非営利
Sebep Ol Derneği は数か月で WhatsApp での6万3,000件以上の寄付者との会話を達成
Sebep Ol は、MonoChat 上の WhatsApp で、支援者へのキャンペーンのご案内と寄付の確認を行っています。2026年1月以降、このプラットフォームを通じて90万件近いメッセージがやり取りされています。
- メッセージ
- 88万+ メッセージ
- 顧客との会話
- 6.3万+ 顧客との会話
- 送信したキャンペーン
- 120+ 送信したキャンペーン
- 過去30日間のメッセージ
- 4.7万+ 過去30日間のメッセージ
Sebep Ol Derneğiとは
Sebep Ol İnsani Yardım Derneği は、イスタンブールを拠点とする人道支援団体で、アフリカをはじめ支援を必要とする地域で、食料、水、医療、教育、衣料の支援を行っています。アフリカ食料支援、ガザ緊急支援、犠牲祭（クルバン）やラマダンの季節キャンペーンなどのプログラムがあります。
目標
- 支援者にキャンペーンを共有する
- すべての寄付を確認する
- 寄付者の質問に素早く回答する
課題
ラマダンや犠牲祭（クルバン）などの季節キャンペーンでは、寄付者からのメッセージが急増し、どの寄付者も確認の連絡を期待しています。
Sebep Ol Derneğiの MonoChat 活用方法
WhatsApp でのキャンペーン
キャンペーンのメッセージは WhatsApp の一斉送信でオプトインした支援者に届き、返信は受信トレイに戻ってきます。
寄付の確認
自動メッセージが寄付を確認し、寄付者に状況をお知らせします。
成果
2026年1月以降、Sebep Ol は MonoChat で6万3,000件を超える寄付者との会話と88万件を超えるメッセージに対応し、120件を超えるキャンペーンを配信してきました。
数値は MonoChat のプラットフォームデータに基づき、2026年10月時点で小数点以下を切り捨てています。会話とは、1 つのチャネルにおける 1 人のお客様とのやり取り（スレッド）です。
