Non profit
Yeryüzü Çocukları Derneği tiene informati oltre 37.000 donatori su WhatsApp
YEÇED gestisce la comunicazione con i donatori e le campagne su WhatsApp in MonoChat, con percorsi automatizzati per i donatori e più di 100 campagne inviate.
- messaggi
- 410K+ messaggi
- conversazioni con i clienti
- 37K+ conversazioni con i clienti
- campagne inviate
- 100+ campagne inviate
- messaggi negli ultimi 30 giorni
- 110K+ messaggi negli ultimi 30 giorni
Chi è Yeryüzü Çocukları Derneği?
Yeryüzü Çocukları Derneği (YEÇED) è una ONG con sede a Istanbul che dal 2016 lavora per i bambini colpiti da guerre, catastrofi e sfollamenti. Dichiara attività sul campo in 16 paesi e più di 1,5 milioni di beneficiari, con programmi come una scuola a Idlib e un centro educativo a Gaza.
Obiettivi
- Rispondere ai donatori su WhatsApp
- Automatizzare i percorsi dei donatori
- Condividere campagne e aggiornamenti dal campo
La sfida
Un’organizzazione attiva in 16 paesi ha molto da raccontare ai propri sostenitori, e i donatori si aspettano risposte rapide e aggiornamenti regolari sui bambini che sostengono.
Come Yeryüzü Çocukları Derneği usa MonoChat
Percorsi automatizzati per i donatori
I flussi rispondono ai donatori e li guidano tra le opzioni di donazione e le conferme.
Campagne
Le campagne WhatsApp condividono appelli e aggiornamenti dal campo con i sostenitori che hanno dato il consenso.
Risultati
Da ottobre 2025 YEÇED ha gestito su MonoChat più di 37.000 conversazioni con i donatori e oltre 410.000 messaggi, inviando più di 100 campagne.
I dati provengono dalla piattaforma MonoChat, arrotondati per difetto, e sono aggiornati a ottobre 2026. Una conversazione è il thread di un cliente su un singolo canale.
