Einzelhandel & E-Commerce
Bezen Store verkauft mit KI-Assistenten auf Instagram und WhatsApp
Bezen Store bündelt Instagram- und WhatsApp-Konversationen, verkauft Produkte mit KI-Assistenten und warnt sein Team auf WhatsApp bei niedrigem Lagerbestand. Über MonoChat sind mehr als 330.000 Nachrichten gelaufen.
- Nachrichten
- 330.000+ Nachrichten
- Kundenkonversationen
- 31.000+ Kundenkonversationen
- Kanäle in einem Posteingang
- 2 Kanäle in einem Posteingang
Wer ist Bezen Store?
Bezen Store ist der Onlineshop von Bezen Tekstil, einem Istanbuler Hersteller von Modest Fashion, der seit 1990 besteht. Er verkauft Damenbekleidung im Groß- und Einzelhandel, in der Türkiye und im Ausland.
Ziele
- Alle Social-Media-Konversationen an einem Ort bündeln
- Produkte mit KI-Assistenten verkaufen
- Warnungen bei niedrigem Lagerbestand in Echtzeit erhalten
Die Herausforderung
Eine Modemarke, die im Groß- und Einzelhandel verkauft, erhält den ganzen Tag Produktfragen auf Instagram und WhatsApp, und der Lagerbestand ändert sich schnell.
So nutzt Bezen Store MonoChat
KI-Verkaufsassistent
KI-Assistenten beantworten Produktfragen und führen Kunden zum Kauf.
Warnungen bei niedrigem Lagerbestand
Das Team erhält WhatsApp-Benachrichtigungen, wenn der Lagerbestand knapp wird.
Ergebnisse
Seit Februar 2026 hat Bezen Store auf MonoChat mehr als 31.000 Kundenkonversationen und über 330.000 Nachrichten geführt.
Die Zahlen stammen aus den MonoChat-Plattformdaten, abgerundet, Stand Oktober 2026. Eine Konversation ist der Verlauf eines Kunden auf einem Kanal.
