非営利
Yeryüzü Çocukları Derneği は WhatsApp で3万7,000人以上の寄付者に情報を提供
YEÇED は、MonoChat 上の WhatsApp で寄付者とのコミュニケーションとキャンペーンを運営しており、自動化された寄付者ジャーニーを備え、100件を超えるキャンペーンを配信しています。
- メッセージ
- 41万+ メッセージ
- 顧客との会話
- 3.7万+ 顧客との会話
- 送信したキャンペーン
- 100+ 送信したキャンペーン
- 過去30日間のメッセージ
- 11万+ 過去30日間のメッセージ
Yeryüzü Çocukları Derneğiとは
Yeryüzü Çocukları Derneği（YEÇED）は、2016年から戦争、災害、避難の影響を受けた子どもたちのために活動しているイスタンブールの NGO です。16か国での現地活動と150万人を超える受益者を報告しており、イドリブの学校やガザの教育センターなどのプログラムを運営しています。
目標
- WhatsApp で寄付者に対応する
- 寄付者ジャーニーを自動化する
- キャンペーンや現地からの報告を共有する
課題
16か国で活動する団体には、支援者に伝えたいことが数多くあり、寄付者は支援している子どもたちについての迅速な回答と定期的な報告を期待しています。
Yeryüzü Çocukları Derneğiの MonoChat 活用方法
自動化された寄付者ジャーニー
フローが寄付者に回答し、寄付方法や確認手続きをご案内します。
キャンペーン
WhatsApp キャンペーンで、オプトインした支援者に支援のお願いや現地からの報告を共有します。
成果
2025年10月以降、YEÇED は MonoChat で3万7,000件を超える寄付者との会話と41万件を超えるメッセージに対応し、100件を超えるキャンペーンを配信してきました。
数値は MonoChat のプラットフォームデータに基づき、2026年10月時点で小数点以下を切り捨てています。会話とは、1 つのチャネルにおける 1 人のお客様とのやり取り（スレッド）です。
