Bán lẻ & Thương mại điện tử
Bezen Store bán hàng bằng trợ lý AI trên Instagram và WhatsApp
Bezen Store tập trung các cuộc hội thoại Instagram và WhatsApp, bán sản phẩm bằng trợ lý AI và cảnh báo đội ngũ về hàng tồn kho thấp trên WhatsApp. Hơn 330.000 tin nhắn đã đi qua MonoChat.
- tin nhắn
- 330 N+ tin nhắn
- cuộc hội thoại với khách hàng
- 31 N+ cuộc hội thoại với khách hàng
- kênh trong một hộp thư
- 2 kênh trong một hộp thư
Bezen Store là ai?
Bezen Store là cửa hàng trực tuyến của Bezen Tekstil, nhà sản xuất thời trang kín đáo tại Istanbul hoạt động từ năm 1990. Công ty bán quần áo nữ sỉ và lẻ, tại Thổ Nhĩ Kỳ và nước ngoài.
Mục tiêu
- Đưa mọi cuộc hội thoại mạng xã hội về một nơi
- Bán sản phẩm bằng trợ lý AI
- Nhận cảnh báo tồn kho thấp theo thời gian thực
Thách thức
Một thương hiệu thời trang bán sỉ và lẻ nhận câu hỏi về sản phẩm trên Instagram và WhatsApp suốt cả ngày, và tồn kho thay đổi nhanh.
Bezen Store sử dụng MonoChat như thế nào
Trợ lý AI bán hàng
Các trợ lý AI trả lời câu hỏi về sản phẩm và dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua.
Cảnh báo tồn kho thấp
Đội ngũ nhận thông báo trên WhatsApp khi hàng tồn kho sắp hết.
Kết quả
Kể từ tháng 2/2026, Bezen Store đã có hơn 31.000 cuộc hội thoại với khách hàng và hơn 330.000 tin nhắn trên MonoChat.
Số liệu lấy từ dữ liệu nền tảng MonoChat, được làm tròn xuống, tính đến tháng 10/2026. Một cuộc hội thoại là một chuỗi trò chuyện của một khách hàng trên một kênh.
