Cum folosește Bezen Store MonoChat
Asistent AI de vânzări
Asistenții AI răspund la întrebările despre produse și îi ghidează pe clienți spre achiziție.
Alerte de stoc scăzut
Echipa primește notificări pe WhatsApp când stocul scade.
Rezultate
Din februarie 2026, Bezen Store a purtat peste 31.000 de conversații cu clienții și peste 330.000 de mesaje în MonoChat.
Cifrele provin din datele platformei MonoChat, rotunjite în jos, la data de octombrie 2026. O conversație este firul unui client pe un canal.
