Organizacje non-profit
Gönüllü Vesileler wymieniło z darczyńcami blisko 10 milionów wiadomości na WhatsApp i Instagramie
Gönüllü Vesileler zarządza rozmowami z darczyńcami na WhatsApp i Instagramie w MonoChat, z blisko 10 milionami wiadomości od sierpnia 2025 roku.
- wiadomości
- 9,8 mln+ wiadomości
- rozmów z klientami
- 370 tys.+ rozmów z klientami
- wysłanych kampanii
- 80+ wysłanych kampanii
- kanałów w jednej skrzynce
- 2 kanałów w jednej skrzynce
Kim jest Gönüllü Vesileler Association?
Gönüllü Vesileler to adańskie stowarzyszenie solidarnościowe wspierające osoby dotknięte klęskami żywiołowymi i kryzysami humanitarnymi, działające na rzecz edukacji i podstawowych potrzeb, w tym studni w Afryce i wsparcia dla sierot w Burkina Faso.
Cele
- Odpowiadać darczyńcom na WhatsApp i Instagramie
- Obsługiwać bardzo duże wolumeny wiadomości
- Przekazywać kampanie darczyńcom
Wyzwanie
Kampanie w mediach społecznościowych przynoszą falę wiadomości od darczyńców, na które zespół oparty na wolontariuszach musi szybko odpowiedzieć.
Jak Gönüllü Vesileler Association korzysta z MonoChat
WhatsApp i Instagram w jednej skrzynce
Każda rozmowa z darczyńcą trafia do tej samej skrzynki odbiorczej MonoChat, niezależnie od kanału.
Kampanie
Kampanie WhatsApp przekazują apele i aktualności darczyńcom, którzy wyrazili zgodę.
Wyniki
Od sierpnia 2025 roku Gönüllü Vesileler przeprowadziło w MonoChat ponad 370 000 rozmów z darczyńcami i blisko 10 milionów wiadomości.
Dane pochodzą z platformy MonoChat, zaokrąglone w dół, według stanu na październik 2026. Rozmowa to wątek jednego klienta na jednym kanale.
