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Gönüllü Vesileler a échangé près de 10 millions de messages avec ses soutiens sur WhatsApp et Instagram
Gönüllü Vesileler gère les conversations avec ses soutiens sur WhatsApp et Instagram dans MonoChat, avec près de 10 millions de messages depuis août 2025.
- messages
- 9,8 M+ messages
- conversations clients
- 370 k+ conversations clients
- campagnes envoyées
- 80+ campagnes envoyées
- canaux dans une seule boîte de réception
- 2 canaux dans une seule boîte de réception
Qui est Gönüllü Vesileler Association ?
Gönüllü Vesileler est une association de solidarité basée à Adana, qui soutient les personnes touchées par des catastrophes naturelles et des crises humanitaires et agit pour l’éducation et les besoins essentiels, notamment avec des puits d’eau en Afrique et le soutien aux orphelins au Burkina Faso.
Objectifs
- Répondre aux soutiens sur WhatsApp et Instagram
- Gérer de très gros volumes de messages
- Partager des campagnes avec les soutiens
Le défi
Les campagnes sur les réseaux sociaux provoquent un afflux de messages de soutiens auxquels une équipe de bénévoles doit répondre rapidement.
Comment Gönüllü Vesileler Association utilise MonoChat
WhatsApp et Instagram dans une seule boîte de réception
Chaque conversation avec un soutien arrive dans la même boîte de réception MonoChat, quel que soit le canal.
Campagnes
Des campagnes WhatsApp partagent des appels aux dons et des nouvelles avec les soutiens ayant donné leur consentement.
Résultats
Depuis août 2025, Gönüllü Vesileler a mené plus de 370 000 conversations avec des soutiens et échangé près de 10 millions de messages sur MonoChat.
Les chiffres proviennent des données de la plateforme MonoChat, arrondis à l’inférieur, à la date d’octobre 2026. Une conversation correspond au fil d’échange d’un client sur un canal.
