Organizações sem fins lucrativos
A Yeryüzü Çocukları Derneği mantém mais de 37.000 doadores informados no WhatsApp
A YEÇED gerencia a comunicação com doadores e campanhas no WhatsApp dentro do MonoChat, com jornadas de doadores automatizadas e mais de 100 campanhas enviadas.
- mensagens
- 410 mil+ mensagens
- conversas com clientes
- 37 mil+ conversas com clientes
- campanhas enviadas
- 100+ campanhas enviadas
- mensagens nos últimos 30 dias
- 110 mil+ mensagens nos últimos 30 dias
Quem é Yeryüzü Çocukları Derneği?
A Yeryüzü Çocukları Derneği (YEÇED) é uma ONG sediada em Istambul que atua desde 2016 em favor de crianças afetadas por guerra, desastres e deslocamento. Relata trabalho de campo em 16 países e mais de 1,5 milhão de beneficiários, com programas como uma escola em Idlib e um centro de educação em Gaza.
Objetivos
- Responder aos doadores no WhatsApp
- Automatizar as jornadas dos doadores
- Compartilhar campanhas e atualizações do campo
O desafio
Uma organização que atua em 16 países tem muito a contar aos apoiadores, e os doadores esperam respostas rápidas e atualizações regulares sobre as crianças que apoiam.
Como Yeryüzü Çocukları Derneği usa o MonoChat
Jornadas de doadores automatizadas
Os fluxos respondem aos doadores e os orientam pelas opções de doação e pelas confirmações.
Campanhas
Campanhas no WhatsApp compartilham apelos e atualizações do campo com apoiadores que aceitaram recebê-los.
Resultados
Desde outubro de 2025, a YEÇED teve mais de 37.000 conversas com doadores e mais de 410.000 mensagens no MonoChat, enviando mais de 100 campanhas.
Os números vêm dos dados da plataforma MonoChat, arredondados para baixo, em outubro de 2026. Uma conversa é o histórico de um cliente em um canal.
