Sivil Toplum
Gönüllü Vesileler, destekçileriyle WhatsApp ve Instagram'da yaklaşık 10 milyon mesajlaştı
Gönüllü Vesileler, destekçi görüşmelerini MonoChat'te WhatsApp ve Instagram üzerinden yönetiyor; Ağustos 2025'ten bu yana yaklaşık 10 milyon mesaj gerçekleşti.
- mesaj
- 9,8 Mn+ mesaj
- müşteri konuşması
- 370 B+ müşteri konuşması
- gönderilen kampanya
- 80+ gönderilen kampanya
- tek gelen kutusunda kanal
- 2 tek gelen kutusunda kanal
Gönüllü Vesileler Association kimdir?
Gönüllü Vesileler, Adana merkezli bir dayanışma derneğidir; doğal afetlerden ve insani krizlerden etkilenen insanlara destek olur, Afrika'daki su kuyuları ve Burkina Faso'daki yetim desteği dahil eğitim ve temel ihtiyaçlar alanında çalışır.
Hedefler
- Destekçileri WhatsApp ve Instagram'da yanıtlayın
- Çok yüksek mesaj hacimlerini yönetin
- Kampanyaları destekçilerle paylaşın
Zorluk
Sosyal medya kampanyaları, gönüllülerle çalışan bir ekibin hızla yanıtlaması gereken yoğun bir destekçi mesajı akışı getiriyor.
Gönüllü Vesileler Association, MonoChat'i nasıl kullanıyor?
WhatsApp ve Instagram tek gelen kutusunda
Her destekçi görüşmesi, hangi kanaldan gelirse gelsin aynı MonoChat gelen kutusuna düşüyor.
Kampanyalar
WhatsApp kampanyaları, izin vermiş destekçilerle çağrıları ve gelişmeleri paylaşıyor.
Sonuçlar
Ağustos 2025'ten bu yana Gönüllü Vesileler, MonoChat'te 370.000'den fazla destekçi görüşmesi ve yaklaşık 10 milyon mesaj gerçekleştirdi.
Rakamlar MonoChat platform verilerinden alınmıştır, aşağı yuvarlanmıştır ve Ekim 2026 itibarıyladır. Bir konuşma, bir müşterinin tek bir kanaldaki yazışma dizisidir.
