Non-profit
Gönüllü Vesileler a schimbat aproape 10 milioane de mesaje cu susținătorii pe WhatsApp și Instagram
Gönüllü Vesileler gestionează conversațiile cu susținătorii pe WhatsApp și Instagram în MonoChat, cu aproape 10 milioane de mesaje din august 2025.
- mesaje
- 9,8 mil.+ mesaje
- conversații cu clienții
- 370 K+ conversații cu clienții
- campanii trimise
- 80+ campanii trimise
- canale într-un singur inbox
- 2 canale într-un singur inbox
Cine este Gönüllü Vesileler Association?
Gönüllü Vesileler este o asociație de solidaritate din Adana care sprijină persoanele afectate de dezastre naturale și crize umanitare și lucrează în domeniul educației și al nevoilor de bază, inclusiv fântâni de apă în Africa și sprijin pentru orfani în Burkina Faso.
Obiective
- Să răspundă susținătorilor pe WhatsApp și Instagram
- Să gestioneze volume foarte mari de mesaje
- Să transmită campanii susținătorilor
Provocarea
Campaniile din social media aduc un val de mesaje de la susținători, la care o echipă formată din voluntari trebuie să răspundă rapid.
Cum folosește Gönüllü Vesileler Association MonoChat
WhatsApp și Instagram într-un singur inbox
Fiecare conversație cu un susținător ajunge în același inbox MonoChat, indiferent de canal.
Campanii
Campaniile WhatsApp transmit apeluri la donații și actualizări susținătorilor care și-au dat acordul.
Rezultate
Din august 2025, Gönüllü Vesileler a purtat peste 370.000 de conversații cu susținători și aproape 10 milioane de mesaje în MonoChat.
Cifrele provin din datele platformei MonoChat, rotunjite în jos, la data de octombrie 2026. O conversație este firul unui client pe un canal.
