非营利
Gönüllü Vesileler 在 WhatsApp 和 Instagram 上与支持者交换了近 1,000 万条消息
Gönüllü Vesileler 在 MonoChat 中通过 WhatsApp 和 Instagram 管理支持者会话，自 2025 年 8 月以来已有近 1,000 万条消息。
- 条消息
- 980万+ 条消息
- 客户会话
- 37万+ 客户会话
- 场营销活动已发送
- 80+ 场营销活动已发送
- 个渠道汇聚于一个收件箱
- 2 个渠道汇聚于一个收件箱
Gönüllü Vesileler Association 是谁？
Gönüllü Vesileler 是总部位于阿达纳的互助协会，帮助受自然灾害和人道主义危机影响的人群，并致力于教育和基本生活需求，包括非洲的水井和布基纳法索的孤儿援助。
目标
- 在 WhatsApp 和 Instagram 上答复支持者
- 应对极高的消息量
- 向支持者分享营销活动
挑战
社交媒体营销活动会带来大量支持者消息，以志愿者为主的团队必须快速答复。
Gönüllü Vesileler Association 如何使用 MonoChat
WhatsApp 和 Instagram 共用一个收件箱
无论来自哪个渠道，每个支持者会话都进入同一个 MonoChat 收件箱。
营销活动
WhatsApp 营销活动向已授权接收消息的支持者分享募捐呼吁和更新。
成果
自 2025 年 8 月以来，Gönüllü Vesileler 在 MonoChat 上已进行超过 37 万场支持者会话，处理近 1,000 万条消息。
数据来自 MonoChat 平台，已向下取整，截至 2026 年 10 月。一次会话指一位客户在一个渠道上的对话线程。
