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Bezen Store 通过 Instagram 和 WhatsApp 上的 AI 助手开展销售
Bezen Store 将 Instagram 和 WhatsApp 会话集中管理，通过 AI 助手销售商品，并在 WhatsApp 上向团队发出低库存提醒。已有超过 33 万条消息通过 MonoChat。
- 条消息
- 33万+ 条消息
- 客户会话
- 3.1万+ 客户会话
- 个渠道汇聚于一个收件箱
- 2 个渠道汇聚于一个收件箱
Bezen Store 是谁？
Bezen Store 是 Bezen Tekstil 的网店，Bezen Tekstil 是一家自 1990 年起经营的伊斯坦布尔保守时尚服饰制造商，在土耳其及海外批发和零售女装。
目标
- 将所有社交会话集中在一处
- 通过 AI 助手销售商品
- 实时获得低库存提醒
挑战
一个批发和零售并行的时尚品牌，全天都会在 Instagram 和 WhatsApp 上收到商品问题，而且库存变化很快。
Bezen Store 如何使用 MonoChat
AI 销售助手
AI 助手回答商品问题，并引导客户完成购买。
低库存提醒
库存不足时，团队会收到 WhatsApp 通知。
成果
自 2026 年 2 月以来，Bezen Store 在 MonoChat 上已进行超过 3.1 万场客户会话，处理逾 33 万条消息。
数据来自 MonoChat 平台，已向下取整，截至 2026 年 10 月。一次会话指一位客户在一个渠道上的对话线程。
