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Yeryüzü Çocukları Derneği tient plus de 37 000 donateurs informés sur WhatsApp
YEÇED gère la communication avec ses donateurs et ses campagnes sur WhatsApp dans MonoChat, avec des parcours donateurs automatisés et plus de 100 campagnes envoyées.
- messages
- 410 k+ messages
- conversations clients
- 37 k+ conversations clients
- campagnes envoyées
- 100+ campagnes envoyées
- messages au cours des 30 derniers jours
- 110 k+ messages au cours des 30 derniers jours
Qui est Yeryüzü Çocukları Derneği ?
Yeryüzü Çocukları Derneği (YEÇED) est une ONG basée à Istanbul qui œuvre depuis 2016 pour les enfants touchés par la guerre, les catastrophes et les déplacements. Elle fait état d’actions de terrain dans 16 pays et de plus de 1,5 million de bénéficiaires, avec des programmes tels qu’une école à Idlib et un centre éducatif à Gaza.
Objectifs
- Répondre aux donateurs sur WhatsApp
- Automatiser les parcours donateurs
- Partager des campagnes et des nouvelles du terrain
Le défi
Une organisation présente dans 16 pays a beaucoup à raconter à ses soutiens, et les donateurs attendent des réponses rapides et des nouvelles régulières des enfants qu’ils soutiennent.
Comment Yeryüzü Çocukları Derneği utilise MonoChat
Parcours donateurs automatisés
Des parcours répondent aux donateurs et les guident à travers les options de don et les confirmations.
Campagnes
Des campagnes WhatsApp partagent des appels aux dons et des nouvelles du terrain avec les soutiens ayant donné leur consentement.
Résultats
Depuis octobre 2025, YEÇED a mené plus de 37 000 conversations avec des donateurs et échangé plus de 410 000 messages sur MonoChat, en envoyant plus de 100 campagnes.
Les chiffres proviennent des données de la plateforme MonoChat, arrondis à l’inférieur, à la date d’octobre 2026. Une conversation correspond au fil d’échange d’un client sur un canal.
