Non profit
İyilik Vakti Association semplifica la comunicazione con i donatori su WhatsApp, Instagram e Messenger
İyilik Vakti gestisce in MonoChat la comunicazione con i donatori e i flussi di donazione e ricontatta i donatori del passato con campagne mirate. Sulla piattaforma sono passati più di 210.000 messaggi.
- messaggi
- 210K+ messaggi
- conversazioni con i clienti
- 21K+ conversazioni con i clienti
- canali in un’unica inbox
- 3 canali in un’unica inbox
Chi è İyilik Vakti Association?
İyilik Vakti Association è un’organizzazione umanitaria con sede ad Ankara, costituita formalmente dopo cinque anni di attività di aiuto volontario. I suoi progetti includono pozzi d’acqua, Qurban, pasti per l’iftar e aiuti con autobotti in Yemen, oltre all’istruzione coranica in Türkiye.
Obiettivi
- Rispondere ai donatori su ogni canale
- Automatizzare i flussi di donazione
- Riprendere i contatti con i donatori del passato
La sfida
I donatori raggiungono l’associazione su più canali e chi ha già donato ha bisogno di un motivo e di un modo semplice per donare di nuovo.
Come İyilik Vakti Association usa MonoChat
Flussi di automazione
I flussi gestiscono informazioni sulle donazioni e follow-up, così i volontari possono concentrarsi sulle conversazioni personali.
Campagne mirate
Le campagne raggiungono su WhatsApp i donatori del passato con i progetti più rilevanti.
Risultati
Da marzo 2026 İyilik Vakti ha gestito su MonoChat più di 21.000 conversazioni con i donatori e oltre 210.000 messaggi.
I dati provengono dalla piattaforma MonoChat, arrotondati per difetto, e sono aggiornati a ottobre 2026. Una conversazione è il thread di un cliente su un singolo canale.
