Organizações sem fins lucrativos
A Gönüllü Vesileler trocou quase 10 milhões de mensagens com apoiadores no WhatsApp e no Instagram
A Gönüllü Vesileler gerencia as conversas com apoiadores no WhatsApp e no Instagram dentro do MonoChat, com quase 10 milhões de mensagens desde agosto de 2025.
- mensagens
- 9,8 mi+ mensagens
- conversas com clientes
- 370 mil+ conversas com clientes
- campanhas enviadas
- 80+ campanhas enviadas
- canais em uma caixa de entrada
- 2 canais em uma caixa de entrada
Quem é Gönüllü Vesileler Association?
A Gönüllü Vesileler é uma associação de solidariedade sediada em Adana que apoia pessoas afetadas por desastres naturais e crises humanitárias e trabalha com educação e necessidades básicas, incluindo poços de água na África e apoio a órfãos em Burkina Faso.
Objetivos
- Responder aos apoiadores no WhatsApp e no Instagram
- Lidar com volumes muito altos de mensagens
- Compartilhar campanhas com os apoiadores
O desafio
As campanhas nas redes sociais trazem uma enxurrada de mensagens de apoiadores que uma equipe de voluntários precisa responder rapidamente.
Como Gönüllü Vesileler Association usa o MonoChat
WhatsApp e Instagram em uma caixa de entrada
Toda conversa de apoiador chega à mesma caixa de entrada do MonoChat, seja qual for o canal.
Campanhas
As campanhas no WhatsApp compartilham apelos e atualizações com apoiadores que aceitaram recebê-los.
Resultados
Desde agosto de 2025, a Gönüllü Vesileler teve mais de 370.000 conversas com apoiadores e quase 10 milhões de mensagens no MonoChat.
Os números vêm dos dados da plataforma MonoChat, arredondados para baixo, em outubro de 2026. Uma conversa é o histórico de um cliente em um canal.
